在「課業」中登入與使用帳號時發生問題
如果你使用貴校 IT 管理員建立的管理式 Apple ID 登入「課業」App ,或在使用帳號時遇到問題,請嘗試以下建議操作。
登入方式取決於裝置的設定情況。
如果您的裝置是在 Apple School Manager 中設定,請使用您的管理式 Apple ID 與密碼。
如果您的裝置是在 Apple School Manager 之外設定:
若是教師,請使用您的管理式 Apple ID、密碼及雙重認證登入。
若是學生,請使用您的管理式 Apple ID、密碼,及您學校或管理員提供的驗證碼登入。您的驗證碼會在一年後到期。
請確認您在裝置中的「設定」登入 iCloud 時,輸入的是完整的管理式 Apple ID(前往「設定」,然後點一下「登入 iPad」)。
在輸入密碼時,請確定 Caps Lock 鍵的燈並未亮起(密碼有大小寫之分)。
若您有多個 ID,請確定您使用的是正確的 ID 與密碼組合。
若忘記密碼,或是出現訊息顯示因安全理由已關閉你的密碼(這表示有人多次嘗試登入失敗),請聯絡貴校 IT 管理員。
【注意】若要重置學生密碼,請使用「課業」(請參閱〈重置學生密碼〉和〈建立新學生驗證碼〉)、Apple 校務管理(請參閱〈在 Apple 校務管理中建立或重置使用者密碼〉)或「課堂」(請參閱〈在「課堂」中重置管理式 Apple ID 密碼〉)。
如果「課業」無法打開作業活動或將作業活動標示為完成,可能是因為你的裝置認證有問題。前往「設定」 > Apple ID,重新輸入密碼,然後再試一次。如果問題仍然存在,請聯絡您的 IT 管理員。
如果無法為學生重置密碼或建立驗證碼,請確認:
你和學生在「Apple School Manager」中設為相同位置。
貴校 IT 管理員已在 Apple 校務管理中指派「建立、編輯和刪除管理式 Apple ID」權限給你。
學生沒有使用聯合認證帳號。針對聯合帳號,請聯絡貴校 IT 管理員以重置帳號密碼。