مرحبًا بكم في دعم Apple

التحديث إلى iOS 14

يمكنك إضافة الأدوات إلى "الشاشة الرئيسية" وتنظيم التطبيقات تلقائيًا والاستمتاع بتطبيق "الرسائل" بشكل أكبر.

أبلغنا كيف يمكننا مساعدتك

أجب عن بعض الأسئلة وسنساعدك في إيجاد حل.

الضمان والإصلاح

تعرّف على ما إذا كان منتج Apple مؤهلاً للخدمة والدعم بموجب ضماننا المحدود. ألديك عملية إصلاح جارية بالفعل؟ لنتحقق من الحالة.

توخّ الحذر من قطع الغيار الزائفة

قد تكون محولات الطاقة والبطاريات الزائفة والتابعة لجهات أخرى غير مصممة بشكل صحيح، وقد تتسبب في مشاكل تتعلق بالسلامة. لضمان حصولك على بطارية أصلية من Apple أثناء استبدال البطارية، نوصي بزيارة مقدم خدمة معتمد من Apple. إذا كنت تريد محول طاقة بديلاً لشحن جهاز Apple، فنوصي بشراء محول طاقة من صناعة Apple.

كما أن استخدام شاشات بديلة غير أصلية قد يؤدي إلى الانتقاص من جودة الصورة أو الحصول على أداء غير سليم. يتم إجراء الإصلاحات المعتمدة من Apple للشاشات بواسطة خبراء موثوق بهم يستخدمون قطع الغيار الأصلية من Apple.

برامج الخدمة من Apple