Si el Mac no respon a la pulsació de tecles
Si el Mac no respon quan prems les tecles del teclat, o si es produeixen resultats inesperats, prova les indicacions següents.
Si no funciona cap de les tecles d’un teclat extern
Si utilitzes un teclat Bluetooth® sense fil, comprova que estigui engegat i carregat, i que el Bluetooth estigui activat. Prova de desconnectar la connexió Bluetooth del teclat i tornar-la a connectar.
Desconnecta i torna a connectar físicament el teclat. Assegura’t que el connector estigui ben acoblat al port.
Connecta el teclat a un altre port o a un altre Mac. Si el problema es resol, pot ser que hagis de reparar el Mac. Per reparar‑lo, posa’t en contacte amb Apple o un proveïdor de serveis autoritzat per Apple. Les reparacions fetes per persones sense formació o amb peces que no siguin originals d’Apple poden afectar la seguretat i funcionalitat del dispositiu.
Connecta un altre teclat al Mac. Si el problema es resol, pot ser que el teclat necessiti reparació.
Si no funciona cap tecla del teclat integrat del teu ordinador Mac portàtil
Pot ser que el Mac mostri un avís de bateria baixa que no veus. Endolla el Mac a una presa de corrent o connecta un teclat extern al Mac per poder veure l’avís.
Si la tecla d’expulsió de discos o la tecla Bloq Maj no funciona
Mantén premuda la tecla més estona. Aquestes tecles presenten un petit retard per evitar una resposta immediata si es premen accidentalment. Mantén premuda la tecla d’expulsió de discos fins que la icona d’expulsió de discos aparegui a la pantalla, i mantén premuda la tecla de bloqueig de majúscules fins que l’indicador lluminós de la tecla s’encengui.
Si no funcionen altres tecles
Pot ser que hagis configurat accidentalment una opció que canvia el comportament del teclat.
Selecciona el menú Apple
a la barra lateral i, després, fes clic a “Teclat” (potser hauràs de desplaçar-te cap avall). Assegura’t que l’opció “Tecles lentes” estigui desactivada. Si l’opció “Tecles lentes” està activada, has de mantenir premudes les tecles més temps del normal perquè siguin reconegudes.Selecciona el menú Apple > Configuració del Sistema, fes clic a “Accessibilitat” a la barra lateral i, després, fes clic a "Control del punter" (potser hauràs de desplaçar-te cap avall). Assegura’t que l’opció “Tecles per al ratolí” estigui desactivada.
Obrir la configuració del control del punter
També pots prémer opció + ordre + F5 per obrir el tauler de les dreceres d’accessibilitat i després desmarcar “Tecles per al ratolí”.
Selecciona el menú Apple > Configuració del Sistema i fes clic a “Teclat”
a la barra lateral (pot ser que hagis de desplaçar-te cap avall). Ves a “Entrada del text”, fes clic a “Edita” i activa “Mostra el menú de teclat a la barra de menús”. Obre el menú Entrada i assegura’t que estigui seleccionada la disposició de teclat adequada.
Consell: Si el teclat físic no funciona de la manera prevista, pots mostrar un teclat a la pantalla i fer clic a les tecles amb el ratolí o el trackpad. Consulta Utilitzar el “Visor de Teclat”.