辨識來自 App Store 或 iTunes Store 的正規電子郵件

如果你不確定關於 App Store、iTunes Store、iBooks Store 或 Apple Music 購買項目的電子郵件是否為正規郵件，以下訣竅有助辨識。

詐騙者經常藉由傳送看起來像是來自 Apple 的訊息或網站連結，試圖誘騙你分享個人或金融資訊，但實際上是要竊取帳戶資訊。有些釣魚式詐騙電子郵件會要求你按一下連結來更新帳戶資訊。有些看起來則像是在 App Store、iTunes Store、iBooks Store 或 Apple Music 的購物收據，而你非常確定並未購買這些項目。

千萬不要在這些訊息提供的連結網站中輸入你的帳戶資訊，也不要下載或打開訊息中內含的附件。

這是否為正規的電子郵件？

如果收到關於 App Store 或 iTunes Store 購買項目的電子郵件，但不確定是否為真實訊息，你可以查看一些內容，協助你確認該訊息確實來自 Apple。

真正的 App Store、iTunes Store、iBooks Store 或 Apple Music 購買項目收據會包含你目前的帳單地址，詐騙者不太可能知道這項資訊。你也可以查閱 App Store、iTunes Store、iBooks Store 或 Apple Music 中的購買記錄。

App Store、iTunes Store、iBooks Store 或 Apple Music 購買項目的相關電子郵件絕對不會透過電子郵件要求你提供以下資訊：

• 社會安全碼

• 母親的本姓

• 完整信用卡號

• 信用卡安全碼

請參閱相關文章以進一步了解釣魚式詐騙和其他詐騙。

以安全方式更新帳戶資訊

如果你收到要求更新帳戶或付款資訊的電子郵件，請直接在 iPhone、iPad 或 iPod touch 的「設定」；在 Mac 的 iTunes 或 App Store；或在 PC 的 iTunes 中進行這項操作。

若要更新用於購物的 Apple ID 密碼，務必只在裝置的「設定」或 appleid.apple.com 進行更新。

請參閱相關文章以進一步了解安全性與 Apple ID。

如果收到可疑的釣魚式詐騙訊息或已經按照指示操作：

如果收到可疑的電子郵件，請將它轉寄到 reportphishing@apple.com。如果你使用 Mac，請選取該電子郵件，然後從「郵件」選單中選擇「作為附件轉寄」。

如果你覺得已經在詐騙網站輸入密碼或信用卡之類的個人資訊，請立即更改 Apple ID 密碼。