Anfordern des Pannendiensts via Satellit auf deinem iPhone
Auf dem iPhone 14 (oder neuer; beliebiges Modell) kannst du den Pannendienst via Satellit anfordern, wenn du dich außerhalb der Reichweite von Mobilfunk- und WLAN-Netzen befindest.
Hinweis: Pannendienst via Satellit erfordert iOS 17 (oder neuer) und ist nicht in allen Ländern oder Regionen verfügbar.
Anfordern des Pannendiensts via Satellit auf deinem iPhone
Öffne die App „Nachrichten“
auf deinem iPhone.
Tippe auf
oben auf dem Bildschirm und tippe „Pannendienst“ in das Adressfeld ein.
Tippe auf „Pannendienst“ und folge den angezeigten Anleitungen.
Wichtig: Um die Verbindung zu einem Satelliten herzustellen, halte dein iPhone ganz natürlich in der Hand. Es ist nicht erforderlich, den Arm anzuheben oder das Telefon nach oben zu strecken. Stelle jedoch sicher, dass sich keine Objekte zwischen dem Telefon und dem Himmel befinden. Befindest du dich unter dichtem Blattwerk oder bist von anderen Hindernissen umgeben, kannst du die Satellitenverbindung möglicherweise nicht herstellen.
Wenn die Verbindung hergestellt ist, wird du aufgefordert, wichtige Informationen bereitzustellen, etwa das Modell deines Autos und welche Schwierigkeiten du hast.
Nach Beantwortung der Fragen wirst du dabei angeleitet, eine Verbindung zu einem Satelliten herzustellen, und kannst direkt eine Nachricht an den Pannendienst senden. Eventuell gibt es Rückfragen, damit sichergestellt werden kann, dass du die Hilfe erhältst, die du brauchst. Du kannst in einer Nachricht nachfragen, wie lange es etwa dauert, bis jemand bei dir eintrifft und welche Gebühren für den Dienst anfallen.
Weitere Informationen findest du im Apple Support-Artikel Die Pannenhilfe über Satellit auf deinem iPhone verwenden.
![Der Bildschirm „Pannendienst via Satellit“ ist zu sehen. Unten auf dem Bildschirm befindet sich die Taste „‚Pannendienst anfordern“.](https://help.apple.com/assets/67104C956810595555038D9A/67104C9D2EEB5C79B1030278/de_DE/70ecfdf12711df20a22daa6506eb619d.png)