Xem cuộc hội thoại
Theo mặc định, Mail nhóm các thư nằm trong cùng một “cuộc hội thoại” (hay luồng) trong danh sách thư, thay vì liệt kê riêng từng thư trả lời. Việc xem thư theo cuộc hội thoại giúp bạn theo dõi luồng dễ dàng hơn và giúp sắp xếp hợp lý danh sách thư.
Bật hoặc tắt cuộc hội thoại: Chọn Xem > Sắp xếp theo Hội thoại (dấu kiểm biểu thị chức năng này được bật).
Mở rộng hoặc thu nhỏ cuộc hội thoại trong danh sách thư: Đối với một cuộc hội thoại, bấm vào số lượng thư trong thư trên cùng. Đối với tất cả cuộc hội thoại, chọn Xem > Mở rộng tất cả cuộc hội thoại hoặc Xem > Thu nhỏ tất cả cuộc hội thoại.
Xem dòng chủ đề trong khu vực xem trước: Cuộn tới đầu khu vực xem trước—dòng chủ đề được hiển thị tại đó thay vì trong mỗi thư. Bạn cũng có thể bấm vào Chi tiết ở khu vực tiêu đề của thư hoặc nhìn dòng chủ đề trong danh sách thư.
Đi qua cuộc hội thoại trong khu vực xem trước: Nhấn Option-Mũi tên Lên hoặc Option-Mũi tên Xuống.
Hiển thị thêm thông tin về thư: Nếu thư trả lời chứa thư gốc nhưng không hiển thị tất cả thông tin của thư gốc đó, hãy bấm vào liên kết Xem Thêm ở dưới cùng của thư trả lời.
Thay đổi thứ tự của các thư trong khu vực xem trước: Chọn Mail > Tùy chọn, bấm Xem, sau đó chọn hoặc bỏ chọn “Hiển thị thư gần đây nhất ở trên đầu”.
Di chuyển thư trong cuộc hội thoại: Khi bạn di chuyển thư vào một hộp thư khác thì thư đó sẽ trở thành thư có liên quan, nhưng vẫn được hiển thị trong cuộc hội thoại.
Ẩn các thư liên quan nằm trong các hộp thư khác: Chọn Mail > Tùy chọn, bấm Xem, sau đó bỏ chọn “Bao gồm thư có liên quan”. Để chỉ ẩn chúng cho tới khi bạn thoát Mail, chọn Xem > Ẩn Thư Có liên quan.
Xóa cuộc trò chuyện: Chọn cuộc hội thoại trong danh sách thư, sau đó nhấn Delete. Tất cả thư trong cuộc hội thoại sẽ bị xóa, ngoại trừ các thư có liên quan nằm trong các hộp thư khác.
Khi các thư không được nhóm thành cuộc hộp thoại và bạn chọn một thư trong danh sách thư, các thư khác cũng được tô sáng, để bạn vẫn có thể nhận ra luồng đó. Để thay đổi màu tô sáng hoặc tắt chức năng tô sáng, hãy chọn Mail > Tùy chọn, sau đó bấm vào Xem. Nếu bạn muốn xem các thư được tô sáng nhóm cùng nhau trong khu vực xem trước, hãy chọn Xem > Hiển thị Thư Có liên quan.