Використання функції «Повернення в експлуатацію» для пристроїв Apple
Функція «Повернення в експлуатацію» автоматизує процес скидання і повторної реєстрації iPhone, iPad, Apple TV і Apple Vision Pro. Це дає змогу підготувати пристрій для наступного користувача без ручного налаштування. Після безпечного стирання пристрій автоматично зареєструється в службі керування пристроями та конфігурується відповідними параметрами, щоб швидко й безпечно бути готовим для наступного користувача.
Запуск повернення в експлуатацію
На iPhone, iPad, Apple TV і Apple Vision Pro функцію «Повернення в експлуатацію» запускають, надсилаючи команду стирання керованого пристрою. Команда може надати інформацію про Wi-Fi і визначити, у яку службу керування пристроями реєструвати пристрій.
Профіль Wi-Fi необхідний для активації пристрою, якщо немає інших способів під’єднання до інтернету (як от прив’язане з’єднання).
Якщо пристрій зареєстровано в Apple School Manager або Apple Business Manager, можна пропустити конфігурування служби керування пристроями. У такому разі пристрій перевірить наявність профілю реєстрації під час активування. Ви також можете використовувати профіль реєстрації у ситуаціях, коли інакше автоматична реєстрація пристрою вимагатиме взаємодії з користувачем, наприклад для автентифікації реєстрації.
За допомогою наданої інформації пристрій зітре всі дані й автоматично перейде до початкового екрана, будучи готовим до використання. Під час цього буде застосовано раніше вибрані мову і регіон. Збереження наявної eSIM залежить від налаштування ключа PreserveDataPlan. Статус нагляду, заданий вручну ключем Apple Configurator, також збережеться.
На Apple Vision Pro користувач також може запустити функцію «Повернення в експлуатацію» з замкненого екрана чи Центру керування. Ви також можете налаштувати автоматичний запуск функції «Повернення в експлуатацію» через заданий період бездії (у секундах), використовуючи ключ SharedDeviceConfiguration.TemporarySessionTimeout у команді Settings. У будь-якому випадку Apple Vision Pro звертається до системи керування пристроями із запитом на активацію функції «Повернення в експлуатацію» за допомогою команди стирання.
Збереженням програм під час повернення в експлуатацію
На пристроях з iOS 26, iPadOS 26 і visionOS 26 функція «Повернення в експлуатацію» також може зберігати керовані програми. Ця дія безпечно видаляє дані користувача, але бінарні файли програм залишаються, щоб процес відбувався ще швидше.
Щоб увімкнути функцію «Повернення в експлуатацію із збереженням програм, потрібно виконати такі дії:
Підʼєднати пристрій до мережі Wi-Fi.
Під час активації пристрій отримує конфігурацію керування, яка містить такі відомості:
Панелі Асистента налаштування, які потрібно пропустити під час початкового налаштування.
Ключ
is_return_to_service, який вказує на використання функції «Повернення в експлуатацію» для цього пристрою.Прапорець
await_device_configured.
Якщо потрібно, ви можете застосувати оновлення ПЗ як частину реєстрації.
Пристрій зареєструється у службі керування пристроями.
Пристрій створює токен самозавантаження і надсилає його до служби керування пристроями (таким саме чином, як macOS). Токен самозавантаження в iOS, iPadOS і visionOS потрібен для автентифікації подальших операцій повернення в експлуатацію.
Важливо! Пристрій надсилає його лише під час першого налаштування.
Операційна система інсталює й зберігає керовані програми під час повернення в експлуатацію.
Служба керування пристроями надсилає команду
DeviceConfigured, щоб вилучити пристрій із панелі Асистента налаштування віддаленого керування.Робиться знімок файлової системи.
Примітка. Можна надсилати декларації й профілі під час очікування на конфігурацію, але операційна система їх не зберігає. Також програми, розміщені після створення знімку, не зберігаються.
Скидання пристрою із збереженням програми
Ваша служба керування пристроями запускає функцію «Повернення в експлуатацію» і включає такі дані:
Конфігурація, необхідна для підʼєднання до Wi-Fi.
