Використання служби керування пристроями для розгортання пристроїв із підключенням до стільникової мережі
Можна розгорнути пристрої Apple із модулями eSIM за допомогою служби керування пристроями. Під час підготовки організації враховуйте наведене далі:
Як служба керування пристроями допомагає додавати тарифні плани
Служби керування пристроями можуть застосовувати обмеження, які допомагають забезпечувати неперервність роботи, забороняючи користувачам змінювати важливі параметри. Однак важливіше те, що вони можуть віддалено активувати та автоматизувати викачування й інсталювання модулів eSIM на пристрій. Це допомагає здійснювати масштабоване та ефективне розгортання для кінцевих користувачів.
Примітка. Крім того, можна автоматично інсталювати картки eSIM без використання служби керування пристроями. Див. розділ Підтримка eSIM і SIM. Однак якщо ви використовуєте службу керування пристроями, вона має підтримувати таке:
Дозволяти стирання пристрою без вилучення тарифного плану.
Ініціювати викачування, інсталювання та активацію eSIM за допомогою команди Refresh Cellular Plans (Оновити тарифні плани). Докладніше читайте в статті Команди керування пристроями.
Забороняти користувачам вносити зміни до параметрів eSIM на пристрої.
Забороняти користувачам передавати eSIM на інший пристрій.
Запобігати видаленню eSIM, коли користувач використовує функцію «Стерти весь вміст і параметри», або коли пристрій налаштовано на стирання після певної кількості невдалих спроб ввести код допуску.
Забороняти зміни до стільникових даних програми на пристрої.
Забороняти зміни до параметрів тарифного плану (для операторів поза США).
Про команду Refresh Cellular Plans (Оновити тарифні плани)
Служба керування пристроями надсилає команду Refresh Cellular Plans (Оновити тарифні плани) на пристрій і повідомляє адресу сервера eSIM (SM-DP+) вашого оператора. Відтак пристрій викачує, інсталює та активує свій модуль eSIM. Інсталювання та активація можуть тривати до 3 хвилин. Для вирішення проблем з інсталюванням і активацією скористайтеся порадами нижче.
Перевірте журнали служби керування пристроями та переконайтеся, що команду
Refresh Cellular Planбуло надіслано та отримано.Переконайтеся, що пристрій підключено.
Зверніться до оператора та перевірте, чи доступний для викачування проблемний профіль eSIM для пристроїв. Якщо, наприклад, призначений пристрою модуль eSIM уже було викачано, він видаляється й більше не доступний.
Зв’яжіться з оператором, щоб перевірити стан активації облікового запису й тарифного плану в системах оператора.
Про обмеження модифікації eSIM
Щоб унеможливити додавання або вилучення модулів eSIM користувачами, служба керування пристроями може використовувати обмеження модифікації eSIM, AllowESIMModification. Якщо використовується це обмеження, виконуються зазначені нижче умови.
Адміністратори служби керування пристроями можуть використовувати команду Refresh Cellular Plans (Оновити тарифні плани) для інсталювання модулів eSIM.
Для користувачів відображається сповіщення в Параметрах для будь-якого модуля eSIM, наданого оператором за допомогою сервісу активації провайдера eSIM. Хоча відображається сповіщення «Тарифний план готовий до встановлення», обмеження не дає користувачам змогу встановлювати eSIM.
Про обмеження forcePreserveESIMOnErase
Щоб запобігти видаленню eSIM на пристрої під наглядом, коли користувач використовує функцію «Стерти весь вміст і параметри», або коли пристрій налаштовано на стирання після певної кількості невдалих спроб ввести код допуску, служба керування пристроями має використовувати обмеження forcePreserveESIMOnErase.
Примітка. Операційна система не зберігає eSIM, якщо Локатор запускає стирання пристрою.
Обмеження передавань eSIM
На пристроях із iOS 18 та iPadOS 18 або новіших обмеження allowESIMOutgoingTransfers можна використовувати для запобігання передавань eSIM на щойно налаштований пристрій за допомогою функції «Швидке передавання eSIM».
Керування eSIM під час скидання пристроїв
Оскільки модуль eSIM є програмним, його можна вилучити кількома способами під час скидання пристрою або стирання даних. Крім того, необхідно вилучити eSIM, коли ви списуєте чи перепродаєте пристрій.
Щоб запобігти випадковому вилученню eSIM користувачами, розгляньте можливість застосування обмежень служби керування пристроєм. Наприклад, не дозволяти їм використовувати функцію стирання всього вмісту й параметрів.
Якщо ви бажаєте зберегти eSIM і стерти дані на пристрої, виконайте зазначені нижче дії.
Переведіть пристрій у режим відновлення
Застосуйте команду Remote Wipe (Віддалене стирання) за ввімкненої опції Preserve Data Plan (Залишати тарифний план)
Перейдіть у меню Параметри > Загальні > Скинути, виберіть опцію «Стерти весь вміст і параметри» і збережіть тарифний план на відповідний запит
Скиньте пристрій за допомогою Apple Configurator для Mac
Примітка. eSIMs не вилучають за допомогою опції «Стерти весь вміст і параметри» в Apple Configurator або за допомогою режиму відновлення DFU.
Якщо ви не бажаєте зберегти eSIM і стерти дані на пристрої, виконайте зазначені нижче дії.
Застосуйте команду Remote Wipe (Віддалене стирання) за вимкненої опції Preserve Data Plan (Залишати тарифний план)
Перейдіть у меню Параметри > Загальні > Скинути, виберіть опцію «Стерти весь вміст і параметри» і вилучіть тарифний план на відповідний запит
Виконайте локальне стирання eSIM, якщо політику кодів допуску налаштовано на стирання даних пристрою після вказаної кількості невдалих спроб і якщо кінцевий користувач перевищує це обмеження