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重設 Apple TV 4K
如你遇到問題並且重新啟動 Apple TV 4K 後仍沒有回應，請嘗試將 Apple TV 4K 重設為出廠設定。當你重設 Apple TV 4K 時，所有資料都會清除，包括你的帳户和設定。
你也可以同時重設 Apple TV 4K 和更新軟件。
重設 Apple TV 4K
前往 Apple TV 4K 上的「設定」
。 前往「系統」>「重設」，然後選取「重設」。
重設 Apple TV 4K 並將它還原為出廠設定可能需要一些時間。如 Apple TV 4K 仍然沒有回應，請聯絡 Apple TV 支援。
重設 Apple TV 4K 並更新軟件
前往 Apple TV 4K 上的「設定」
。 前往「系統」>「重設」，然後選取「重設並更新」。
選擇此選項來將 Apple TV 4K 重設為出廠設定、清除所有設定和資料，並更新至最新版本的 tvOS。
你可以使用 iPhone 或 iPad 設定 Apple TV 4K 以加快還原。請參閲 Apple 支援文章：如果電視顯示 iPhone 在 Apple TV 旁的影像。
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