Utilitzar la Recuperació del macOS en un Mac amb xips d’Apple
La Recuperació del macOS és el sistema de recuperació incorporat al Mac.
En un Mac amb el xip d’Apple, pots utilitzar les apps de la Recuperació del macOS per reparar l’emmagatzematge intern de l’ordinador, reinstal·lar el macOS, restaurar arxius des d’una còpia de seguretat de Time Machine, definir la política de seguretat de diferents volums, transferir arxius entre dos ordinadors Mac, arrencar en mode segur i molt més.
Per reinstal·lar el macOS cal tenir connexió a internet. Per connectar‑te a internet, pots utilitzar una connexió amb o sense fils. Si intentes connectar‑te a la Wi-Fi a través d’un portal captiu (per exemple, en una cafeteria, llibreria o hotel) o a una xarxa d’empresa, és possible que no puguis accedir a internet des de la Recuperació del macOS. Consulta Connectar-se a internet utilitzant Wi‑Fi.
Les apps disponibles a la Recuperació macOS en un Mac amb xips d’Apple
Les apps següents estan disponibles a la Recuperació del macOS en un Mac amb xips d’Apple:
Recuperació: l’app Recuperació permet accedir a apps addicionals a la Recuperació macOS. Consulta Arrencar l’ordinador en Recuperació del macOS, Arrencar l’ordinador en Recuperació del macOS i enllaçar els dispositius Bluetooth d’entrada i Sortir de la Recuperació del macOS.
Restauració del sistema de Time Machine: restaura les dades des d’una còpia de seguretat de Time Machine. A l’app Recuperació, selecciona “Restaura des del Time Machine” i fes clic a “Continua”. Per tornar a l’app Recuperació, selecciona Restauració del sistema de Time Machine > Surt de la Restauració del sistema de Time Machine. Consulta Utilitzar Time Machine per restaurar els arxius.
Instal·lar el macOS: reinstal·la el macOS a l’ordinador. A l’app Recuperació, selecciona “Reinstal·la el macOS [nom]” i després fes clic a “Continua”. Per tornar a l’app Recuperació, selecciona Instal·lar el macOS [nom] > Surt d’Instal·lar el macOS. Consulta Reinstal·lar el macOS.
Safari: a l’app Recuperació, selecciona Safari i, tot seguit, fes clic a “Continua”. Per tornar al l’app Recuperació, selecciona Safari > Surt del Safari. Si tens connexió a internet, pots utilitzar el Safari per buscar més informació al lloc web de suport d’Apple.
Utilitat de Discos: repara o esborra l’emmagatzematge intern de l’ordinador. A l’app Recuperació, selecciona “Utilitat de Discos” i, tot seguit fes clic a “Continua”. Per tornar al l’app Recuperació, selecciona Utilitat de Discos > Surt de la Utilitat de Discos. Consulta Esborrar el macOS i reinstal·lar‑lo i Reparar l’emmagatzematge intern de l’ordinador.
Utilitat de Seguretat d’Arrencada: configura les polítiques de seguretat del Mac. A l’app Recuperació, selecciona Utilitats > Utilitat de Seguretat d’Arrencada. Per tornar al l’app Recuperació, selecciona Utilitat de Seguretat d’Arrencada > Surt de la Utilitat de Seguretat d’Arrencada. Consulta Canviar la política de seguretat.
Terminal: canvia la configuració mitjançant la línia d’ordres. a l’app Recuperació, selecciona Utilitats > Terminal. Per tornar al l’app Recuperació, selecciona Terminal > Surt de l’app Terminal.
Disc Compartit: comparteix el disc del Mac que ha arrencat en Recuperació del macOS. A l’app Recuperació, selecciona Utilitats > Comparteix el disc. Consulta Utilitzar l’opció “Disc compartit” per transferir arxius entre dos ordinadors Mac.
Disc d’arrencada: configura el disc d’arrencada del Mac. Selecciona el menú Apple > Comparteix el disc. Per sortir de l’app, selecciona Disc d’arrencada > Surt de l’app Disc d’arrencada.
