Hvis det abonnement, du vil annullere, er en iCloud-lagringsplan
Hvis abonnementet ikke faktureres via Apple
Kan du ikke se abonnementet, når du følger trinene til at opsige dit abonnement? Du kan muligvis have købt abonnementet fra en anden virksomhed.
Find abonnementsopkrævningen på dit kontoudtog fra dit pengeinstitut. Hvis der ikke står Apple, apple.com/bill eller lignende på dit kontoudtog, har du ikke købt abonnementet af Apple. Hvis du vil opsige abonnementet, skal du kontakte det firma, du har købt abonnementet gennem. Kontoudtog indeholder ofte navnet på firmaet, f.eks. Hulu, Pandora, YouTube, Amazon, HBO osv.
Hvis du har mere end ét Apple-id
Når du følger trinene til at opsige dit abonnement, vises abonnementer, du er tilmeldt med dit Apple-id. Hvis du har et andet Apple-id, skal du logge på med det pågældende Apple-id og derefter prøve at opsige igen.
Tilhører abonnementet et familiemedlem
Du kan ikke opsige et familiemedlems abonnement. Bed dit familiemedlem om at bruge sin egen enhed til at opsige abonnementet. Hvis I deles om en enhed, skal du bede familiemedlemmet om at logge ind med sit Apple-id og opsige abonnementet.
Hvis du vil have, at børn skal bede om tilladelse, før de køber et abonnement, skal du slå Spørg før køb til.
Hvis du vil opsige en AppleCare-plan
Kontakt Apple-support
Hvis du stadig ikke kan finde abonnementet og opsige det, kan du kontakte Apple-support.