如果从您使用 iOS 9 所做 iCloud 云备份恢复后丢失了健康数据

了解如果您使用 iOS 9 或更高版本从 iCloud 云备份恢复全新或现有设备后丢失了健康数据，该怎么做。

从您的原始设备创建新的 iCloud 云备份

在将您的健康数据恢复到全新或现有 iOS 设备之前，请确保您的信息为最新状态，然后在您之前的设备锁定时重新对其进行 iCloud 云备份。这将确保当您从 iCloud 云备份进行恢复时，您的所有健康数据正确迁移到您的全新 iOS 设备。

要创建新的 iCloud 云备份，请按照以下步骤操作：

1. 确保您的设备已连接到 Wi-Fi。

2. 前往“设置”>“iCloud”>“备份”。确保“iCloud 云备份”已打开。

3. 轻点“立即备份”，然后立即按“睡眠/唤醒”按钮以锁定设备。确保设备保持锁定状态，直至备份完成。

当设备插入电源、锁定以及连接到 Wi-Fi 时，iCloud 也会自动备份设备。

如果您无法从您的原始设备创建新的 iCloud 云备份，并且您拥有最新的 iTunes 加密备份，则可以使用 iTunes 来将健康数据恢复到您的设备。

如果从您在 iOS 9 中所做备份恢复后健康数据丢失

您可以按照上述步骤从您的原始设备创建新的 iCloud 云备份，来恢复健康数据。要从新的 iCloud 云备份恢复您的设备，您需要完成以下操作：

1. 在新设备上，轻点“设置”>“通用”>“还原”。轻点“抹掉所有内容和设置”。此操作会删除目前在您设备上的所有内容。

2. 然后按照设置助理中的步骤操作，以使用您刚才从之前的设备所做的新备份重新设置您的设备。

获取帮助

• 如果您从 iCloud 云备份恢复后数据丢失。

• 如果您需要有关从 iCloud 云备份恢复设备的帮助。

• 获取有关在 iCloud 中备份设备的帮助。