اختيار خدمة إدارة الأجهزة
يوجد العديد من خدمات إدارة الأجهزة المتوفرة من عدد من الجهات الخارجية. قم بتقييم جوانب إدارة الأجهزة الأهم بالنسبة إلى مؤسستك-بما في ذلك خيارات الاستضافة والتسعير-قبل اختيار أي خدمة. يمكن أن تساعدك المعايير أدناه في اتخاذ قرار.
استنادًا إلى المعايير الخاصة بك، يمكنك إنشاء قائمة مختصرة بخدمات إدارة الأجهزة وإعدادها على أساس تجريبي على عدد قليل من أجهزة الاختبار لتقييم الخدمة التي تفي باحتياجاتك على أكمل وجه قبل اتخاذ قرار نهائي. يتيح لك Apple School Manager و Apple Business Manager الاتصال بأكثر من خدمة من خدمات إدارة الأجهزة وتعيين أجهزة إلى خدمات مختلفة حسب الحاجة.
تلميح: من المهم أن تحدد خدمة إدارة الأجهزة المناسبة قبل إجراء النشر. قد يتطلب منك التغيير في منتصف النشر أن تمسح كل جهاز وتُعيد تسجيله.
سياسات دعم الموردين والوصول إليه
خدمة إدارة الأجهزة هي جزء مهم من خطتك الشاملة للنشر والإدارة. وعليك تقييم ما يوفره لك كل مطور خدمة إدارة الأجهزة من دعم، وخدمات، وتدريب.
دعم إطار عمل إدارة الأجهزة
توفر أجهزة Apple مجموعة غنية من خيارات التكوين المتاحة من خلال إطار عمل إدارة الأجهزة. يجب على المؤسسات تقييم ما إذا كانت خدمة إدارة الأجهزة المقصودة تدعم ملفات التعريف والتكوينات المطلوبة. بالإضافة إلى ذلك، قم بتقييم إمكانات إدارة الأجهزة الإفصاحية المدعومة إذا كنت تخطط لاستخدام تحديثات البرامج المفروضة، أو ملفات تكوين الخدمة المُدارة، أو الوظائف الأخرى التي يوفرها بروتوكول إدارة الأجهزة الإفصاحية.
دعم الجهاز
توفر بعض خدمات إدارة الأجهزة دعمًا متعمقًا لأنواع معينة من أجهزة Apple—على سبيل المثال، أجهزة كمبيوتر Mac أو أجهزة iPhone فقط—بينما توفر الخدمات الأخرى دعمًا عبر الأنظمة الأساسية. يمكنك اختيار خليط من مطوري خدمة إدارة الأجهزة لدعم كل نوع جهاز بخدمة مخصصة له. علمًا بأن التعيين التلقائي حسب نوع الجهاز في Apple School Manager أو Apple Business Manager يجعل هذا الأمر بسيطًا. أو يمكنك اختيار مطور خدمة إدارة الأجهزة يدعم كل أنواع أجهزة Apple التي تستخدمها في مؤسستك.
دعم بوابات الويب من Apple
يوفر بعض مطوري خدمة إدارة الأجهزة دعمًا محسنًا لتسجيل الجهاز والتوزيع المُدار. على سبيل المثال، يوفر البعض إمكانية استيراد رموز محتوى متعددة لـ Apple School Manager أو Apple Business Manager. يُعد وجود رموز محتوى متعددة مرتبطة بشراء التطبيقات والكتب مفيدًا إذا كانت لدى مؤسستك حسابات مديرين متعددة، واحد لكل منشأة تعليمية في منطقة تعليمية، على سبيل المثال. بفضل رموز المحتوى المتعددة، يمكن أن تمتلك المؤسسة إعدادات تسجيل منفصلة لمجموعات الأجهزة المختلفة. في هذه الحالة، يمكن أن تضع المؤسسة إعدادات للأجهزة المشتركة وأخرى للأجهزة الفردية.
تلعب خدمات إدارة الأجهزة أيضًا دورًا رئيسيًا في فرض قواعد إدارة الوصول لحسابات Apple المُدارة. عندما يحاول حساب Apple مُدار تسجيل الدخول، يرسل الجهاز طلب GetToken إلى خدمة إدارة الأجهزة لتحديد ما إذا كانت حالة الإدارة الخاصة به تتماشى مع متطلبات المؤسسة. لمزيد من المعلومات، انظر الحصول على رمز مميز على موقع ويب مطوري Apple.
