Willkommen beim Apple Support

Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Unterstützung und weitere Informationen

Wenn Ihr Gerät mit iOS 11 am oder nach dem 2. Dezember mehrfach unerwartet neu startet, erhalten Sie hier Unterstützung.

Lernen Sie das iPhone X kennen

Mit dem iPhone X verwenden Sie Ihr Gesicht als Passwort, Ihre Fotos sehen besser aus als je zuvor, und alles ist nur ein Fingerstreichen entfernt.

Anspruch auf Service und Support prüfen

AppleCare-Produkte sichern Ihnen zusätzliche Reparaturabdeckung und technischen Support. Wenn Sie bereits ein AppleCare-Produkt erworben haben, können Sie es online verwalten.

Abdeckung Ihres Geräts prüfen

Vorsicht vor gefälschten Teilen

Manche gefälschte Netzteile und Batterien sowie Netzteile und Batterien von Drittanbietern sind nicht korrekt konzipiert und können Sicherheitsrisiken bergen. Um sicherzustellen, dass Sie beim Austausch einer Batterie eine Original-Apple-Batterie erhalten, empfehlen wir Ihnen, diesen Austausch bei einem autorisierten Apple Service Provider durchführen zu lassen. Wenn Sie ein Ersatznetzteil zum Laden Ihres Apple-Geräts benötigen, empfehlen wir Ihnen, ein Apple-Netzteil zu erwerben.

Darüber hinaus weisen nicht von Apple stammende Ersatzdisplays unter Umständen eine geringere optische Qualität auf und funktionieren möglicherweise nicht einwandfrei. Displayreparaturen an Apple-Geräten werden von kompetenten, zertifizierten Experten durchgeführt, die ausschließlich Originalteile von Apple verwenden.

Austausch- und Reparaturerweiterungsprogramme