També pots utilitzar la Recuperació del macOS per fer les tasques següents:
Arrencar l’ordinador en Recuperació del macOS
Al Mac, selecciona el menú Apple > Apaga.
Espera que el Mac s’apagui completament. El Mac s’haurà apagat completament quan la pantalla es quedi en negre i s’hagin apagat tots els llums (també els el de la Touch Bar i el teclat).
Mantén premut el botó d’engegada del Mac fins que apareguin el volum del sistema i el botó “Opcions”.
Fes clic al botó “Opcions” i, després, a “Continua”.
Si se’t demana, selecciona un volum per recuperar i fes clic a Següent.
Selecciona un compte d’administrador i fes clic a Següent.
Introdueix la contrasenya del compte d’administrador i fes clic a “Continua”.
Quan l’app Recuperació apareix a la barra de menús, pots seleccionar qualsevol de les opcions disponibles a la finestra o a la barra de menús.
Arrencar l’ordinador en Recuperació del macOS i enllaçar els dispositius Bluetooth d’entrada
Segueix aquestes instruccions si necessites enllaçar un teclat, trackpad o ratolí Bluetooth® amb el Mac si l’arrenques en Recuperació del macOS.
Al Mac, selecciona el menú Apple > Apaga.
Espera que el Mac s’apagui completament. El Mac s’haurà apagat completament quan la pantalla es quedi en negre i s’hagin apagat tots els llums (també els el de la Touch Bar i el teclat).
Mantén premut el botó d’engegada del Mac fins que apareguin el volum del sistema i el botó “Opcions”.
Prem el botó d’engegada tres vegades.
Nota: Cada premuda del botó d’engegada s’ha de fer 1 segon després de la premuda anterior. Si prems el botó massa ràpid no es registrarà perquè les premudes ràpides es reserven per a altres finalitats com, per exemple, el VoiceOver.
Utilitza l’Assistent de Configuració Bluetooth per enllaçar els accessoris Bluetooth amb el Mac.
Nota: Si ja tens un dispositiu d’entrada connectat, no veuràs l’Assistent de Configuració Bluetooth.
Selecciona un compte d’administrador i fes clic a Següent.
Introdueix la contrasenya del compte d’administrador i fes clic a “Continua”.
Quan l’app Recuperació apareix a la barra de menús, pots seleccionar qualsevol de les opcions disponibles a la finestra o a la barra de menús.
Arrencar l’ordinador en mode segur
Al Mac, selecciona el menú Apple > Apaga.
Espera que el Mac s’apagui completament. El Mac s’haurà apagat completament quan la pantalla es quedi en negre i s’hagin apagat tots els llums (també els el de la Touch Bar i el teclat).
Mantén premut el botó d’engegada del Mac fins que apareguin el volum del sistema i el botó “Opcions”.
Selecciona un volum.
Mantén premuda la tecla de majúscules i fes clic a “Continua en mode segur”.
L’ordinador es reinicia automàticament.
Configurar el volum d’arrencada per omissió i reiniciar l’ordinador
Al Mac, selecciona el menú Apple > Apaga.
Espera que el Mac s’apagui completament. El Mac s’haurà apagat completament quan la pantalla es quedi en negre i s’hagin apagat tots els llums (també els el de la Touch Bar i el teclat).
Mantén premut el botó d’engegada del Mac fins que apareguin el volum del sistema i el botó “Opcions”.
Selecciona un volum.
Mantén premuda la tecla Opció i a continuació, fes clic a “Utilitza sempre”.
L’ordinador es reinicia automàticament.
Connectar-se a internet utilitzant Wi‑Fi
A la Recuperació del macOS pots revisar l’estat de la Wi‑Fi i connectar‑te a una xarxa Wi‑Fi.
Si la icona Wi-Fi (a l’angle superior dret de la pantalla) conté una o més barres , significa que la Wi‑Fi està activada i connectada a una xarxa sense fils. Si la icona Wi‑Fi no conté cap barra , significa que la Wi‑Fi està activada però no està connectada a una xarxa sense fils. Si la icona de menú Wi-Fi té una barra inclinada a sobre , significa que la Wi-Fi està desactivada. Per poder connectar‑se a una xarxa Wi‑Fi cal activar la Wi‑Fi.
