Hvis du har problemer med at bruge iTunes Store på pc
Hvis du ikke kan browse, logge ind på eller købe musik i iTunes Store i programmet iTunes på din pc, kan du prøve følgende:
Hvis der vises en besked om, at computeren ikke kan oprette forbindelse til iTunes Store, skal du vælge et andet emne på lokalmenuen (f.eks. Podcasts) og derefter klikke på Butik igen. Hvis din computer stadig ikke kan oprette forbindelse, skal du sikre dig, at din internetforbindelse virker – åbn en webbrowser, og gå til et websted. Hvis internetforbindelsen er i orden, kan der være et problem med iTunes Store. Prøv at besøge butikken igen senere.
Sørg for, at computerens dato, tid og tidszone er indstillet korrekt.
Sørg for, at dine kontooplysninger er korrekte, og at du ikke skal afhjælpe et problem med et tidligere indkøb. Vælg Konto > Vis min konto, og log ind (hvis du ikke er logget ind). Du kontrollerer dine kontooplysninger ved at klikke på Administrer betalinger ud for Betalingsoplysninger.
Kontroller, at iTunes Store findes i dit land eller område. Se Apple-supportartiklen Tilgængelighed af Apples medietjenester.
Hvis du ikke kan finde den sang eller det album, du leder efter, er det pågældende emne måske ikke til salg. Besøg webstedet for iTunes Store-anmodninger, og besøg derefter iTunes Store en anden dag for at se, om sangen eller albummet er tilgængelig.
Hvis du stadig har problemer med at bruge iTunes Store, kan du besøge webstedet Fakturering og abonnementer.