Sådan faktureres apps, indhold og abonnementer fra Apple
Få mere at vide om, hvilken betalingsmetode der bruges til at opkræve betaling, når du køber abonnementer som iCloud+ eller emner fra App Store, iTunes Store, Apple Books eller Apple TV-appen. Flere køb kan være samlet i én opkrævning.
Flere køb samles muligvis på én faktura
Når du foretager køb eller betaler for abonnementer, opkræves der betaling via din betalingsmetode på købstidspunktet eller inden for få dage.
Hvis du ikke genkender en opkrævning, kan du prøve at identificere den pågældende opkrævning i din købshistorik Eller tjek den kvittering, der blev sendt til dig via e-mail, og se, om flere køb var inkluderet. Hvis du bruger Familiedeling, modtager både køberen og familiearrangøren en e-mailkvittering.
I Europa og Indien samles køb muligvis ikke.
Hvis du kan se afventende betaling af et lille beløb
Hvis du opdaterer dine faktureringsoplysninger eller føjer en person til din gruppe med Familiedeling, vises der muligvis et mindre midlertidigt reserveret beløb på dit kontoudtog. Et reserveret beløb fjernes af din kortudsteder eller dit pengeinstitut efter kort tid.
Hvilken betalingsmetode trækkes pengene på?
Når du foretager køb eller betaler for abonnementer, forsøger Apple at trække pengene via dine betalingsmetoder i følgende rækkefølge:
Apple forsøger at bruge Apple-kontosaldoen til at dække det fulde beløb. Det kan du købe med saldoen på din Apple-konto.
Hvis du ikke har en Apple-kontosaldo, eller hvis du ikke har nok til at dække det fulde beløb, forsøger Apple at opkræve beløbet via din primære betalingsmetode. Hvis du bruger Familiedeling, opkræver Apple saldoen på din personlige Apple-konto før familiearrangørens primære betalingsmetode.
Hvis der er et problem med den primære betalingsmetode, eller hvis hele det resterende beløb ikke kan trækkes på den primære betalingsmetode, forsøger Apple at trække pengene på dine andre betalingsmetoder startende med den øverste. Din primære betalingsmetode er øverst. Når du administrerer dine betalingsmetoder, skal du trykke på Rediger for at skifte rækkefølgen på en betalingsmetode.
Hvis pengene ikke kan trækkes via nogen af dem, prøver Apple muligvis igen.
Nogle køb betales ikke via Apple-kontosaldoen
Du kan ikke bruge saldoen på din Apple-konto til at sende gaver eller gavekort.
For nogle tilbagevendende opkrævninger, f.eks. AppleCare+, kan du ikke starte dit abonnement med saldoen på din Apple-konto. Men så længe du gemmer en anden gyldig betalingsmetode, og saldoen på din Apple-konto dækker en hel opkrævning, trækkes din tilbagevendende opkrævning fra saldoen på din Apple-konto.*
Betaling for visse abonnementer opkræves muligvis ikke via din Apple-kontosaldo.
Hvis du bruger Familiedeling, kan dine familiemedlemmer ikke bruge saldoen på din Apple-konto. Penge, som du føjer til saldoen på din Apple-konto, er kun tilgængelige for dig.
* I nogle lande og områder kan din Apple-kontosaldo ikke bruges til nogle abonnementer som AppleCare+. Tjek, om Apple-kontosaldoen ikke understøttes i dit land eller område.
Hvis der ikke kan opkræves betaling via nogen af dine betalingsmetoder
Hvis der ikke kan opkræves betaling via nogen af dine betalingsmetoder, vises der en negativ saldo. Du kan ikke købe, downloade eller opdatere flere apps eller elementer, før du opdaterer din betalingsmetode.
Oplysninger om produkter, der ikke er produceret af Apple, eller uafhængige websteder, der ikke styres eller testes af Apple, leveres uden Apples anbefaling eller godkendelse. Apple påtager sig intet ansvar, hvad angår valg, ydeevne eller brug af websteder eller produkter fra andre producenter. Apple giver ingen erklæringer med hensyn til nøjagtigheden eller pålideligheden af websteder fra andre producenter. Kontakt producenten for at få flere oplysninger.
