Support für Mac-Laptops
Passwort für Apple Account vergessen?
Setze dein Passwort zurück, um wieder Zugriff auf deinen Apple Account zu erhalten.
Backup des Mac erstellen
Schließe ein externes Speichergerät an deinen Mac an, und du kannst Time Machine verwenden, um deine Daten automatisch zu sichern.
Mac einrichten
Der Systemassistent führt dich durch einfache Einrichtungsschritte, um dein neues MacBook Neo, MacBook Air oder MacBook Pro zu nutzen.
Inhalte auf einen neuen Mac übertragen
Übertrage alle deine Dokumente, Apps, Benutzeraccounts und Einstellungen mit dem Migrationsassistenten auf einen neuen Mac.
Schnelles Aufladen
Dein 14"- oder 16"-MacBook Pro (2021 oder neuer) oder MacBook Air (2022 und neuer) kannst du in 30 Minuten bis zu 50 % aufladen.
Batteriezustand überprüfen
Hier erfährst du, wie du den Batteriezustand überprüfst, Batterieprobleme diagnostizierst und Batterieserviceleistungen in Anspruch nehmen kannst.
Displays an den Mac anschließen
Du kannst dein MacBook Neo, MacBook Air oder MacBook Pro an ein oder mehrere externe Displays anschließen, um mehr Platz zum Arbeiten zu haben.
Mit anderen Geräten verbinden
Wenn sich das Kabel deines externen Displays, der Festplatte oder eines anderen Geräts nicht mit den Thunderbolt/USB-C Anschlüssen deines Mac verbinden lässt, benötigst du möglicherweise einen Adapter.
Mac aktualisieren
Wenn bei dir ein Problem auftritt, kann das Aktualisieren von macOS es möglicherweise beheben.
Außerdem erhältst du die neuesten Funktionen und Sicherheitsverbesserungen.
Service und Reparatur
Mein Support
Melde dich mit deinem Apple Account an, um deinen Abdeckungsstatus zu überprüfen oder eine bestehende Reparatur zu suchen.
Serviceoptionen
Hier erfährst du mehr über deine Optionen für von Apple zertifizierte Service- und Reparaturleistungen.
Reparatur beginnen
Teile uns mit, welches Problem du mit deinem Mac hast, und wir finden die richtigen Supportoptionen für dich.
Handbücher und technische Daten
„Erste Schritte“-Handbücher
Erfahre alles über die Funktionen deines MacBook Neo, MacBook Air oder MacBook Pro.
macOS-Benutzerhandbuch
Informiere dich über macOS-Funktionen, und erfahre, wie du deinen Mac optimal nutzt.
Kein Problem mit AppleCare+
Sichere dir eine unbeschränkte Anzahl an Reparaturen bei Abdeckung von unabsichtlicher Beschädigung, vorrangige Unterstützung durch Apple-Experten und mehr.
Nach weiteren Themen suchen
Apple Communities
Finde Antworten, stelle Fragen, und verbinde dich mit anderen Apple-Benutzern.
Du benötigst weitere Unterstützung?
Erzähle uns mehr – und wir führen dich zu einer Lösung.
Support-App
Erhalte personalisierten Zugriff auf Lösungen für deine Apple-Produkte.