Si el Mac s’atura o es retarda mentre arrenca
Si el Mac es bloqueja, mostra un interrogant que parpelleja o es retarda durant l’arrencada, pot ser que hagis de seleccionar un altre disc d’arrencada o reparar el disc dur.
Nota: Per imprimir aquestes instruccions, prem Ordre + P.
Si el Mac arrenca després d’un petit retard o mostra un signe d’interrogació
Pot ser que hagis de seleccionar un disc d’arrencada.
Selecciona el menú Apple > Configuració del Sistema, fes clic a “General” a la barra lateral i, tot seguit, fes clic a “Disc d’arrencada” a la dreta. (Potser t’hauràs de desplaçar cap avall).
Selecciona un disc i fes clic a “Reinicia”.
Important: Si tens un Mac amb un xip de seguretat T2 d’Apple, és possible que hi hagi configurades funcions de seguretat addicionals per impedir que l’ordinador arrenqui des d’un disc d’arrencada extern. Consulta Què és la Utilitat de Seguretat d’Arrencada? Si tens un Mac amb el xip d’Apple, consulta Canviar la política de seguretat.
Si es mostra una pantalla blanca amb el logotip d’Apple i una barra de progrés
Si es mostra una pantalla blanca amb el logotip d’Apple i una barra de progrés, el macOS està comprovant el disc dur. Aquesta comprovació pot durar uns moments.
Si arrenques el Mac i el logotip d’Apple no apareix
Mantén premut el botó d’engegada durant més o menys 10 segons per apagar el Mac.
Fes una de les accions següents:
En un Mac amb xips d’Apple: mantén premut el botó d’engegada fins que vegis “Carregant les opcions d’arrencada”. Després, selecciona un dels discos.
En un Mac amb Intel: mantén premuda la tecla Opció i, després, torna a prémer el botó d’engegada per arrencar el Mac. (Continua prement la tecla Opció fins que apareguin una o diverses icones de disc a la pantalla.)
Quan el Mac arrenqui, selecciona el menú Apple > Configuració del Sistema, fes clic a General a la barra lateral i, tot seguit, fes clic a “Disc d’arrencada” a la dreta. (Potser t’hauràs de desplaçar cap avall).
Selecciona un disc i fes clic a “Reinicia”.
Si el Mac no arrenca o hi ha un retard mentre arrenca
Desconnecta tots els accessoris, també els dispositius USB, USB-C i Thunderbolt.
Connecta un teclat i un ratolí Apple al Mac. No utilitzis concentradors ni cables allargadors.
Si pots utilitzar el Mac després de connectar-hi el teclat i el ratolí, pot ser que hi hagi un problema amb un dels altres dispositius.
Torna a connectar els dispositius, un per un, i reinicia el Mac després de connectar cada dispositiu.
Quan trobis el dispositiu que causa el problema, consulta’n la documentació per obtenir més indicacions de solució de problemes.
Si el Mac no arrenca fins i tot després d’haver comprovat els accessoris connectats
Desinstal·la tots els dispositius de tercers, com ara les targetes PCI i les targetes ExpressCard/34.
Si ara pots utilitzar el Mac, pot ser que hi hagi un problema amb un dels dispositius.
Torna a instal·lar els dispositius al Mac, un per un, i reinicia després d’instal·lar cada dispositiu.
Quan trobis l’actualització que causa el problema, consulta’n la documentació per obtenir més indicacions de solució de problemes o posa’t en contacte amb el fabricant.