Nếu mọi người không nhận được thư của bạn
Nếu mọi người gặp sự cố trong việc nhận thư của bạn, đó có thể do máy chủ thư của họ không có sẵn hoặc có các giới hạn về kích cỡ, dung lượng hoặc giới hạn khác. Thử những gợi ý sau.
Đảm bảo địa chỉ email của người đó là đúng. Yêu cầu người đó gửi thư cho bạn, sau đó trả lời thư. Bây giờ, địa chỉ email sẽ ở trong danh sách Người nhận Trước đây trong Mail và sẽ là địa chỉ đúng.
Một số máy chủ thư từ chối các thư vượt quá kích cỡ nhất định. Nếu thư của bạn chứa tệp đính kèm, hãy sử dụng Mail Drop hoặc thử định cỡ lại các tệp đính kèm hình ảnh. Để biết thêm thông tin, hãy xem Thêm tệp đính kèm.
Gửi cho chính bạn thư kiểm tra. Nếu bạn nhận được thư, hãy yêu cầu mọi người gửi thư kiểm tra cho chính họ để xem máy chủ thư cho tài khoản email của họ có sự cố hay không.
Sử dụng Tiện ích Mạng để kiểm tra kết nối mạng của bạn.
Hỏi nhà cung cấp tài khoản email của bạn xem có giới hạn số lượng người mà bạn có thể gửi thư đến cùng lúc, để ngăn ngừa thư rác không.
Một số máy chủ thư sẽ không gửi thư đến bất kỳ người nhận nào nếu có dù chỉ một địa chỉ không hợp lệ. Khi việc này xảy ra, Mail cảnh báo cho bạn biết rằng thư không được gửi. Mở thư (thư nằm trong Hộp thư đến của bạn) và xóa hoặc sửa các địa chỉ hợp lệ, sau đó gửi lại thư.