Lời khuyên chuyên gia từ Hỗ trợ của Apple
Các tư vấn viên Hỗ trợ của Apple trợ giúp các khách hàng sử dụng iPhone đối với tất cả các loại câu hỏi từ việc quên mật khẩu đến bị mất ảnh. Bên dưới là một vài lời khuyên mà các tư vấn viên Hỗ trợ của Apple mong muốn tất cả người sở hữu iPhone đều biết. Làm theo những bước đơn giản này bây giờ để đảm bảo an toàn cho iPhone của bạn và các thông tin quan trọng mà bạn lưu giữ trên thiết bị.

Phòng khi bạn quên
Sau khi bạn thiết lập iPhone, có một số thứ mà bạn thực sự không muốn quên – mật mã của iPhone, ID Apple của bạn và mật khẩu ID Apple của bạn. Mật mã của iPhone là một mã gồm 4 hoặc 6 chữ số mà bạn sử dụng để mở khóa iPhone. Bạn sử dụng ID Apple và mật khẩu của mình để đăng nhập vào các dịch vụ của Apple, mua sắm trong App Store, v.v. ID Apple của bạn thường là địa chỉ email chính và bạn tạo một mật khẩu duy nhất để sử dụng cùng.
Nếu bạn nghĩ rằng mình có thể sẽ quên những thông tin này thì bạn có thể chỉ định một người được tin cậy làm liên hệ khôi phục tài khoản. Liên hệ khôi phục không có quyền truy cập vào iPhone hoặc tài khoản Apple của bạn, nhưng họ có thể cung cấp cho bạn một mã để đặt lại mật mã hoặc quyền truy cập vào tài khoản của bạn nếu bị khóa. Để thiết lập liên hệ khôi phục, hãy đi tới Cài đặt > [tên của bạn] > Đăng nhập & bảo mật > Khôi phục tài khoản, chạm vào Thêm liên hệ phôi phục, sau đó làm theo hướng dẫn trên màn hình.

Cách tìm iPhone của bạn nếu thiết bị đã bị mất hoặc bị đánh cắp
Thật dễ dàng để tìm iPhone của bạn nếu thiết bị đã bị mất hoặc bị đánh cắp – với điều kiện là bạn bật Tìm iPhone trước khi xảy ra việc đó. Trước tiên, hãy đảm bảo rằng bạn đã đăng nhập vào iPhone bằng ID Apple và mật khẩu của mình, sau đó đi tới Cài đặt > [tên của bạn] > Tìm > Tìm iPhone và bật Tìm iPhone.
Sau khi bật Tìm iPhone, bạn có thể sử dụng ứng dụng Tìm trên một thiết bị Apple khác để xem vị trí của iPhone của mình; bạn thậm chí có thể phát âm thanh trên iPhone bị mất để giúp tìm thiết bị. (Đảm bảo rằng bạn đã đăng nhập vào thiết bị Apple khác bằng ID Apple của bạn). Nếu bạn không có thiết bị Apple khác, hãy truy cập www.icloud.com/find trên bất kỳ trình duyệt web nào và đăng nhập bằng ID Apple và mật khẩu của bạn.

Khôi phục ảnh hoặc video đã xóa
Khi bạn xóa ảnh hoặc video từ ứng dụng Ảnh, chúng được lưu tự động trong thư mục Đã xóa gần đây trong 30 ngày. Nếu bạn vô tình xóa một ảnh hoặc video thì bạn có thể khôi phục và đưa trở lại thư viện Ảnh.
Để khôi phục các mục đã xóa, hãy mở ứng dụng Ảnh, chạm vào Album, vuốt lên, sau đó chạm vào Đã xóa gần đây (bên dưới Tiện ích). Mở khóa thư mục bằng mật mã iPhone của bạn, Face ID hoặc Touch ID. Chạm vào ảnh hoặc video, chạm vào Khôi phục, sau đó chạm vào Khôi phục ảnh hoặc video.

Tăng tối đa thời lượng pin iPhone của bạn
Có một số bước dễ dàng mà bạn có thể thực hiện để duy trì thời lượng pin của iPhone. Trước tiên, hãy đảm bảo rằng iPhone của bạn được cập nhật lên phiên bản iOS mới nhất. Để kiểm tra xem có bản cập nhật phần mềm không, hãy đi tới Cài đặt > Cài đặt chung > Cập nhật phần mềm.
Tiếp theo, luôn kết nối vào Wi-Fi khi khả dụng; kết nối Wi-Fi sử dụng ít năng lượng pin hơn kết nối di động.
Cuối cùng, giảm độ sáng màn hình của bạn: Mở Trung tâm điều khiển và kéo . Để tự động giảm độ sáng màn hình dựa trên ánh sáng xung quanh, hãy đi tới Cài đặt
> Trợ năng > Màn hình & Cỡ chữ, sau đó bật Độ sáng tự động.
Để tìm hiểu thêm về tình trạng pin của iPhone, hãy đi tới Cài đặt > Pin.

Nếu bạn có số điện thoại mới
Số điện thoại được liên kết với ID Apple của bạn thường được sử dụng để xác minh danh tính của bạn và xác thực rằng iPhone đó thực sự là của bạn – số đó được gọi là số điện thoại được tin cậy của bạn. Nếu bạn có số điện thoại mới, hãy đảm bảo rằng bạn cập nhật số điện thoại được tin cậy để không mất quyền truy cập vào tài khoản nếu bạn quên ID Apple hoặc chuyển sang một iPhone mới.
Để cập nhật số điện thoại được tin cậy của bạn, hãy đi tới Cài đặt > [tên của bạn] > Đăng nhập & bảo mật, sau đó chạm vào Sửa bên cạnh Email & Số điện thoại. Chạm vào Thêm email hoặc số điện thoại, sau đó chạm vào Thêm số điện thoại. Nhập số điện thoại mới của bạn và làm theo hướng dẫn trên màn hình để xác minh số mới của bạn.

Tất cả về eSIM
eSIM là phiên bản kỹ thuật số của thẻ SIM vật lý bên trong iPhone của bạn, kết nối với nhà cung cấp dịch vụ di động của bạn. Với eSIM, bạn không phải hoán đổi thẻ SIM khi có iPhone mới và bạn có thể kết nối dễ dàng với các nhà cung cấp dịch vụ di động mới tại nhà hoặc khi đang đi du lịch. Nếu bạn mua kiểu máy iPhone 14 trở lên tại Mỹ thì iPhone của bạn tự động kết nối với nhà cung cấp dịch vụ di động bằng eSIM.
Nếu bạn xóa iPhone hoặc khôi phục thiết bị từ một bản sao lưu và vô tình xóa eSIM thì iPhone của bạn có thể mất kết nối di động; để khôi phục eSIM, bạn sẽ cần liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ di động của mình.
Bạn muốn tìm hiểu thêm?