Як блокувати і фільтрувати виклики та повідомлення

• На iPhone або iPad. Перейдіть у Параметри  > Приватність і безпека, а потім торкніть «Заблоковані контакти». Торкніть «Додати заблокований контакт», а потім виберіть контакт, який потрібно заблокувати.

• На Mac. Виберіть меню Apple  > Системні параметри, а потім клацніть «Приватність і безпека» на бічній панелі. Клацніть «Заблоковані контакти», а потім — . Виберіть контакт, який потрібно заблокувати, у Контактах, а потім прокрутіть униз і клацніть «Заблокувати контакт».

Зауваження щодо використання iOS 26, iPadOS 26 і macOS 26.

• Ви можете брати участь у групових обговореннях у Повідомленнях з особою, яку заблокували. Ви не бачитимете її повідомлення, але вона бачитиме ваші. Якщо ви вийдете з групового обговорення, усі учасники групи побачать нотатку про ваш вихід у тексті обговорення.

• Е‑листи від заблокованого відправника автоматично переміщуються у Смітник.

• Вихідні телефонні виклики й е‑листи до заблокованих контактів дозволено.

• Ви можете додавати невідомі номери й е‑адреси до списку заблокованих контактів.

ВАЖЛИВО.

• Після того як ви заблокуєте контакт, поширення геопозиції в програмі «Де люди» буде негайно припинено і ця особа не отримає сповіщення про те, що ви припинили поширення своєї геопозиції. Проте, якщо заблокований контакт належить до однієї групи Сімейного доступу з вами, він все одно зможе бачити геопозицію пристроїв, пов’язаних з вами, за допомогою функції «Де пристрій».

• Якщо ви поширюєте для заблокованого контакту будь-яку іншу інформацію, як-от Календар або Нотатки, функція «Перевірка безпеки» запропонує вам переглянути це поширення.

• За допомогою функції «Перевірка безпеки» ви можете швидко переглянути, оновити й припинити поширення своєї інформації. Дивіться розділ Перевірка безпеки для iPhone з iOS 16 або новішою версією.

• Якщо вам надходять запити на поширення від заблокованого контакту, обов’язково додайте до його контактної картки е‑адресу, пов’язану з обліковим записом Apple, щоб більше не отримувати запрошень.

Блокування контакту в одній із програм «Телефон», FaceTime, «Повідомлення» або «Пошта» блокує його в усіх чотирьох програмах.

• Програма «Телефон» на iPhone. У програмі «Телефон» торкніть «Улюблені», «Недавні» або «Гол. пошта», торкніть  поряд з іменем, номером телефону або е‑адресою контакту, який потрібно заблокувати, прокрутіть униз, торкніть «Заблокувати абонента», а потім — «Заблокувати контакт».

• Програма FaceTime на iPhone чи iPad. В історії викликів FaceTime торкніть  поряд з іменем, номером телефону або е‑адресою контакту, який ви хочете заблокувати, прокрутіть униз, торкніть «Заблокувати абонента», а потім — «Заблокувати контакт».

• Програма FaceTime на Mac. В історії викликів FaceTime клацніть, утримуючи клавішу Control, ім’я, номер телефону або е‑адресу контакту, який потрібно заблокувати, а потім виберіть «Заблокувати абонента».

• Програма «Повідомлення» на iPhone чи iPad. У програмі «Повідомлення» торкніть обговорення, торкніть ім’я або номер угорі обговорення, торкніть , прокрутіть униз, а потім торкніть «Заблокувати абонента».

• Програма «Повідомлення» на Mac. В історії програми «Повідомлення» виберіть ім’я, номер телефону або е‑адресу людини, яку потрібно заблокувати. У меню «Обговорення» виберіть «Блокувати особу», потім клацніть «Блокувати».

• Програма «Пошта» на iPhone або iPad. Відкрийте програму «Пошта», виберіть е‑лист від відправника, торкніть його ім’я вгорі листа, виберіть «Блокувати цей контакт», а потім торкніть «Блокувати цей контакт» ще раз.

• Програма «Пошта» на Mac. У програмі «Пошта» виберіть е‑лист від відправника, клацніть стрілку поряд з його іменем у верхній частині листа, а потім у спливному меню виберіть «Блокувати цей контакт».

  Примітка. Якщо відправника раніше було позначено як VIP у Пошті, необхідно спочатку торкнути «Вилучити з VIP», перш ніж його можна буде заблокувати.

  Іконка «Заблоковано»  з’являється поряд з іменем відправника в списку повідомлень у Пошті, а до його е‑листів додається банер, що вказує на блокування. Банер також містить посилання на панель «Заблоковані» в параметрах Пошти, звідки можна керувати заблокованими відправниками.

Зауваження щодо використання iOS 18, iPadOS 18, macOS 15 або попередніх версій.

