Відновлення заводських параметрів на пристрої iPhone, iPad чи iPod

Під час відновлення заводських параметрів на вашому пристрої iPhone, iPad чи iPod видаляються дані й параметри та інсталюється остання версія ПЗ iOS, iPadOS або iPod.

Підготуйте свій пристрій

Переконайтеся, що ваш комп’ютер Mac або комп’ютер з ОС Windows оновлено. Якщо ви користуєтеся iTunes, переконайтеся, що ви маєте найновішу версію.
Якщо ви бажаєте зберегти дані, які є на вашому пристрої iPhone, iPad чи iPod, зробіть резервну копію.
Перейдіть у меню «Параметри» > [ваше ім’я] > «Локатор», торкніть функцію «Де iPhone» і вимкніть її. Дізнайтеся, що робити з пристроєм, що не реагує або не вмикається. Отримайте допомогу, якщо ви забули свій код допуску.

Відновлення заводських параметрів на пристрої

Відкрийте Finder на комп’ютері Mac або програму «Пристрої Apple» на ПК з Windows. Якщо на ПК з Windows немає програми «Пристрої Apple» або на комп’ютері Mac інстальовано macOS Mojave чи ранішої версії, натомість відкрийте iTunes. Дізнайтеся, яку версію macOS інстальовано на комп’ютері Mac.
Під’єднайте пристрій до комп’ютера.
Якщо система просить ввести код допуску для пристрою або ввімкнути параметр «Довіряти цьому комп’ютеру», виконайте відповідні вказівки на екрані. Отримайте допомогу, якщо ви забули свій код допуску.
Виберіть пристрій, коли він відобразиться на екрані комп’ютера. Дізнайтеся, що робити, якщо iPhone, iPad або iPod touch не вмикається або зависає. Ви також можете отримати допомогу, якщо ваш пристрій не відображається на комп’ютері.
Натисніть «Відновити [пристрій]»*. Якщо ви ввійшли в програму «Локатор», потрібно вийти з неї, перш ніж натиснути «Відновити».
Ще раз виберіть пункт «Відновити» для підтвердження. Комп’ютер видалить дані на вашому пристрої та інсталює найновішу версію ПЗ iOS, iPadOS чи iPod.