Mac ресурси, обслужване и поддръжка
Има много налични ресурси, които да ви помогнат с вашия MacBook Pro, включително приложението Tips (Съвети) на Mac, инструменти и отчети за диагностика и Поддръжка на Apple.
Често задавани въпроси за вашия MacBook Pro
Как да разбера кой модел MacBook Pro имам? Изберете меню Apple 
Къде е моят сериен номер? Изберете меню Apple
Как да намеря техническите характеристики за моя Mac? Изберете меню Apple
Къде се намира информацията за безопасност на моя MacBook Pro? Вижте Важна информация за безопасност за вашия Mac.
Намиране на още ресурси с инструкции
Има много повече информация за това как да използвате вашия MacBook Pro. Ако искате да научите повече за вашия Mac или за приложенията на Apple на вашия Mac, разгледайте ръководството на потребителя в приложението (Tips) Съвети или попитайте Siri.
 Приложение Съвети Отворете приложението Tips (Съвети) |  Siri Когато Apple Intelligence* и Siri са включени, можете да задавате въпроси на Siri относно вашия Mac и други продукти на Apple. Щракнете Вижте Use Apple Intelligence with Siri on Mac (Използване на Apple Intelligence със Siri на Mac). |
 Ръководство на потребителя за Mac Ръководството на потребителя за Mac съдържа повече информация за това как да използвате вашия MacBook Pro. Можете да видите Ръководството на потребителя за Mac в интернет или в приложението Tips (Съвети). |  Меню Help (Помощ) За да получите помощ, докато работите в приложение, щракнете менюто Help (Помощ) в лентата с менюта, след това изберете [App] Help (Помощ за [приложение]), за да отворите ръководството на потребителя. Или въвеждайте в полето за търсене и изберете предложение. |
на вашия Mac, въведете въпрос или термин в полето за търсене, след това изберете тема от списъка с резултати. За да видите всички ръководства на потребителя в приложението Tips (Съвети), щракнете See All (Виж всички) до User Guides (Ръководства на потребителя), след това изберете опция. 
в лентата с менюта и попитайте нещо, например Съвет: Ако не можете да си спомните къде да намерите елемент на меню в дадено приложение, щракнете менюто Help (Помощ) и го потърсете. Поставете курсора над резултата и стрелката ще ви покаже елемента на менюто.
Отстраняване на проблеми с помощта на System Report (Системен отчет) и Apple Diagnostics (Apple диагностика)
Можете да намерите повече информация за вашия MacBook Pro, като получите Системен отчет и изпълните Apple диагностика.
 System Report (Системен отчет) Системният отчет ви показва информация за хардуера, паметта, пространството за съхранение, мрежата, софтуера и други на вашия Mac. Изберете меню Apple |  Apple Diagnostics (Apple диагностика) С помощта на Apple Diagnostics (Apple диагностика) можете да откриете потенциалната причина за даден хардуерен проблем и да получите съвети за разрешаването му. Също така Apple Diagnostics (Apple диагностика) ви помага да се свържете с AppleCare Support, ако се нуждаете от повече помощ. Вижте статията на Поддръжка на Apple Use Apple Diagnostics to test your Mac (Използване на Apple диагностика за тестване на вашия Mac). |
Получаване на повече поддръжка онлайн, по телефона и лично от Apple
Ако имате нужда от допълнителна поддръжка за вашия Mac, можете да разгледате ресурсите на Поддръжка на Apple, които са налични в интернет и приложението Поддръжка на Apple. За да говорите с представител на Apple, можете да се свържете с AppleCare по телефона или да резервирате час в Genius Bar в най-близкия до вас Apple Store.
 Поддръжка на Apple онлайн Можете да получите помощ за често срещани въпроси – като например как да нулирате паролата на вашата Apple регистрация – да прегледате онлайн ресурси, да се свържете с други потребители на Apple и да получите професионално сервизно обслужване и поддръжка от Apple. |  Приложение Поддръжка на Apple Ако имате iPhone, можете да изтеглите приложението Поддръжка на Apple за персонализиран достъп до решения на проблеми за всички ваши продукти и услуги на Apple. Изтеглете приложението Поддръжка на Apple или го потърсете в App Store на вашия iPhone. |
 Свързване с AppleCare Ако имате нужда от допълнителна помощ, свържете се с Apple по телефона за поддръжка. Преди да се обадите, пригответе данните за датата на покупката и за серийния номер на вашия MacBook Pro. Можете да намерите списък с телефонни номера за поддръжка в статията на Поддръжка на Apple Contact Apple Support (Свържете се с Поддръжка на Apple). Забележка: Телефонните номера подлежат на промяна, възможно е прилагането на местни и национални телефонни тарифи. Разполагате с безплатна поддръжка по телефона в рамките на 90 дни, която започва от датата на покупката. |  Genius Bar За поддръжка на място, ремонти с оригинални части на Apple и други можете да резервирате час в Genius Bar в най-близкия до вас Apple Store. Преди часа се уверете, че разполагате с информацията за влизане в вашата Apple регистрация, че носите захранващ кабел и всички други необходими аксесоари, че сте създали резервно копие на данните си и че сте инсталирали най-новата версия на macOS на вашия MacBook Pro. За повече информация вижте уеб сайта на Genius Bar. |