Recursos, reparació i suport tècnic del Mac
Tens molts recursos disponibles sobre el MacBook Air, com ara l’app Consells del Mac, les eines i els informes de diagnòstic o el servei d’assistència d’Apple.
Preguntes habituals sobre el MacBook Air
Com puc saber quin model de MacBook Air tinc? Selecciona el menú Apple 
On és el número de sèrie? Selecciona el menú Apple
On puc trobar les especificacions tècniques del Mac? Selecciona el menú Apple
On és la informació de seguretat del MacBook Air? Consulta Informació de seguretat important per al Mac.
Obtenir més recursos pràctics
Hi ha molta més informació sobre com utilitzar el MacBook Air. Si vols obtenir més informació sobre el Mac o les apps d’Apple del Mac, consulta el manual d’ús de l’app Consells o fes una pregunta a Siri.
 App Consells Obre l’app Consells |  Siri Quan l’Apple Intelligence* i Siri estan activats, pots fer preguntes a Siri sobre el Mac i altres productes d’Apple. Fes clic a |
 Manual d’ús del Mac El manual d’ús del Mac conté molta més informació sobre com fer sevir el MacBook Air. Pots consultar el manual d’ús del Mac al web o a l’app Consells. Consulta el manual d’ús del Mac. |  Menú Ajuda Per obtenir ajuda mentre treballes en una app, fes clic al menú “Ajuda” que hi ha a la barra de menús i selecciona l’opció “Ajuda del [l’app]” per obrir el manual d’ús. També pots introduir text al camp de cerca i seleccionar un suggeriment. |
al Mac, escriu una pregunta o un terme al camp de cerca i selecciona un tema de la llista de resultats. Per veure tots els manuals d’ús a l’app Consells, fes clic a “Mostra‑ho tot” al costat de “Manuals d’ús” i selecciona una opció. 
a la barra de menús i pregunta alguna cosa com ara Consell: Si no recordes on és un ítem de menú en una app, fes clic al menú “Ajuda” i cerca’l. Posa el punter a sobre del resultat i una fletxa et mostrarà l’ítem.
Solucionar problemes amb l’informe del sistema i el diagnòstic d’Apple
Pots obtenir més informació sobre el MacBook Air amb un informe del sistema i executant el diagnòstic d’Apple.
 Informe del sistema L’informe del sistema mostra informació sobre el maquinari, la memòria, l’emmagatzematge, la xarxa i el programari del Mac, entre d’altres. Selecciona el menú Apple |  Diagnòstic d’Apple El diagnòstic d’Apple t’ajuda a identificar el possible origen d’un problema de programari i t’indica uns passo inicials que pots seguir per resoldre’l. Si necessites més ajuda, el diagnòstic d’Apple també t’ajuda a posar‑te en contacte amb el servei de suport tècnic de l’AppleCare. Consulta l’article de suport d’Apple Utilitzar el Diagnòstic d’Apple per provar el Mac. |
Obtenir més ajuda d’Apple en línia, per telèfon o en persona
Si necessites més ajuda amb el Mac, els recursos de suport d’Apple et poden ajudar, tant en línia com a l’app Apple Support. Per parlar amb un representant d’Apple, pots contactar amb AppleCare per telèfon o demanar cita al Genius Bar a la botiga Apple Store de la teva població.
 Suport d’Apple en línia Pots obtenir ajuda amb preguntes habituals, com ara restablir la contrasenya del compte d’Apple, consultar recursos en línia, connectar amb altres usuaris d’Apple o obtenir servei i assistència professional d’Apple. Consulta el lloc web d’assistència per a ordinadors Mac portàtils. |  App Apple Support Si tens un iPhone, pots descarregar l’app Apple Support per accedir de manera personalitzada a solucions de tots els teus productes i serveis d’Apple. Descarrega l’app Apple Support o cerca‑la a l’App Store de l’iPhone. |
 Contactar amb AppleCare Si necessites més ajuda, pots obtenir assistència telefònica d’Apple. Quan truquis, tingues a mà la data de compra i el número de sèrie del MacBook Air. Consulta l’article de suport d’Apple Contactar amb el suport d’Apple per veure una llista de números de telèfon d’assistència. Nota: Els números de telèfon estan subjectes a canvis i a tarificacions de trucada local i nacional. Tens 90 dies de suport tècnic telefònic gratuït a partir del dia de la compra. |  Genius Bar Perquè t’atenguin en persona, fer reparacions amb peces originals d’Apple i molt més, pots reservar cita al Genius Bar de la botiga Apple Store més propera. Abans de la cita, assegura’t que tens la informació per iniciar sessió al compte d’Apple, porta el cable d’alimentació i qualsevol altre accessori rellevant, fes una còpia de seguretat de les dades i tingues instal·lada la versió més recent del macOS al MacBook Air. Consulta el lloc web del Genius Bar per obtenir‑ne més informació. |