Hurtige fejlfindingstjek for bærbare Mac-computere

Bemærk: Denne procedure er beregnet til bærbare Mac-computere fra 2024 og nyere med Apple Silicon.

Hurtige fejlfindingstjek efter alle slags problemer

Prøv disse trin, før du fortsætter med at foretage fejlfinding af specifikke problemer.

1. Forbind computeren til en stikkontakt ved hjælp af en fungerende Apple-strømforsyning og et opladningskabel for at oplade batteriet i mindst 15 minutter.

   • Bemærk: Brug en strømforsyning med det korrekte antal watt.

2. Find ud af, om computeren er i DFU-tilstand (opdatering af enhedens firmware). Computeren svarer muligvis ikke og kan have et problem, hvis den er i denne tilstand. På bærbare computere med en MagSafe-port slukkes en tilsluttet MagSafe-strømforsyningsindikator for at angive, at computeren er i DFU-tilstand. Hvis du vil afslutte DFU-tilstand, skal du trykke på afbryderknappen og holde den nede i 10 sekunder for at forsøge at lukke computeren. Tryk derefter på afbryderknappen igen for at forsøge at tænde computeren. Hvis computeren tænder, var den i DFU-tilstand og har strøm. Se følgende supportartikler for mere information om Mac i DFU-tilstand:

   • Sådan identificerer du DFU-porten på Mac

3. Genstart din Mac. Genstart rydder hukommelsen og genindlæser processer, hvilket kan hjælpe med at indkredse softwareproblemer.

4. Hvis Mac'en starter op korrekt, skal du kontrollere for og installere macOS-software og -firmwareopdateringer. Sørg for, at computerens software er opdateret, før du udfører yderligere fejlfinding.

   • Bemærk: MacBook, MacBook Pro og MacBook Air skal have strømforsyningen tilsluttet for automatisk at downloade opdateringer.

5. Find det relevante afsnit nedenfor, og læs de artikler, der er link til, for at få hjælp med at løse dit problem.

Flere ressourcer

Læs disse supportartikler, før du fortsætter fejlfinding af specifikke problemer.

Gå til toppen