Cancelar o transferir la cobertura de AppleCare
Si el Mac está cubierto por un plan AppleCare, puedes cancelarlo o transferirlo.
Transferir tu plan AppleCare a otra persona
Usar la opción Borrar contenidos y ajustes, si está disponible
Si usas macOS Monterey o una versión posterior en un Mac con chip de Apple o un Mac con el chip de seguridad T2 de Apple, usa la opción Borrar contenidos y ajustes en lugar de los pasos restantes de este artículo. Para cualquier otro modelo de Mac o versión de macOS, continúa con el paso 3.
Hacer una copia de seguridad de los archivos o transferirlos
Desconectarse de iTunes
Si usas macOS Catalina o una versión posterior, omite este paso.
En la barra de menús de iTunes, selecciona Cuenta > Autorizaciones > Retirar autorización a este ordenador. Introduce tu ID de Apple y contraseña, y haz clic en Retirar autorización. Obtén más información sobre cómo retirar una autorización.
Cerrar la sesión de iCloud
macOS Ventura o versiones posteriores: selecciona el menú Apple > Ajustes del Sistema y haz clic en tu nombre (ID de Apple) en la barra lateral. A la derecha, desplázate hacia abajo y haz clic en Cerrar sesión.
macOS Monterey, macOS Big Sur o macOS Catalina: selecciona el menú Apple > Preferencias del Sistema y haz clic en ID de Apple. Selecciona Visión general en la barra lateral y, a continuación, haz clic en Cerrar sesión.
Versiones anteriores de macOS: selecciona el menú Apple > Preferencias del Sistema, haz clic en iCloud y, a continuación, en Cerrar sesión.
Cuando se te pregunte si quieres conservar una copia de tus datos de iCloud en este Mac, puedes aceptar, ya que borrarás los datos del Mac más adelante. Los datos de iCloud permanecen en iCloud y en los demás dispositivos en los que hayas iniciado sesión en iCloud con tu ID de Apple.
Desconectarse de iMessage
En la barra de menús de Mensajes, selecciona Mensajes > Ajustes (o Preferencias). Haz clic en iMessage y, a continuación, en Cerrar sesión.
Opcional: desenlazar dispositivos Bluetooth
Si el Mac está enlazado con un teclado, un ratón, un u otro dispositivo Bluetooth que vas a conservar, puedes desenlazarlo. Este paso opcional evita la introducción accidental de datos si el Mac y el dispositivo pasan a pertenecer a personas distintas pero permanecen dentro del alcance de la conexión Bluetooth. Si realizas este paso en un Mac sin teclado o trackpad incorporado, tendrás que conectar un teclado y un ratón USB para completar los pasos restantes.
Para desenlazar un dispositivo Bluetooth, selecciona el menú Apple > Ajustes del Sistema (o Preferencias del Sistema) y haz clic en Bluetooth. Mueve el cursor por encima del dispositivo que quieres desenlazar y, a continuación, haz clic en el botón Desconectar o Eliminar (x) que hay junto al nombre del dispositivo.
Borrar el Mac y reinstalar macOS
Después de borrar los datos del Mac y reinstalar macOS, el equipo se reiniciará con un asistente de configuración. Pulsa Comando-Q para apagarlo en lugar de continuar con la configuración.
Restablecer la NVRAM y apagar el ordenador
Enciende el Mac e inmediatamente mantén pulsadas estas cuatro teclas a la vez: Opción, Comando, P y R. Suelta las teclas después de unos 20 segundos. Así se borran los ajustes del usuario de la memoria y se restauran ciertas funciones de seguridad que podrían haberse modificado. Obtén más información sobre cómo restablecer la NVRAM.
Una vez restablecida la NVRAM, el Mac arranca de nuevo con el asistente de configuración. Para dejar el Mac como si acabara de salir de fábrica, pulsa Comando-Q para apagarlo en lugar de continuar con la configuración.
Independientemente del modelo o el estado, podemos convertir tu dispositivo en algo bueno para ti y para el planeta: obtén información sobre cómo cambiar o reciclar tu Mac con Apple Trade In.