Як перевірити баланс на рахунку облікового запису Apple
Переглянути баланс на рахунку можна в App Store На комп’ютері з Windows можна використовувати програму Apple Music або програму Apple TV.
Перевірте свій баланс на рахунку на iPhone, iPad або Apple Vision Pro
Відкрийте програму App Store.
Торкніться фотографії, ініціалів або кнопки входу
у верхній частині екрана. Можливо, потрібно буде ввійти за допомогою ідентифікатора Apple ID.Якщо на рахунку є кошти, ви побачите суму. Якщо сума не відображається, у вас немає коштів на рахунку.
Як перевірити баланс на рахунку на комп’ютері Mac
Відкрийте App Store. Якщо в нижній частині бічної панелі відображається кнопка входу, натисніть її та ввійдіть за допомогою ідентифікатора Apple ID.
Якщо на рахунку є кошти, суму буде вказано під вашим іменем. Якщо сума не відображається, у вас немає коштів на рахунку.
Як перевірити баланс на рахунку на комп’ютері з Windows
Відкрийте програму Apple Music або Apple TV.
Натисніть своє ім'я в нижній частині бічної панелі. Можливо, спершу знадобиться виконати вхід за допомогою ідентифікатора Apple ID.
Якщо на рахунку є кошти, суму буде вказано під вашим іменем. Якщо сума не відображається, у вас немає коштів на рахунку.
Якщо баланс на рахунку облікового запису Apple відображається неправильно
Якщо ви вважаєте, що баланс вашого облікового запису Apple неправильний, вийдіть з App Store, програми Apple Music або програми Apple TV. Потім знову ввійдіть у систему та ще раз перевірте баланс.
Якщо ви все ще вважаєте, що баланс неправильний, перевірте історію покупок: можливо, ви придбали новий товар або було поновлено передплату.
Якщо ви плануєте видалити ідентифікатор Apple ID або змінити країну чи регіон
Перш ніж видаляти ідентифікатор Apple ID або змінювати країну чи регіон, потрібно витратити всі кошти на рахунку облікового запису Apple. Крім того, можливо, доведеться зачекати, доки не буде повернено всі платежі, що мають бути відшкодовані. Якщо залишок на вашому рахунку менший, ніж вартість одного окремого товару, зверніться до служби підтримки Apple.
Дізнайтеся, як видалити ідентифікатор Apple ID.
Дізнайтеся, як змінити країну або регіон для ідентифікатора Apple ID.
Якщо на рахунку облікового запису Apple є кошти, які не можна використати
Подарункові карти Apple, App Store та iTunes або невикористані кошти на рахунку облікового запису Apple не можуть бути конвертовані в готівку й не підлягають поверненню, крім випадків, передбачених законодавством. Якщо у вашій юрисдикції дозволено відшкодування балансу активованих подарункових карток, ви можете звернутися до служби підтримки Apple, щоб подати відповідний запит. Звертаючись до Apple, надайте таку інформацію:
Ідентифікатор Apple ID.
Сума відшкодування.
Ваша поточна поштова адреса.
