Посібник з відновлення безпеки
Якщо вас або ваших знайомих турбує можливість стати жертвою знущання або цькування за допомогою технологій на виробі, пов’язаному з Apple, або існує потреба розірвати цифрові зв’язки з кимось, наведені нижче методи можуть стати в пригоді. Щоб зв’язатися з правозахисною організацією, яка надає підтримку у зв’язку зі знущанням, домашнім насильством, переслідуванням або іншими проблемами, відвідайте вебсторінку Here to Help.
Якщо вас цікавлять превентивні заходи, яких можна вжити для захисту від проблем, пов’язаних з технологіями, перегляньте Посібник з підтримання безпеки.
Методи забезпечення безпеки
Скористайтеся переліченими нижче кроками, щоб керувати спільним доступом до ваших даних, а також захистити свої пристрої та облікові записи.
Крок 1. Безпека передусім
ВАЖЛИВО. Перед тим як вносити зміни чи видаляти інформацію, врахуйте потенційний вплив на вашу безпеку.
Ви можете викачати чи надрукувати цей Посібник з відновлення безпеки; для цього клацніть, утримуючи клавішу Control, і виберіть «Зберегти сторінку як» або «Друкувати сторінку».
Крок 2. Оновлення ПЗ Apple
Щоб захистити свій пристрій, переконайтеся, що на всіх ваших пристроях Apple інстальовано найновішу версію операційної системи з останніми оновленнями системи безпеки та приватності. Інструкції дивіться в розділі Оновлення ПЗ Apple.
Примітка. Виконання оновлень може зайняти певний час і потребувати живлення пристрою. Якщо у вас невідкладна чи екстрена ситуація, може бути доцільно перейти до наступного кроку.
Крок 3. Скористайтеся інструкціями щодо рішень
Більшість проблем з особистою безпекою, пов’язаних з технологіями, стосуються поширення та доступу. Для отримання інструкцій для вирішення цих проблем, скористайтеся будь-яким із таких способів:
Перевірка безпеки. Це найшвидший і найпростіший спосіб перегляду параметрів поширення й керування ними безпосередньо з iPhone. Інструкції дивіться в розділі Перевірка безпеки.
Для доступу використовуйте iPhone з iOS 16 або новішою версією. Перейдіть у Параметри
> Приватність і безпека > Перевірка безпеки. (Може знадобитися прокрутити вниз.)Контрольні списки. Щодо iOS 15 і попередніх версій або інших пристроїв Apple дивіться:
Крок 4. Подальші дії
Деякі дані не можна перевірити чи змінити за допомогою інструкцій щодо рішень. Розгляньте ці важливі додаткові кроки.
Цей посібник містить десятки статей про особисту безпеку, що стосуються пристроїв, функцій і параметрів. Якщо вам потрібна довідка щодо конкретної функції чи проблеми, використовуйте такі засоби:
поле пошуку (угорі ліворуч);
зміст цього посібника (угорі ліворуч);
тематичний покажчик (унизу).
Невідкладні заходи
ВАЖЛИВО. Перед тим як вносити зміни чи видаляти інформацію, врахуйте потенційний вплив на безпеку та приватність.
Швидка допомога
Швидке припинення всіх каналів поширення за допомогою функції Екстрене скидання
Екстрені виклики й текстові повідомлення на iPhone і Apple Watch
Збір доказів
Відновлення заводських параметрів пристрою
Якщо ви хочете стерти всі дані й параметри, включно усіма програмами, установленими без вашого відома, і скинути параметри приватності, щоб не поширювати геопозицію для жодних людей або програм, дивіться розділ Відновлення заводських параметрів пристрою.
Режим карантину
Якщо ви вважаєте, що могли стати мішенню складної кібератаки, наприклад з боку приватної компанії, яка розробляє шпигунське програмне забезпечення за сприяння держави, дивіться розділ Посилення захисту пристроїв за допомогою режиму карантину.
Допомога в конкретних ситуаціях
Рекомендовано почати з кроків 1–4 вище, але також можна скористатися розділами нижче, щоб швидко знайти статті, які можуть стати в пригоді у вашій ситуації.
У чому полягає ваша ситуація? Виберіть кнопку «плюс» 
поряд із назвою.
