Mac OS X 10.5: Das können Sie tun, wenn Safari unerwartet beendet wird

Lösung

Apple Software aktualisieren

Vergewissern Sie sich, dass Ihre Apple Software auf dem aktuellen Stand ist. Alte Software kann zu Inkompatibilitäten mit Website-Inhalten führen.
 

Drittanbieter-Plug-Ins aktualisieren

Vergewissern Sie sich, dass alle Plug-Ins anderer Hersteller auf dem aktuellen Stand sind. Für einige Plug-Ins wird ein Symbol in den Systemeinstellungen angezeigt. Ist dies der Fall, prüfen Sie, ob der zugehörige Einstellungsbereich eine Funktion "Nach Updates suchen" enthält, und verwenden Sie die Funktion, um verfügbare Updates zu finden. Sie können sich auch bei den Händlern der Drittanbieter-Plug-Ins nach verfügbaren Updates erkundigen.

Wenn Sie nicht sicher sind, welche Drittanbieter-Plug-Ins Sie installiert haben, wählen Sie Installierte Plug-Ins aus dem Safari-Menü Hilfe.  Es wird ein Fenster mit den Versionen aller Plug-Ins sowie mit anderen Informationen angezeigt.  

Fehlerbehebung bei Drittanbieter-Plug-Ins

Wenn Sie die neuesten Versionen der Drittanbieter-Plug-Ins verwenden und Safari weiterhin unerwartet beendet wird, versuchen Sie, die Plug-Ins zu deaktivieren:

1. Öffnen Sie Safari.
2. Wählen Sie aus dem Menü Safari die Option Einstellungen.
3. Klicken Sie in "Sicherheit".
4. Deaktivieren Sie die Option "Plug-Ins aktivieren".
5. Verwenden Sie Safari eine Weile, bis Sie relativ sicher sind, dass das Programm nicht mehr unerwartet beendet wird. Tritt das unerwartete Beenden weiterhin auf, fahren Sie mit dem nächsten Abschnitt fort.

Wenn Safari mit deaktivierten Plug-Ins nicht mehr unerwartet beendet wird, versuchen Sie, das problemverursachende Plug-In zu isolieren:

1. Melden Sie sich als Administrator in Mac OS X an, wenn Sie das nicht bereits getan haben.
2. Wählen Sie im Finder das Menü Gehe zu und anschließend Gehe zum Ordner.
3. Gehen Sie zu diesem Ordner (geben oder fügen Sie Folgendes ein):
   
   /Library/Internet\ Plug-Ins
   
   (Lassen Sie das Ordnerfenster geöffnet.)
    
4. Wählen Sie im Finder erneut das Menü Gehe zu und Gehe zum Ordner.
5. Gehen Sie zu diesem Ordner (geben oder fügen Sie Folgendes ein):
   
   ~/Library/Internet\ Plug-Ins
   
   (Lassen Sie das Ordnerfenster geöffnet.)
   
   In diesen zwei Ordnern sind Drittanbieter-Plug-Ins enthalten.
6. Bewegen Sie alle Drittanbieter-Plug-Ins aus diesen zwei Ordnern an einen anderen, temporären Speicherort, z. B. in einen neuen Ordner auf dem Schreibtisch.
7. Wählen Sie in Safari das Menü Safari und anschließend Einstellungen.
8. Klicken Sie in "Sicherheit".
9. Wählen Sie "Plug-Ins aktivieren".
10. Beenden Sie Safari.
11. Fügen Sie ein Drittanbieter-Plug-In wieder in den entsprechenden Ordner "Internet Plug-Ins" ein.
12. Öffnen Sie Safari und testen Sie, ob das Problem auftritt. Wenn Safari nicht beendet wird, beenden Sie es manuell und fügen Sie ein weiteres Drittanbieter-Plug-In in den entsprechenden Ordner "Internet Plug-Ins" ein.
    Wiederholen Sie den Vorgang, bis Sie das Plug-In gefunden haben, das das unerwartete Beenden von Safari verursacht, und entfernen Sie dieses aus dem Ordner "Internet Plug-Ins".