Al Mac, fes una de les accions següents:
Activar la Wi-Fi: fes clic a la icona Wi‑Fi de la barra de menús i, tot seguit, selecciona “Activa la Wi-Fi”.
Desactivar la Wi‑Fi: fes clic a la icona Wi‑Fi de la barra de menús i, tot seguit, selecciona “Desactiva la Wi-Fi”.
Connectar-se a una xarxa: fes clic a la icona “Wi‑Fi“ de la barra de menús i, tot seguit, selecciona una xarxa. Si se’t demana, introdueix la contrasenya de la xarxa.
Accedir a una xarxa tancada: fes clic a la icona Wi‑Fi de la barra de menús i, tot seguit, selecciona “Accedeix a una altra xarxa”. Introdueix el nom de la xarxa i, si se’t demana, la contrasenya de xarxa.
Reparar l’emmagatzematge intern de l’ordinador
Si tens problemes amb l’ordinador o si has engegat l’ordinador i veus la finestra de la Recuperació macOS, és possible que hagis de reparar l’emmagatzematge intern de l’ordinador.
A l’app Recuperació, selecciona “Utilitat de Discos” i, tot seguit fes clic a “Continua”.
A l’app Utilitat de Discos, selecciona Mostra > Mostra tots els dispositius.
A la barra lateral, selecciona un volum i fes clic a .
Al quadre de diàleg “Primers Auxilis”, fes clic a “Executa” i, tot seguit, segueix les instruccions que es mostren a la pantalla.
Quan acabi el procés de Primers Auxilis, fes clic a “Fet”.
Repeteix els passos 4 a 6 amb cada volum del dispositiu d’emmagatzematge.
A la barra lateral, selecciona un contenidor i fes clic a .
Al quadre de diàleg “Primers Auxilis”, fes clic a “Executa” i, tot seguit, segueix les instruccions que es mostren a la pantalla.
Quan acabi el procés de Primers Auxilis, fes clic a “Fet”.
Repeteix els passos 8 a 10 amb cada contenidor del dispositiu d’emmagatzematge.
A la barra lateral, selecciona el dispositiu d’emmagatzematge i fes clic a .
Al quadre de diàleg “Primers Auxilis”, fes clic a “Executa” i, tot seguit, segueix les instruccions que es mostren a la pantalla.
Quan acabi el procés de Primers Auxilis, fes clic a “Fet”.
Si la Utilitat de Discos no pot reparar el disc, fes una còpia de seguretat de tanta informació com puguis i segueix les instruccions per esborrar i tornat a instal·lar el macOS.
Per tornar al l’app Recuperació, selecciona Utilitat de Discos > Surt de la Utilitat de Discos.
Utilitzar Time Machine per restaurar els arxius
Si has creat prèviament una còpia de seguretat del Time Machine, pots restaurar els arxius des de la còpia de seguretat.
Important: Utilitza la còpia de seguretat del Time Machine exclusivament per restaurar la informació en l’ordinador que és la font de la còpia de seguretat esmentada. Si vols transferir informació des d’aquest Mac a un ordinador nou, surt de la Recuperació macOS, reinicia el Mac i utilitza l’app Assistent de Migració al macOS.
Si la còpia de seguretat és en una Time Capsule, assegura’t que estàs connectat a internet.
A l’app Recuperació, selecciona “Restaura des del Time Machine” i fes clic a “Continua”.
A l’app Restauració del sistema de Time Machine, segueix les instruccions que s’hi mostren.
Reinstal·lar el macOS
És possible que, en algunes circumstàncies, hagis de tornar a instal·lar el macOS. Pots tornar a instal·lar el macOS i mantenir intactes els teus arxius i paràmetres de configuració.
Comproveu que teniu connexió a internet.
A l’app Recuperació, fes clic a “Reinstal·la el macOS [nom]” i després fes clic a “Continua”.
Segueix les instruccions que apareixen a la pantalla.