Іншій особі завжди відоме моє розташування
Це може бути пов’язано з тим, що хтось користується спільним доступом до вашого облікового запису Apple, групи сімейного доступу, геопозиції чи вмісту (як-от спільні календарі або фотографії, опубліковані в соціальних мережах чи спільних календарях).
Почніть із кроків 1–4 вище. Якщо ви використовуєте контрольні списки на кроці 3, почніть з Обмеження доступу та Керування геопозицією.
Мені не вдається отримати доступ до свого облікового запису Apple
Щоб відновити доступ до свого облікового запису Apple, ознайомтеся з такими статтями служби підтримки Apple:
Якщо ви вважаєте, що безпеку вашого облікового запису Apple порушено
Якщо ваш обліковий запис Apple заблокований, неактивний або вимкнений
Як відновити обліковий запис, якщо не вдається скинути пароль облікового запису Apple
Після відновлення доступу може бути доцільно вжити таких заходів:
Хтось замкнув мій пристрій, і я не можу його відімкнути
Щоб відновити доступ, дивіться статтю служби підтримки Apple Якщо ви забули код допуску iPhone, скиньте його за допомогою Mac або пристрою Windows.
Після відновлення доступу може бути доцільно вжити таких заходів, щоб захистити пристрій на майбутнє:
Контрольний список 1. Обмеження доступу до пристрою та облікового запису
Використання Touch ID для захисту ваших пристроїв або видалення невідомих відбитків пальців
Захист пристроїв за допомогою Face ID (iPhone або iPad)
Вжиття застережних заходів за допомогою Посібника з підтримання безпеки.
Я хочу втекти або розглядаю можливість розірвати стосунки, у яких не почуваюся в безпеці
Щоб зв’язатися з організацією, яка надає жертвам підтримку у зв’язку зі знущанням, домашнім насильством, переслідуванням або іншими проблемами, відвідайте вебсторінку Here to Help.
Скористайтеся інструкціями щодо рішень (вище), щоб переглянути параметри доступу й поширення, і внесіть зміни, якщо це безпечно для вас.
Щоб дізнатися більше про блокування, збір доказів тощо, перегляньте ці невідкладні заходи.
Розгляньте ці додаткові заходи безпеки, що включають оповістки про небажане відстеження, облікові записи, не пов’язані з Apple, стільникові тарифні плани тощо.
Мені потрібно захистити іншу людину
Доступ до ваших пристроїв
Перегляньте розділ: Контрольний список 1. Обмеження доступу до пристрою та облікового запису.
Також розгляньте:
Щоб переглянути інші статті про захист ваших пристроїв і облікових записів, дивіться зміст (у верхньому лівому куті) в розділі «Обмеження доступу до облікового запису та пристрою — статті».
Ваша геопозиція
Перегляньте розділ: Контрольний список 2. Керування інформацією про геопозицію.
Також розгляньте:
Ваші програми та браузер
Повідомлення
Фотографії
Ваші родина і дім
Які пристрої у вас є?
iPhone, iPad і Mac
Майже весь вміст посібника користувача з особистої безпеки стосується iPhone, iPad і Mac.
Щоб переглянути, обмежити або припинити доступ інших осіб до ваших пристроїв, облікового запису чи особистої інформації, дивіться розділ Методи забезпечення безпеки.
Якщо ви плануєте заздалегідь запобігти доступу інших осіб, дивіться Посібник з підтримання безпеки.
Додаткові способи взаємодії із широким спектром вмісту в цьому посібнику користувача дивіться в огляді.
Для отримання відомостей з інших тем, що стосуються цих пристроїв, дивіться посібник користувача iPhone, посібник користувача iPad або посібник користувача Mac.
Apple Watch
Для отримання інформації з особистої безпеки, що стосується Apple Watch, дивіться розділи:
Для отримання відомостей з інших тем дивіться посібник користувача Apple Watch.
Домашні прилади
Для отримання інформації з особистої безпеки, що стосується Дому, дивіться розділ Надійне керування домашніми приладами.
Для отримання відомостей з інших тем дивіться посібник користувача програми «Дім».
AirTag
Для отримання інформації з особистої безпеки, що стосується AirTag, дивіться розділ Виявлення небажаних трекерів.
Для отримання відомостей з інших тем виконайте пошук на сайті служби підтримки Apple за терміном «AirTag».