Як перенести покупки між обліковими записами Apple
Якщо обліковий запис Apple використовується лише для покупок, ці покупки можна перенести до основного облікового запису Apple, щоб об’єднати з іншими.
Ця функція недоступна для користувачів в Індії.
Хто може переносити покупки
Ви можете перенести до основного облікового запису Apple програми, музику й інший контент, придбаний у додатковому обліковому записі Apple. Цей додатковий обліковий запис Apple міг використовуватися лише для покупок. Вам знадобиться знати основну адресу електронної пошти або номер телефону й пароль обох облікових записів. Крім того, жоден із цих облікових записів не можна використовувати спільно з іншими особами. Дізнайтеся більше про перенесення покупок між обліковими записами.
Під час перенесення основним вважатиметься обліковий запис Apple, у який ви ввійшли для використання з iCloud і більшістю функцій на iPhone або iPad.
Додатковим вважатиметься обліковий запис Apple, який ви використовуєте лише для медіаконтенту й покупок.
Як підготуватися до перенесення покупок
На iPhone або iPad увійдіть у два різних облікових записи. У меню «Параметри» натисніть своє ім’я. Якщо ви використовуєте інший обліковий запис Apple для покупок, ви побачите його в розділі «Медіаконтент і покупки». Якщо там відображається правильний обліковий запис Apple, натисніть «Медіаконтент і покупки» й виберіть «Вийти». Потім натисніть «Медіаконтент і покупки» й виберіть «Не [ваше ім’я]?», щоб увійти в інший обліковий запис Apple.
Переконайтеся, що додатковий обліковий запис Apple не входить у групу сімейного доступу. Дізнайтеся, як покинути групу сімейного доступу. Ви зможете переносити покупки, якщо раніше призначили додатковий обліковий запис Apple для спільних покупок для свого основного облікового запису в групі сімейного доступу.
Увімкніть двофакторну автентифікацію для обох облікових записів.
Переконайтеся, що в обох облікових записах вибрано однакові країну та регіон для покупок.
Витратьте кошти, що залишилися на рахунку додаткового облікового запису Apple. Якщо ви не впевнені, чи є там кошти, перевірте баланс облікового запису Apple.
Зачекайте, доки в додатковому обліковому записі Apple не завершиться термін дії всіх прокатів або передзамовлень. Передзамовлення можна скасувати.
У країнах Європейського Союзу, Південній Кореї та материковому Китаї може знадобитися зачекати до 15 днів, доки ваші покупки, оплачені з балансу облікового запису Apple, буде повністю оброблено.
Вам знадобиться спосіб оплати. Щоб перенести покупки, потрібно буде підтвердити його з додаткового облікового запису Apple. Крім того, у додатковому обліковому записі не може бути проблем із цим способом оплати. Дізнайтеся, як переглянути або змінити способи оплати покупок в обліковому записі Apple.
Оновіть iPhone або iPad до найновішої версії iOS чи iPadOS.
Як перенести покупки між обліковими записами Apple
На iPhone або iPad відкрийте програму «Параметри».
Торкніться свого імені, а потім натисніть «Медіавміст і покупки».
Торкніть «Переглянути запис». Може з’явитися запит на вхід у систему.
Прокрутіть униз і натисніть «Перенести покупки».
Перегляньте інформацію про обидва облікові записи. Потім дотримуйтеся вказівок, щоб завершити перенесення покупок до основного облікового запису.
Після завершення з’явиться повідомлення «Покупки перенесено». На адреси електронної пошти, пов’язані з обома обліковими записами, також надійде лист із підтвердженням.
Перевірте налаштування в розділі «Медіаконтент і покупки», вийдіть із додаткового облікового запису Apple і ввійдіть в основний.
Якщо ви не можете виконати перенесення, параметр «Перенести покупки» може не відображатися. Перегляньте, як підготуватися до перенесення покупок.
Після перенесення покупок вийдіть з додаткового облікового запису Apple на всіх своїх пристроях.
Якщо ви використовували додатковий обліковий запис Apple для медіаконтенту та покупок на будь-яких інших пристроях, зокрема Apple TV, HomePod або інші пристрої з програмою Apple TV або Apple Music, вийдіть там із нього. Потім увійдіть в основний обліковий запис Apple, до якого було перенесено покупки.
Увімкніть функцію «Синхронізувати медіатеку» для програми Apple Music, якщо в медіатеці відсутні пісні.
Додатковий обліковий запис Apple більше не можна використовувати для медіаконтенту та покупок. Якщо ви видалите додатковий обліковий запис, то втратите доступ до покупок.
Якщо ви хочете повернути покупки до додаткового облікового запису Apple і знову використовувати його, скасуйте перенесення.
Якщо не вдається перенести покупки
Жоден обліковий запис Apple не може бути дитячим, створеним за допомогою функції «Сімейний доступ».
Жоден обліковий запис Apple не можна використовувати для перенесених покупок. Дізнайтеся, як скасувати перенесення покупок. Якщо скасувати перенесення покупок із додаткового облікового запису, ви не зможете знову перенести їх протягом 1 року.
Не можна перенести покупки, якщо з основним і додатковим обліковим записом Apple пов’язано дані медіатеки.
Не можна перенести покупки з видаленого або деактивованого облікового запису Apple.
Не можна перенести покупки, якщо обліковий запис Apple заблоковано або вимкнено. Дізнайтеся, що робити, якщо обліковий запис Apple заблоковано або вимкнено.
Жоден обліковий запис Apple не може мати спеціального доступу до програм або контенту. Наприклад, не можна використовувати обліковий запис Apple, зареєстрований у програмі VPP через роботодавця.
Ви не можете перенести покупки, якщо ваш додатковий обліковий запис Apple використовується з інструментом TestFlight для тестування бета-версій програм від розробників. Відкрийте TestFlight і виберіть «Припинити тестування» для кожної активної та неактивної програми, щоб видалити цей інструмент з облікового запису.