Як стерти картку eSIM на iPhone або iPad
Якщо ви перенесли тарифний план або номер телефону картки eSIM на інший пристрій, зітріть eSIM. Зробіть це також, якщо ви збираєтеся продати, обміняти з доплатою чи подарувати свій пристрій.
Не варто стирати картку eSIM, щоб усунути несправності (окрім випадків, коли ви отримали такі вказівки від свого оператора стільникового зв’язку).
Якщо ви зітрете картку eSIM, вам потрібно буде звернутися до свого оператора, щоб отримати нову. Після цього налаштуйте нову картку eSIM.
Якщо ви хочете скасувати тарифний план стільникового зв’язку, зверніться до свого оператора.
Як стерти eSIM на iPhone
Відкрийте програму «Параметри».
Натисніть «Стільникові дані».
Якщо у вас один тарифний план, натисніть «Видалити eSIM».
Якщо у вас кілька планів, виберіть той, який потрібно стерти. Потім натисніть «Видалення плану».
Як стерти eSIM на iPad
Відкрийте програму «Параметри».
Торкніться «Стільникові дані».
Якщо у вас один тарифний план, натисніть «Видалити eSIM».
Якщо у вас кілька планів, виберіть той, який потрібно стерти. Потім натисніть «Видалення плану».
Якщо ви стираєте вміст і параметри свого iPhone або iPad, ви також можете стерти картку eSIM або залишити її.
Якщо ви стираєте eSIM на iPhone з увімкненою функцією «Handoff на iPhone»
Якщо ви стираєте картку eSIM, налаштовану на iPhone за допомогою функції «Handoff на iPhone», вам потрібно попросити оператора вимкнути цю функцію для цієї картки eSIM. Оператор може продовжувати стягувати з вас плату, доки ви не попросите його вимкнути цей сервіс.
Потрібна додаткова допомога?
Розкажіть нам більше про поточну ситуацію, і ми запропонуємо вам подальші кроки.