Депонований токен самозавантаження.
Якщо потрібно, профіль реєстрації для служби керування пристроями. Якщо його не вказано, пристрій запитуватиме Apple School Manager або Apple Business Manager.
Процес скидання виконується таким чином:
Операційна система безпечно стирає дані попереднього користувача з пристрою.
Пристрій перезапускається.
Пристрій повертається до знімка файлової системи.
Пристрій приєднується до мережі Wi-Fi, яку вказано в параметрах «Повернення в експлуатацію».
Якщо потрібно, ви можете застосувати оновлення ПЗ як частину реєстрації.
Пристрій зареєструється у службі керування пристроями.
Операційна система інсталює керовані програми та конфігурації. Якщо керована програма була інстальована раніше, пристрій зберігає її зі знімку.
Служба керування пристроями надсилає команду
DeviceConfigured, щоб вилучити пристрій із панелі Асистента налаштування віддаленого керування.
Керування оновленнями програмного забезпечення з функцією «Повернення в експлуатацію»
Оновлення програмного забезпечення на пристроях, які використовуються з функцією «Повернення в експлуатацію» (без ввімкненого збереження програм), можна ініціювати за допомогою служби керування пристроями. Більше інформації наведено в розділі Використання керування пристроями для розгортання оновлень програмного забезпечення. Крім того, керовані програми можна оновлювати за допомогою служби керування пристроями. Докладну інформацію наведено в статті Оновлення керованих програм.
Якщо активна опція «Повернення в експлуатацію» із збереженням програм, пристрій вимикає оновлення програмного забезпечення, як автоматичні, так і запущені користувачем, а також оновлення програм під час повернення пристрою до попереднього стану під час відновлення зі знімку файлової системи.
Натомість служба керування пристроями може запустити оновлення програмного забезпечення та розгортати нові версії програм під час реєстрації після відновлення пристрою. Якщо це конфігуровано, пристрій застосовує оновлення програмного забезпечення, а потім перезапускається, щоб повторно запустити процес реєстрації. Версії програм, розміщені під час реєстрації, стають частиною знімку файлової системи і відновлюються під час скидання. Інакше оновлення можливі лише після вимкнення сценарію «Повернення в експлуатацію» зі збереженням програми.
Примітка. Оскільки оновлення програмного забезпечення застосовуються лише під час скидання пристрою, потрібно визначити відповідний шаблон використання, який включає регулярне скидання пристрою. Це дозволяє залишатися на поточній версії операційної системи.
Дозвіл Apple Vision Pro приєднуватися до Wi‑Fi після перезапуску
Коли користувач завершує роботу з Apple Vision Pro, пристрій часто вимикається або відʼєднується від джерела живлення. Коли наступний користувач підбере цей пристрій, він ввімкнеться і залишиться замкненим для попереднього користувача. Щоб новий користувач міг запустити процедуру повернення в експлуатацію із замкненого екрана, пристрій має бути підʼєднаним до мережі Wi-Fi, щоб можна було надіслати запити до служби керування пристроями.
Щоб забезпечити зʼєднання з мережею Wi-Fi після перезапуску, служба керування пристроями може інсталювати конфігурацію Wi-Fi і задати значення ключа AllowJoinBeforeFirstUnlock на true. Цей ключ підтримується лише під час використання функції «Повернення в експлуатацію» із збереженням програм і дає змогу пристрою автоматично приєднуватися до мережі Wi-Fi після перезапуску.
Коли використовується ключ AllowJoinBeforeFirstUnlock, застосовуються такі умови:
Тільки одна конфігурація Wi-Fi може містити цей ключ.
Конфігурація Wi-Fi:
Має інсталюватися під час кожного циклу повернення в експлуатацію.
Значення ключа
IsHotspotмає бутиfalseабо ключ має бути відсутній.Ключ
ProxyTypeмає бутиNoneабо ключ має бути відсутній.Не може містити ключ
EAPClientConfiguration.Не може містити ключ
QoSMarkingPolicy.