• Ви можете брати участь у групових обговореннях у Повідомленнях з особою, яку заблокували. Ви не бачитимете її повідомлення, але вона бачитиме ваші. Якщо ви вирішите вийти з групового обговорення, усі учасники групи побачать нотатку про ваш вихід у тексті обговорення.

• Вихідні телефонні виклики, повідомлення й е‑листи до заблокованих контактів дозволено.

• Ви також можете блокувати невідомі номери й е‑адреси.

ВАЖЛИВО.

• Після того як ви заблокуєте контакт, поширення геопозиції в програмі «Де люди» буде негайно припинено і ця особа отримає сповіщення про те, що ви припинили поширення своєї геопозиції. Якщо заблокований контакт належить до однієї групи Сімейного доступу з вами, він все одно зможе бачити геопозицію пристроїв, пов’язаних з вами, за допомогою функції «Де пристрій».

• Якщо вам надходять додаткові запити на поширення від заблокованого контакту, обов’язково додайте до його контактної картки е‑адресу, пов’язану з обліковим записом Apple, щоб більше не отримувати запрошень.

1. Перевірте версію iOS, iPadOS або macOS на своєму пристрої. Перейдіть у Параметри  > Загальні > Про пристрій (або Інформація).

2. Якщо на вашому пристрої використовується iOS 26, iPadOS 26 чи macOS 26, виконайте такі дії:

   • На iPhone або iPad. Перейдіть у Параметри  > Приватність і безпека, а потім торкніть «Заблоковані контакти».

   • На Mac. Виберіть меню Apple  > Системні параметри, клацніть «Приватність і безпека» на бічній панелі, а потім клацніть «Заблоковані контакти».

3. Якщо на вашому пристрої використовується iOS 18, iPadOS 18, macOS 15 або попередня версія, ви можете керувати заблокованими контактами в будь-якій із чотирьох програмах, які дозволяють блокування, — «Телефон», FaceTime, «Повідомлення» або «Пошта». Виконайте будь-які з таких дій:

   • Програма «Телефон» на iPhone. Перейдіть у програму «Параметри»  > Телефон, а потім торкніть «Заблоковані контакти».

   • FaceTime на iPhone чи iPad. Перейдіть у програму «Параметри»  > FaceTime, а потім у розділі «Виклики» торкніть «Заблоковані контакти».

   • FaceTime на Mac. Перейдіть у програму FaceTime, виберіть FaceTime > Параметри на смузі меню, а потім клацніть «Заблоковані».

   • Програма «Повідомлення» на iPhone чи iPad. Перейдіть у програму «Параметри»  > Повідомлення, а потім у розділі «SMS/MMS» торкніть «Заблоковані контакти».

   • Програма «Повідомлення» на Mac. Перейдіть у програму «Повідомлення» , виберіть Повідомлення > Параметри, клацніть iMessage, а потім клацніть «Заблоковані».

   • Програма «Пошта» на iPhone або iPad. Перейдіть у програму «Параметри»  > Пошта, а потім у розділі «Групування» торкніть «Заблоковані».

   • Програма «Пошта» на Mac. Перейдіть у програму «Пошта» , виберіть Пошта > Параметри, клацніть «Спам-фільтр», а потім — «Заблоковані».

   Примітка. У разі розблокування особи в одній програмі її буде розблоковано в усіх чотирьох.

• Фільтрування викликів із програми «Телефон» на iPhone чи iPad. Перейдіть у Параметри  > Програми > Телефон. Якщо вибрати «Запит мети виклику», то абонентів, які телефонують з невідомих номерів, проситимуть надати більше інформації, перш ніж пролунає дзвінок iPhone. Якщо вибрати «Тиша», виклики з невідомих номерів стишуватимуться, спрямовуватимуться на голосову пошту й відображатимуться в списку «Недавні».

• Фільтрування викликів із програми «Телефон» на Mac. Перейдіть у програму «Телефон» , а потім виберіть Телефон > Параметри. Клацніть «Виклики», а потім виберіть, що потрібно робити: запитувати в невідомих абонентів причину виклику чи стишувати такі виклики.

• Фільтрування повідомлень від невідомих відправників у програмі «Повідомлення» на iPhone чи iPad. Перейдіть у програму «Повідомлення» , торкніть  у правому верхньому куті списку обговорень, а потім торкніть «Керувати фільтруванням». Увімкніть параметр «Фільтрувати невідомих відправників».

• Фільтрування повідомлень від невідомих відправників у програмі «Повідомлення» на Mac. Перейдіть у програму «Повідомлення» , торкніть  угорі бічної панелі, а потім клацніть «Керувати фільтруванням». Виберіть «Фільтрувати невідомих відправників».

  Відфільтровані повідомлення від невідомих відправників потрапляють в інші папки, і ви не отримуєте сповіщення про них.