Si no se sent res pels altaveus del Mac
Primer, assegura’t que cap dels controls de volum de l’app que utilitzis no estigui totalment abaixat. Prova també de reproduir un altre arxiu d’àudio, CD o DVD, o prova de reproduir l’arxiu o el disc en un altre ordinador o reproductor multimèdia per aïllar el problema. A continuació, prova les solucions següents.
Si fas servir els altaveus integrats a l’ordinador
Desendolla tots els auriculars o altaveus externs.
Al Mac, selecciona el menú Apple
a la barra lateral. (Potser t’hauràs de desplaçar cap avall). Fes clic a “Sortida”. Assegura’t que l’opció “Altaveus [model de Mac]” està seleccionada, que el regulador “Volum de sortida” no estigui totalment a l’esquerra i que la casella de l’opció “Silencia” no estigui marcada.
Si fas servir altaveus externs connectats al port de sortida d’àudio de l’ordinador o la pantalla
Comprova que els altaveus estiguin endollats al port de sortida del Mac o la pantalla i, si cal, també al corrent. Comprova si els altaveus externs tenen botó d’encesa i regulador de volum. Si cal, encén els altaveus i ajusta’n el volum.
Al Mac, selecciona el menú Apple
Si els altaveus externs encara no funcionen, consulta’n les instruccions.
Si fas servir altaveus externs connectats al port USB de l’ordinador o la pantalla
Al Mac, selecciona el menú Apple
Fes clic a “Sortida“ i verifica que els altaveus USB externs estan seleccionats.
Mantén premuda la tecla Opció i selecciona el menú Apple > Informació del Sistema.
Fes clic a USB a la secció Maquinari de la barra lateral i comprova que els altaveus siguin a la llista. Si no hi són, prova de desendollar-los i tornar-los a endollar.
Si els altaveus externs encara no funcionen, consulta’n les instruccions.
Si fas servir els altaveus integrats a la pantalla
Desendolla tots els auriculars o altaveus externs del Mac.
Assegura’t que els cables de la pantalla estan connectats als ports del Mac.
Al Mac, selecciona el menú Apple
Si fas servir un receptor digital
Si utilitzes el port de sortida digital de l’ordinador, que no està disponible en tots els ordinadors, selecciona el menú Apple
Assegura’t que l’ordinador estigui connectat a un receptor digital amb un cable digital òptic i que el receptor estigui configurat per a l’entrada digital (consulta la documentació del receptor).
Ajusta el volum del receptor. Els controls de volum de l’ordinador no permeten ajustar el volum quan es fa servir la sortida digital.
Si no escoltes el so d’avisos específics, consulta Canviar els sons d’avís. Per obtenir informació sobre els ports d’àudio del Mac o la pantalla, consulta Utilitzar els ports al Mac.