O iPod não liga
Sintomas
Descubra o que fazer se o seu iPod não liga
Diversos fatores podem impedir o iPod de ligar. Verifique cada causa nessa ordem para descobrir o problema.
Produtos Afetados
iPod
Resolução
Certifique-se de que a chave Hold está desligada.
- Verifique se a chave Hold está ligada. Ela está localizada na parte superior do iPod. Quando ela está na posição on, você verá uma marca laranja.
- Para desligar a chave Hold, deslize-a até não ver mais a marca laranja.
- Pressione qualquer botão para ligar o iPod.
Certifique-se de que a bateria esteja carregada
O iPod não ligará se a bateria estiver descarregada. Em vez disso, aparecerá uma tela de bateria fraca por cerca de 3 segundos quando você tentar ligá-lo.
Para carregar o iPod, conecte-o à porta FireWire integrada de 6 pinos ou à porta USB de alta potência ou conecte-o ao Adaptador de Alimentação do iPod da Apple e ligue o adaptador de alimentação a uma tomada elétrica. Nota: modelos de iPod sem um Anel de clique não podem ser carregados via USB. O iPod shuffle requer uma porta USB de alta potência para carregar. O iPod nano e o iPod (5a. geração) podem carregar via USB ou FireWire, mas eles requerem USB para sincronizar com o iTunes. Caso você não tenha certeza qual modelo de iPod possui, clique aqui.
Se você estiver conectando via USB e a bateria estiver completamente descarregada, poderá haver um atraso de até 30 minutos antes do iPod ligar. Clique aqui para obter mais informações.
Redefinir o iPod
Se o iPod continuar sem ligar ou parecer estar "congelado" pode ser necessário redefini-lo. Quando você redefine o iPod, todos os seus arquivos e músicas serão salvos, mas algumas configurações personalizadas poderão se perder.
Deixe a bateria do iPod descarregar totalmente
Em alguns casos raros o iPod pode entrar em um estado em que precisa ser completamente descarregado antes que se possa redefini-lo. Se o iPod não ligar depois de ser redefinido, siga essas etapas:
- Desconecte o iPod de todas as fontes de alimentação e deixe-o desconectado por cerca de 24 horas.
- Reconecte o iPod ao Adaptador de Alimentação do iPod da Apple ou ao computador e redefina-o.
Atualize o software do iPod.
Se o iPod ligar depois de ser redefinido, use a versão mais recente do iTunes para atualizar o iPod.
Informações Adicionais
Se você tentou as soluções acima e o iPod continua sem ligar, verifique o seguinte:
- Certifique-se de que o iPod é o único dispositivo na corrente FireWire ou USB. Desconecte tudo menos o mouse, o teclado e o iPod, então veja se ele liga.
- Certifique-se de usar o cabo FireWire ou USB enviado com o iPod e que o cabo está em boas condições.
- Tente conectar o iPod à porta integrada em um computador diferente para ver se funciona. Nota: se você usar um computador portátil, verifique se ele está conectado a uma fonte de alimentação e se a tampa ou o monitor está aberto. Se a tampa estiver fechada, o computador poderá entrar no modo de espera, repouso ou de hibernação e o iPod não carregará adequadamente.
Se você continuar sem conseguir ligar o iPod após essas etapas, pode ser que ele precise de reparo. Você pode providenciar o reparo no site de assistência técnica de iPod.
Para obter mais informações, consulte: