Annuller din dækning under AppleCare-abonnementet

Få mere at vide om, hvordan du annullerer AppleCare-dækningen for dit Apple-produkt.

Retningslinjerne for opsigelse og tilbagebetaling kan afhænge af dit land, dit område, din stat eller din provins. Du skal f.eks. muligvis kontakte Apple direkte for straks at annullere dit abonnement i visse lande. Du kan finde flere oplysninger om, hvordan du annullerer dit AppleCare-abonnement, og forventede refusioner i de gældende vilkår og betingelser for AppleCare for dit land eller område.

Hvis du vil annullere dit AppleCare-abonnement, skal du fortsætte baseret på, hvordan du har købt din AppleCare-dækning. Følg vejledningen nedenfor for at annullere abonnementer med faste betalinger faktureret via Apple eller abonnementer, der blev betalt fuldt ud med tidsbegrænset dækning.

Hvis du betaler månedligt eller årligt for din AppleCare-aftale

For AppleCare-abonnementer med faste betalinger, der faktureres gennem Apple, kan du til enhver tid annullere AppleCare-abonnementet.

Hvis du annullerer dit AppleCare-abonnement på følgende måder, ophører AppleCare-dækningen af din enhed med det samme.

Hvis du ikke kan se dit AppleCare-abonnement under dine abonnementer, er dit AppleCare-abonnement muligvis ikke knyttet til din Apple-konto. Du kan afslutte opsætningen af dit AppleCare-abonnement ved at knytte dit abonnement til din Apple-konto.

Få mere at vide om, hvordan du knytter dit abonnement til din Apple-konto

Mulighederne for opsigelse kan afhænge af, hvilket land eller område du bor i. Hvis du har købt AppleCare-dækning med fast betaling fra en mobiloperatør eller en anden forhandler, skal du kontakte operatøren eller forhandleren for at anmode om en tilbagebetaling.

Hvis du har betalt hele beløbet forud for et tidsbegrænset AppleCare-abonnement

Hvis du har købt AppleCare-dækning fra en udbyder af trådløse netværk eller en anden forhandler inden for de sidste 30 dage, skal du muligvis kontakte udbyderen eller forhandleren for at anmode om annullering. Hvis du har betalt beløbet for dit AppleCare-abonnement forud via Apple, kan du måske annullere dit AppleCare-abonnement online.

Annuller et AppleCare-abonnement, der er betalt fuldt ud

Hvis du sælger eller forærer din enhed væk, kan du muligvis overføre dit AppleCare-abonnement til den nye ejer i stedet for at opsige abonnementet.

Hvis du har brug for hjælp til at opsige dit AppleCare-abonnement

Hvis du stadig ikke kan opsige dit AppleCare-abonnement, kan du kontakte Apple for at få hjælp. Du bedes have følgende ved hånden:

Udgivelsesdato: