Як відновити заводські параметри на iPhone, iPad чи iPod за допомогою комп’ютера

Під час відновлення заводських параметрів на вашому пристрої iPhone, iPad чи iPod видаляються дані й параметри та інсталюється остання версія ПЗ iOS, iPadOS або iPod.

Підготуйте свій пристрій

1. Оновлення на комп’ютері Mac чи комп’ютері з ОС Windows. Якщо ви використовуєте iTunes, що на пристрої інстальовано найновішу версію.

2. Якщо потрібно зберегти інформацію, що міститься на iPhone, iPad або iPod, створіть резервну копію даних.

3. Перейдіть у меню «Параметри» > «[ваше ім’я]» > «Локатор», торкніться функції «Де iPhone», а потім вимкніть функцію «Де iPhone».

Відновлення заводських параметрів на пристрої

1. Перейдіть у програму Finder на комп’ютері Mac або програму «Пристрої Apple» на ПК з Windows. Якщо на ПК з Windows не інстальовано програму «Пристрої Apple» або на комп’ютері Mac використовується macOS Mojave чи ранішої версії, натомість відкрийте iTunes. Дізнайтеся, яку версію macOS інстальовано на комп’ютері Mac.

2. Під’єднайте пристрій до комп’ютера.

3. Якщо система просить ввести код допуску для пристрою або ввімкнути параметр «Довіряти цьому комп’ютеру», виконайте відповідні вказівки на екрані. Дізнайтеся, що робити, якщо ви забули код допуску.

4. Коли ваш пристрій відобразиться на комп’ютері, виберіть його. Дізнайтеся, що робити, якщо iPhone, iPad або iPod touch не відповідає або не вмикається. Або дізнайтеся, що робити, якщо пристрій не відображається на комп’ютері.

5. Натисніть «Відновити [пристрій]»*. Якщо ви ввійшли в програму «Локатор», потрібно вийти з неї, перш ніж натиснути «Відновити».

   

6. Ще раз виберіть пункт «Відновити» для підтвердження. Комп’ютер видалить дані на вашому пристрої та інсталює найновішу версію ПЗ iOS, iPadOS чи iPod.

   

Після відновлення заводських параметрів пристрій перезапуститься.

Додаткова допомога

• Дізнайтеся, що робити, якщо з’являється повідомлення про помилку.

• Дізнайтеся, як відновити дані пристрою з резервної копії.