Important: Quan se’t demani que seleccionis un disc, selecciona el teu disc actual del macOS (en la majoria dels casos serà l’únic disponible).
Esborrar el macOS i reinstal·lar‑lo
Important: No segueixis aquests passos si vols preparar el Mac per intercanviar-lo, vendre’l o donar-lo. Fes servir l’Assistent per Esborrar del macOS per restaurar el Mac als valors de fàbrica. L’Assistent per Esborrar eliminarà del Mac tota la teva informació personal, el bloqueig d’activació i l’estat de confiança de l’iCloud. Per fer servir l’Assistent per Esborrar, arrenca l’ordinador en el macOS, selecciona el menú Apple > Configuració del Sistema, fes clic a “General” a la barra lateral (potser hauràs de desplaçar-te cap avall), fes clic a “Transfereix o restableix”, després al botó “Esborra continguts i configuracions” i segueix les instruccions de la pantalla.
Se esborres i tornes a instal·lar el macOS, s’esborraran els teus comptes d’usuari, configuracions de xarxa i tots els arxius i carpetes del Mac. Abans d’esborrar el macOS, intenta torna a iniciar sessió al sistema i fes una còpia de seguretat dels arxius que vulguis conservar desant‑los en un altre disc o dispositiu d’emmagatzematge. També és recomanable que prenguis nota de la configuració de la xarxa que es mostra a la configuració de xarxa; d’aquesta manera, et serà més fàcil tornar a connectar‑te després de reinstal·lar el macOS.
Comproveu que teniu connexió a internet.
A l’app Recuperació, fes clic a “Utilitat de Discos” i, tot seguit, fes clic a “Continua”.
A la Utilitat de Discos, selecciona el volum que vols esborrar a la barra lateral i, tot seguit, fes clic al botó “Esborra” de la barra d’eines.
Posa un nom al volum al camp Nom.
Fes clic al menú desplegable Format, selecciona APFS i, tot seguit, “Esborra el grup de volums”.
Quan acabi el procés d’esborrat, fes clic a “Fet” i, tot seguit, selecciona Utilitat de Discos > Surt de la Utilitat de Discos.
A l’app Recuperació, fes clic a “Reinstal·la el macOS [nom]”, fes clic a “Continua” i després segueix les instruccions en pantalla.
Nota: És possible que, si esborres i tornes a instal·lar el macOS, s’instal·li una versió anterior del macOS. Per actualitzar des de la versió instal·lada a l’última versió del macOS, selecciona el menú Apple > Configuració del Sistema, fes clic a “General” a la barra lateral (potser t’hauràs de desplaçar cap avall) i fes clic a “Actualització de programari”.
Canviar la política de seguretat
A l’app Recuperació, selecciona Utilitats > Utilitat de Seguretat d’Arrencada.
Selecciona el sistema que vols utilitzar per establir la política de seguretat.
Si el disc està encriptat, fes clic a “Desbloqueja”, introdueix la contrasenya i, tot seguit, fes clic a “Desbloqueja”.
Fes clic a “Política de seguretat”.
Selecciona una de les següents opcions de seguretat:
Seguretat total: garanteix que només s’executa l’OS actual o el programari de sistema operatiu signat i considerat actualment de confiança per Apple. Perquè aquest mode funcioni, cal tenir una connexió de xarxa en el moment d’instal·lar el programari.
Seguretat reduïda: permet que s’executi qualsevol versió del sistema operatiu signada que Apple hagi considerat de confiança en algun moment.
Si has seleccionat “Seguretat reduïda”, selecciona qualsevol de les opcions següents, si és necessari:
Permetre la gestió per part de l’usuari de les extensions de kernel de desenvolupadors identificats: permet la instal·lació de programari que utilitzi extensions de kernel antigues.
Permetre la gestió remota de les extensions de kernel i les actualitzacions automàtiques de programari: autoritza la gestió remota de les extensions de kernel antigues i les actualitzacions de programari amb una solució de gestió de dispositius mòbils (MDM).
Fes clic a “D’acord”.
