Nếu bạn thấy màn hình màu lam khi khởi động
Nếu bạn thấy màn hình đen màu lam hoặc màn hình màu lam có chong chóng màu khi bạn thử khởi động máy Mac, nhưng quá trình khởi động không diễn ra, bạn có thể gặp sự cố với các mục khởi động hoặc phần mềm không tương thích hoặc bị hỏng.
Ghi chú: Để in những hướng dẫn này trước khi bạn bắt đầu, hãy bấm vào nút Chia sẻ trong cửa sổ Trợ giúp, sau đó chọn In.
Khởi động lại máy Mac ở chế độ an toàn. Nếu máy Mac khởi động thành công ở chế độ an toàn, chọn menu Apple > Khởi động lại để xem máy Mac có khởi động bình thường không.
Nếu tên người dùng và mật khẩu đăng nhập của bạn đã được chấp nhận trong cửa sổ đăng nhập nhưng quá trình khởi động không diễn ra, kiểm tra mục đăng nhập của bạn. Có thể chúng không tương thích.
Sử dụng ứng dụng Tiện ích ổ đĩa trên máy Mac để sửa ổ đĩa khởi động của bạn.
Sao lưu ổ đĩa của bạn, sau đó cài đặt lại macOS.
Nếu bạn đang khởi động từ DVD, DVD phải là đĩa đi kèm với máy Mac. Đĩa từ các kiểu máy Mac khác có thể không hoạt động với máy Mac của bạn.
Bạn cũng có thể sử dụng Khôi phục macOS, giúp bạn khôi phục từ bản sao lưu Time Machine, cài đặt lại macOS, nhận trợ giúp trực tuyến, sửa chữa hoặc xóa ổ đĩa cứng, v.v. Để biết thêm thông tin, hãy xem bài viết Hỗ trợ của Apple Giới thiệu về Khôi phục macOS.