Es kann vorkommen, dass eine Kombination von Plug-Ins das Problem verursacht.  Um dies zu prüfen, entfernen Sie erneut alle Plug-Ins.  Fügen Sie dann nur das Plug-In hinzu, dass Sie mithilfe der obigen Schritte isolieren konnten.  Wenn Safari unerwartet beendet wird, haben Sie das problemverursachende Plug-In gefunden.  Wenn Safari nicht unerwartet beendet wird, wiederholen Sie die zuvor beschriebenen Schritte, mit dem Unterschied, dass Sie das problemverursachende Plug-In zuerst einfügen, um zu erkennen, welches andere Plug-In damit in Konflikt stehen könnte.

Fehlerbehebung bei Input Managern

Nehmen Sie die Fehlerbehebung für Input Manager genauso wie für die Drittanbieter-Plug-Ins vor. Probleme mit Input Managern können nach der Installation einer neuen Version von Safari auftreten.

Input Manager befinden sich an zwei Speicherorten:

/Library/InputManagers
~/Library/InputManagers

Die Schritte, die Sie zum Finden eines problemverursachenden Input Managers ausführen müssen, sind, bis auf die Speicherorte, dieselben wie für das Finden eines fehlerverursachenden Drittanbieter-Plug-Ins (oben beschrieben).

Safari zurücksetzen

Um Safari zurückzusetzen, wählen Sie Safari zurücksetzen aus dem Menü Safari.

Hier können Sie den Verlauf löschen, den Cache-Speicher leeren, das Fenster "Downloads" löschen, alle Cookies entfernen, alle Website-Symbole entfernen, alle gesicherten Namen und Kennwörter entfernen, anderen Text für das automatische Ausfüllen entfernen, Google-Suchen löschen und alle Safari-Fenster schließen.

Sie können alle Aktionen gleichzeitig ausführen oder einzeln nacheinander, um Elemente zur bequemeren Nutzung von Safari beizubehalten.

Web-Clip-Widgets prüfen

Wenn Sie Web-Clip-Widgets erstellt haben, kann die Webseite, die die Quelle des Clips ist, das unerwartete Beenden von Safari verursachen.  Rufen Sie Dashboard auf und entfernen Sie alle Web-Clip-Widgets.  Wenn Sie auf die originale Website zugreifen können, erstellen Sie die Widgets neu und testen Sie, ob das Problem weiterhin auftritt.

Einen neuen Benutzer-Account versuchen

Erstellen Sie einen neuen Administrator-Account in der Systemeinstellung "Benutzer".  Melden Sie sich in dem neuen Benutzer-Account an und testen Sie, ob bei Safari dasselbe Problem auftritt.  Wenn Safari in dem neuen Benutzer-Account kein Problem aufweist, liegt die Ursache des Problems in Ihrem ursprünglichen Account begründet.  Wenn das Problem im neuen Benutzer-Account weiterhin auftritt, liegt ein systemweites Problem vor, das Ihren Mac beeinträchtigt.
 

Anderen Internetanbieter oder andere Internetverbindung versuchen

Versuchen Sie, wenn möglich, Ihren Mac über einen anderen Internetanbieter mit dem Internet zu verbinden. Wenn das Problem nur bei einem bestimmten Internetanbieter auftritt, wenden Sie sich für Unterstützung bitte an diesen Internetanbieter.

Aus verschiedenen Gründen speichert Ihr Internetanbieter Internetverbindungen möglicherweise zwischen, um den Datenverkehr außerhalb des eigenen Netzwerks zu verringern.  Dieser Cache kann komprimiert und anschließend mit einigen Änderungen dekomprimiert werden, wenn die Pakete an Ihren Mac geliefert werden. Die Toleranz für dieses Verfahren kann zwischen verschiedenen Webbrowsern variieren – Webbrowser anderer Anbieter reagieren möglicherweise anders als Safari.
 

Safari neu installieren

Laden und installieren Sie Safari neu.
 

Aktuellste Mac OS X Combo OS Aktualisierung neu installieren

Laden und installieren Sie die neueste Mac OS X Combo Aktualisierung für Ihren Mac, auch wenn Sie dieselbe Version von Mac OS X bereits installiert haben.
 

Installation "Archivieren und installieren" von Mac OS X ausführen

Wenn das Problem durch keinen der in diesem Artikel beschriebenen Schritte behoben werden kann, führen Sie eine Installation "Archivieren und installieren" von Mac OS X aus.