Як відновити заводські параметри на iPhone, iPad чи iPod за допомогою комп’ютера
Зітріть всі дані й параметри та встановіть найновішу версію програмного забезпечення за допомогою комп’ютера. У процесі відновлення заводських параметрів буде видалено всі дані й параметри з вашого iPhone, iPad або iPod.
Підготуйте пристрій
Оновлення на комп’ютері Mac чи ПК.
Перейдіть у меню «Параметри».
Торкніться пункту [ваше ім’я].
Натисніть «Локатор».
Виберіть «Знайти [пристрій]».
Вимкніть «Знайти [пристрій]».
Введіть пароль облікового запису Apple.
Натисніть кнопку «Готово»
на клавіатурі.
Відновлення заводських параметрів на пристрої
Під’єднайте пристрій до комп’ютера.
Якщо відображається попередження «Дозволити під’єднання приладу?» на комп’ютері, натисніть «Дозволити».
Відкрийте Finder на комп’ютері Mac або програму «Пристрої Apple» на ПК. Дізнайтеся, яку версію macOS інстальовано на комп’ютері Mac.
Виберіть пристрій, коли він з’явиться на комп’ютері.
Якщо система просить ввести код допуску для пристрою або ввімкнути параметр «Довіряти цьому комп’ютеру», виконайте відповідні вказівки на екрані. Якщо ви забули код допуску, зверніться по допомогу.
Натисніть «Відновити [пристрій]» на комп’ютері*. Переконайтеся, що Локатор вимкнено, як описано вище.
Натисніть «Відновити» для підтвердження. Комп’ютер видалить дані на вашому пристрої та інсталює найновішу версію ПЗ iOS, iPadOS чи iPod.
Після завершення відновлення на пристрої з’явиться екран привітання.
* Відновлення iPhone не призведе до видалення картки eSIM. Якщо потрібно видалити картку eSIM, дізнайтесь, як це зробити.
Додаткова допомога
Як усунути помилки під час оновлення чи відновлення пристрою.
Як допомогти, якщо iPhone, iPad або iPod touch не реагує.
Потрібна додаткова допомога?
Розкажіть нам більше про поточну ситуацію, і ми запропонуємо вам подальші кроки.