معلومات حساب المستخدم
يمكن أن تقوم خدمات إدارة الأجهزة بإعداد البريد وحسابات المستخدمين الأخرى تلقائيًا. وحسب خدمة إدارة الأجهزة التي تستخدمها، وتكاملها مع الأنظمة الداخلية لديك، يمكنك تعبئة حمولات الحسابات مسبقًا باسم المستخدم، عنوان البريد الإلكتروني، وهويات الشهادات الخاصة بالمصادقة والتوقيع.
تستطيع خدمة إدارة الأجهزة تكوين أنواع الحسابات التالية باستخدام معلومات المستخدم:
التقويم
جهات الاتصال
Exchange ActiveSync (EAS)
خدمات الويب لـ Exchange (EWS)
تسجيل الدخول الموحد القابل للتجديد
Google
الهوية
LDAP
البريد
التقويمات المشتركة
VPN
802.1X
أوامر إدارة الأجهزة
يمكن لخدمات إدارة الأجهزة إرسال أوامر إلى أجهزة Apple المسجلة. لمعرفة الأوامر المتاحة لأجهزتك، راجع وثائق خدمة إدارة الأجهزة الخاصة بالمطور. يمكنك استخدام الأوامر لتشغيل تحديثات البرامج، أو تحديد مواقع الأجهزة المفقودة باستخدام نمط الفقدان، أو تثبيت التطبيقات عن بُعد. لمزيد من المعلومات، انظر أوامر إدارة الأجهزة.
خدمات التقارير والاستعلامات
يمكن لخدمة إدارة الأجهزة الاستعلام في أجهزة Apple عن مجموعة متنوعة من المعلومات، بما في ذلك الرقم التسلسلي للجهاز ومعرّف الجهاز الفريد و Wi-Fi وعنوان التحكم في الوصول إلى الوسائط (MAC) وحالة تشفير خزنة الملفات (لأجهزة كمبيوتر Mac). ويمكنه أيضًا الاستعلام عن معلومات البرامج، مثل إصدار الجهاز والقيود، وسرد التطبيقات المثبّتة على الجهاز. يمكنك استخدام هذه المعلومات للتأكد من احتفاظ المستخدمين بالتطبيقات الملائمة. ويسمح iOS و iPadOS و visionOS 1.1 بالاستعلامات حول وقت آخر مرة تم فيها نسخ الجهاز احتياطيًا إلى iCloud وحول تجزئة حساب تعيين التطبيقات للمستخدم الذي سجّل الدخول. في tvOS، يمكن لخدمة إدارة الأجهزة الاستعلام في أجهزة Apple TV المسجلة عن معلومات الأصول، مثل اللغة والإعدادات المحلية والمؤسسة. لمزيد من المعلومات، انظر استعلامات معلومات الجهاز.
وظائف التعليم المركزية
يوفر بعض مطوري خدمة إدارة الأجهزة وظائف مصممة خصوصًا للبيئات التعليمية. قبل يوم تسليمك الأجهزة للطلاب بفترة طويلة، تأكد من أن مطور خدمة إدارة الأجهزة الذي لديك يدعم خدمات وتطبيقات Apple مثل Apple School Manager وتطبيق قاعة الدراسة و Schoolwork و iPad المشترك وكل الميزات التعليمية المقدّمة في الإصدارات الأخيرة من أنظمة تشغيل Apple. لمزيد من المعلومات حول نشر أجهزة Apple وبرامجها وخدماتها في المنشآت التعليمية، انظر دليل النشر من Apple لتعليم K–12.
في iPadOS 17.6 أو أحدث، يمكن للمطورين الاستفادة من تطبيقات إضافية إلى جانب تطبيق التقييم الأساسي لديهم - على سبيل المثال، تطبيقات تسهيلات الاستخدام والتطبيقات التي قد تستخدم الحاسبات والملاحظات وجداول البيانات.
في iPadOS 17.5 أو أحدث باستخدام تطبيق Schoolwork 3.0، يمكن للمعلمين القيام بالآتي:
إرسال أي مستند أو ملف كتقييم لقاعة الدراسة، بما في ذلك مستندات PDF والملفات التي تم إنشاؤها من Pages و Numbers و Keynote و Google Suite (المستندات، جداول البيانات، الشرائح)
تحميل مستندات من iCloud ومسح المستندات الورقية ضوئيًا مباشرةً إلى تطبيق Schoolwork
مراجعة عمل الطلاب ومستنداتهم وتقييمها باستخدام ميزات التقييم
تحليل أداء الطلاب لكل سؤال، حيث يتضمن ذلك ميزات أخرى للتقارير والإحصاءات
وظائف الأعمال المركزية
يوفر بعض مطوري خدمة إدارة الأجهزة وظائف مصممة خصوصًا للشركات. على سبيل المثال لا الحصر، أدوات التدقيق وكذلك التكامل مع خدمات Active Directory ودليل LDAP.