Hvis du har problemer med at bruge iTunes Store på Mac
Hvis du ikke kan gennemse, logge ind på eller købe musik i iTunes Store i programmet Musik på din Mac, kan du prøve følgende:
Hvis der vises en besked om, at computeren ikke kan oprette forbindelse til iTunes Store, skal du klikke på iTunes Store igen. (Hvis du ikke kan se iTunes Store i indholdsoversigten, kan du vælge Musik > Indstillinger, klikke på Generelt, sikre, at iTunes Store er valgt, og derefter klikke på OK.) Hvis din computer stadig ikke kan oprette forbindelse, skal du sikre dig, at din internetforbindelse virker – åbn en webbrowser, og besøg et websted. Hvis internetforbindelsen er i orden, kan der være et problem med iTunes Store. Prøv at besøge butikken igen senere.
Du skal sikre dig, at computerens dato, klokkeslæt og tidszone er indstillet korrekt.
Sørg for, at dine kontooplysninger er korrekte, og at du ikke skal afhjælpe et problem med et tidligere indkøb. Vælg Konto > Vis min konto, og log derefter ind (om nødvendigt). Du kontrollerer dine kontooplysninger ved at klikke på Administrer betalinger ud for Betalingsoplysninger.
Kontroller, at iTunes Store findes i dit land eller område. Se Apple-supportartiklen Tilgængelighed af Apples medietjenester.
Hvis du ikke kan finde den sang eller det album, du leder efter, er det pågældende emne måske ikke til salg. Besøg webstedet for iTunes Store-anmodninger, og besøg derefter iTunes Store en anden dag for at se, om sangen eller albummet er tilgængelig.
Hvis du stadig har problemer med at bruge iTunes Store, skal du besøge webstedet med abonnementer og køb.