关于 iPhone、iPad 或 iPod touch 上的加密备份

“访达”或 iTunes 中的“加密备份”功能可对您的信息进行锁定和编码。加密的备份可能包含未加密的备份中没有的信息：

加密的备份不包含面容 ID、触控 ID 或设备密码数据。

默认情况下，您的备份未加密。要在“访达”或 iTunes 中首次加密备份，请打开受密码保护的“加密备份”选项。此后，将自动对设备的备份进行加密。您还可以在 iCloud 中进行备份，这种备份方式每次都会自动加密信息。

1. 在装有 macOS Catalina 10.15 的 Mac 上，打开“访达”。在装有 macOS Mojave 10.14 或更低版本的 Mac 上或者在 PC 上，打开 iTunes。
2. 使用随附的 USB 连接线将设备连接到电脑。然后在电脑上查找您的设备。
   
3. 从“通用”标签或“摘要”标签中，选择“备份”部分下的“加密本地备份”。
   
4. 系统提示时，请设置密码。请设置您能记住的密码，或将密码写下来安全存放，因为没有这个密码将无法使用备份。如果您忘记了密码，请了解该怎么做。
   

确认密码后，备份将开始，并立即覆盖并加密以前的备份。这个过程完成后，请确保您的加密备份已成功完成：

1. 在装有 macOS Catalina 10.15 的 Mac 上，打开“访达”，点按“通用”标签，然后点按“管理备份”。您应该会看到一个备份列表。在装有 macOS Mojave 10.14 或更低版本的 Mac 上，或在装有 iTunes 的 PC 上，从 iTunes 窗口顶部的菜单栏中选取“编辑”>“偏好设置”，然后点按“设备”标签。
   
2. 您应该会在设备名称旁边看到一个锁形图标 ，以及创建备份的日期和时间。
   
3. 点按“好”关闭备份窗口。

如果在访达或 iTunes 设置了备份加密，则在将设备连接到访达或 iTunes 时，“通用”标签或“摘要”标签下的“加密备份”选项会带有勾号。

您还可以查看某个特定的备份是不是已加密：

1. 在装有 macOS Catalina 10.15 的 Mac 上，打开“访达”，点按“通用”标签，然后点按“管理备份”。您应该会看到一个备份列表。在装有 macOS Mojave 10.14 或更低版本的 Mac 上，或在装有 iTunes 的 PC 上，从 iTunes 窗口顶部的菜单栏中选取“编辑”>“偏好设置”，然后点按“设备”标签。
2. 查看备份旁边是否有锁形图标 。如果看到锁形图标 ，则说明备份已加密。
   
3. 点按“好”关闭备份窗口。

如果不知道密码，您就无法恢复加密备份。在 iOS 11 或更高版本或 iPadOS 中，您可以通过重设密码来为设备创建新的加密备份。以下是操作方法：

1. 在设备上，前往“设置”>“通用”>“还原”。
2. 轻点“还原所有设置”，然后输入设备密码。
3. 按照相关步骤还原您的设置。这不会影响您的用户数据或密码，但会还原显示屏亮度、主屏幕布局和墙纸等设置，还会移除您的加密备份密码。
4. 再次将设备连接到“访达”或 iTunes，然后按照上述步骤创建一个新的加密备份。

您将无法使用之前加密的备份，但可以使用“访达”或 iTunes 来备份当前数据并设置一个新的备份密码。

如果您的设备装有 iOS 10 或更低版本，则您无法重设密码。这种情况下，请尝试以下几种方法：

• 如果其他人设置了您的设备，请向他们索要密码。
• 使用 iCloud 云备份作为代替方法。如果您没有 iCloud 云备份，可以创建一个。
• 尝试使用较早的 iTunes 备份。

要关闭备份加密，请在“访达”或 iTunes 中取消选择“加密备份”框，然后输入密码。如果您忘记了密码，可进行以下两种操作：

• 如果您有 iCloud 帐户，可以使用 iCloud 进行备份和恢复。
• 按照上述步骤来重设您的备份密码。

了解 iCloud 云备份与 iTunes 备份之间的区别。