Find årsagen til problemer med at oprette forbindelse til internettet på Mac
Hvis du ikke kan oprette forbindelse fra din Mac til internettet, skal du prøve et af følgende forslag.
Vent et øjeblik, og prøv derefter igen. Der kan være problemer hos internetudbyderen. Kontakt internetudbyderen, hvis der stadig er problemer.
Åbn vinduet Netværk, og kontroller status for hver netværkstjeneste, f.eks. Ethernet og Wi-Fi. Grøn betyder, at tjenesten er aktiv (slået til) og har forbindelse. Rød betyder, at tjenesten ikke er indstillet.
Sammenlign netværksindstillingerne i vinduet Netværk med dem, som internetudbyderen anbefaler. Sørg for, at de relevante felter er udfyldt med de nyeste indstillinger.
Hvis du bruger PPPoE, skal du kontrollere, at der ikke er angivet en værdi i feltet PPPoE-tjenestenavn (i vinduet PPPoE i Netværk). Hvis din internetudbyder kræver, at feltet indeholder en værdi, skal du kontrollere, at du bruger de korrekte oplysninger.
Hvis du bruger et telefonmodem, kan du prøve at ringe op til internetudbyderens nummer fra en telefon. På den måde kan du finde ud af, om opkaldet bliver besvaret af et modem hos internetudbyderen, og du kan kontrollere, om der er støj på linjen, så kommunikationen bliver forstyrret. Du kan overvåge modemmets aktivitet, hvis du slår modemmets lyd til. Åbn vinduet Netværk, og vælg modemtjenesten på listen. Klik på Avanceret, klik på Modem, og vælg derefter Lyd: Til.