Willkommen beim Apple Support

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Unterstützung und weitere Informationen

Aktualisieren Sie Ihre Geräte auf die neueste Software

Mit iOS 11 und macOS High Sierra werden Ihre Geräte zuverlässiger, vielseitiger und reaktionsschneller als je zuvor. Erfahren Sie, welche Möglichkeiten Ihnen diese leistungsstarken Betriebssysteme bieten.

Anspruch auf Service und Support prüfen

AppleCare-Produkte sichern Ihnen zusätzliche Reparaturabdeckung und technischen Support. Wenn Sie bereits ein AppleCare-Produkt erworben haben, können Sie es online verwalten.

Abdeckung Ihres Geräts prüfen

Vorsicht vor gefälschten Teilen

Manche gefälschte Netzteile und Batterien sowie Netzteile und Batterien von Drittanbietern sind nicht korrekt konzipiert und können Sicherheitsrisiken bergen. Um sicherzustellen, dass Sie beim Austausch einer Batterie eine Original-Apple-Batterie erhalten, empfehlen wir Ihnen, diesen Austausch bei einem autorisierten Apple Service Provider durchführen zu lassen. Wenn Sie ein Ersatznetzteil zum Laden Ihres Apple-Geräts benötigen, empfehlen wir Ihnen, ein Apple-Netzteil zu erwerben.

Darüber hinaus weisen nicht von Apple stammende Ersatzdisplays unter Umständen eine geringere optische Qualität auf und funktionieren möglicherweise nicht einwandfrei. Displayreparaturen an Apple-Geräten werden von kompetenten, zertifizierten Experten durchgeführt, die ausschließlich Originalteile von Apple verwenden.

Austausch- und Reparaturerweiterungsprogramme