Si has canviat la política de seguretat, fes clic al menú desplegable “Usuari”, selecciona un compte d’administrador, introdueix la contrasenya del compte d’administrador i, a continuació, fes clic a “D’acord”.
selecciona el menú Apple > Reinicia.
Has de reiniciar el Mac perquè s’apliquin els canvis.
Utilitzar l’opció “Disc compartit” per transferir arxius entre dos ordinadors Mac
Pots transferir arxius entre un Mac arrencat en Recuperació del macOS i un altre Mac compartint un volum i connectant els dos ordinadors amb un cable USB, USB‑C o Thunderbolt.
Connecta els dos ordinadors amb un cable USB, USB‑C o Thunderbolt.
A l’app Recuperació, selecciona Utilitats > Comparteix el disc.
Selecciona el volum que vols compartir i fes clic a “Inicia l’ús compartit”.
A l’altre Mac, obre una finestra del Finder i, tot seguit, fes clic a Xarxa a la barra lateral, a sota d’Ubicacions.
A la finestra Xarxa, fes clic dues vegades en el Mac que té el disc compartit, fes clic a “Connecta’t com a”, selecciona l’opció “Convidat” a la finestra “Connecta’t com a” i, tot seguit, fes clic a “Connecta”.
Transfereix els arxius.
Quan acabis de transferir arxius, expulsa el volum de l‘altre Mac.
A l’app Disc Compartit, fes clic a “Deixa de compartir”.
Selecciona Disc compartit > Surt de l’app Disc Compartit.
Veure el registre de recuperació
El registre de recuperació conté els missatges registrats per la Recuperació macOS. Pots especificar els tipus de missatges que es mostraran, filtrar‑los per buscar un text en concret i desar el registre de recuperació en un arxiu.
A l’app Recuperació, selecciona Finestra > Registre de recuperació.
Fes clic al menú desplegable “Nivell de detall” i tria els missatges que vols que es mostrin:
Mostrar només els errors: selecciona aquesta opció per mostrar només els missatges d’error.
Mostrar errors i progrés: selecciona aquesta opció per mostrar els missatges d‘error i de progrés.
Mostrar tots els registres: selecciona aquesta opció per mostrar tots els missatges.
Per filtrar els missatges, introdueix el text que vols buscar al camp Filtre.
Per desar el registre de recuperació, fes clic al botó de desar, selecciona una ubicació per a l’arxiu i, tot seguit, fes clic a “Desa”.
Quan acabis de revisar el registre de recuperació, fes clic a a l’angle superior esquerre de la finestra.
Crear un arxiu de diagnòstics de recuperació
Si arxives un informe de problemes utilitzant el l’Assistent de Resposta, és possible que se’t demani que proporcionis un arxiu de diagnòstic de recuperació. Pots crear l’arxiu i desar‑lo en un dispositiu d’emmagatzematge extern.
Connecta un dispositiu d‘emmagatzematge extern al Mac.
Prem la tecla de control + opció + majúscules + ordre + punt.
Després que la pantalla parpellegi, hauràs d’esperar un moment fins que aparegui un quadre de diàleg.
Utilitza el quadre de diàleg per desar l’arxiu de diagnòstics de recuperació en una ubicació del teu dispositiu d’emmagatzematge extern.
Sortir de la Recuperació del macOS
El Mac es reinicia automàticament mentre restaura el sistema des de Time Machine o en reinstal·lar el macOS. Altrament, hauràs de sortir manualment de la Recuperació del macOS (per exemple, si vols fer una còpia de seguretat dels arxius abans de tornar a instal·lar el macOS o si només has canviat una configuració amb la Utilitat de Seguretat d’Arrencada).
A l’app Recuperació del Mac, fes una de les accions següents:
Reiniciar el Mac: selecciona el menú Apple > Reinicia.
Seleccionar un disc d’arrencada diferent abans de reiniciar el Mac: selecciona el menú Apple > Disc d’arrencada, després, selecciona un disc d’arrencada i, tot seguit, fes clic a “Reinicia“.
Apagar el Mac: Selecciona el menú Apple > Apaga.