Nếu hộp thư đang ngoại tuyến
Khi tài khoản email của bạn ngoại tuyến, biểu tượng tia chớp sẽ xuất hiện ở cuối thanh Ưa thích, ở ngay bên dưới trường tìm kiếm. Biểu tượng cũng xuất hiện bên cạnh các hộp thư của tài khoản trong thanh bên Mail. (Để hiển thị thanh bên, hãy bấm vào Hộp thư trong thanh Ưa thích).
Đặt tất cả tài khoản trực tuyến: Bấm vào biểu tượng tia chớp hoặc chọn Hộp thư > Đặt tất cả tài khoản trực tuyến.
Đặt một tài khoản cụ thể trực tuyến (nếu bạn có nhiều tài khoản): Bấm biểu tượng tia chớp bên cạnh hộp thư của tài khoản hoặc chọn Hộp thư > Trạng thái Trực tuyến > Đặt [tài khoản] Trực tuyến.
Nếu bạn không thể đặt tài khoản trực tuyến, đảm bảo bạn được kết nối vào Internet. Nếu biểu tượng cảnh báo xuất hiện bên cạnh tên tài khoản, bấm vào biểu tượng để mở Trình quản lý Kết nối. Tìm hiểu thêm về cách sử dụng Trình quản lý Kết nối.
Một số tên hộp thư có thể xuất hiện dưới dạng bị mờ nếu bạn không có quyền truy cập, chẳng hạn như hộp thư chung trên máy chủ thư.