Фактуриране и абонаменти
Отмяна на абонамента
Можете да отмените абонамент от Apple или абонамент, който сте закупили в приложение, директно в App Store на вашето устройство.
Заявка за възстановяване на сума
Някои покупки може да отговарят на условията за възстановяване на средства. За да заявите такава, щракнете върху връзката по-долу, влезте и изберете „Заявка за възстановяване на средства“.
Преглед на хронологията на покупките
Можете да намерите хронология на приложенията, абонаментите, музиката и друго съдържание, което сте закупили от App Store и iTunes Store.
Управление на информацията за плащания
Прегледайте заведените методи за плащане, променете реда на метода за плащане или актуализирайте информацията си за фактуриране.
Ако методът за плащане бъде отхвърлен
Ако не можете да правите покупки в App Store или iTunes Store, добавете нов метод за плащане или актуализирайте платежната си информация.
Потвърждение на таксите за начисляване
Научете как да търсите в хронологията на покупките си и да проверявате таксуванията, които се показват в извлечението ви за таксуване от Apple.
Настройте устройството на детето си
Помогнете на детето си да влезе в устройства Apple със своя Apple ID, да създаде парола за устройството и да използва функцията Family Sharing (Семейно споделяне), за да има достъп до купени приложения и съдържание.
Осъществявайте достъп до покупките си от всички устройства
След като влезете с вашия Apple ID, можете да изтеглите отново предходно закупените си приложения и музика.
Относно Директивата за платежните услуги
В Европа може да бъдете помолени да удостоверите покупки или промени в информацията ви за плащане за вашата банка или с издателя на картата.
Получаване на поддръжка
Можем да ви помогнем да намерите най-добрите опции за поддръжка.