Як перевірити баланс на рахунку облікового запису Apple

Переглянути баланс на рахунку можна в App Store На комп’ютері з Windows можна використовувати програму Apple Music або програму Apple TV.

Як перевірити баланс на рахунку облікового запису Apple

Дізнайтеся, як перевірити баланс на рахунку облікового запису Apple на своєму пристрої.

Як перевірити баланс в App Store на пристрої iPhone, iPad чи Apple Vision Pro

  1. Відкрийте програму App Store.

  2. Торкніться фотографії, ініціалів або кнопки входукнопки входу у верхній частині екрана. Можливо, потрібно буде ввійти за допомогою облікового запису Apple.

  3. Якщо на рахунку є кошти, ви побачите суму. Якщо сума не відображається, у вас немає коштів на рахунку.

    Екран облікового запису в App Store на iOS із відображеним балансом рахунку.

Як перевірити баланс у програмі «Гаманець» на пристрої iPhone або Apple Watch

У деяких країнах або регіонах баланс на рахунку також можна перевірити в програмі «Гаманець».

  1. Відкрийте програму «Гаманець».

  2. Торкніться картки «Обліковий запис Apple».

  3. Якщо на рахунку є кошти, суму буде вказано під карткою «Обліковий запис Apple».

Як перевірити баланс в App Store на комп’ютері Mac

  1. Відкрийте App Store. Якщо в нижній частині бічної панелі відображається кнопка входу, натисніть її та ввійдіть у свій обліковий запис Apple.

  2. Якщо на рахунку є кошти, суму буде вказано під вашим іменем. Якщо сума не відображається, у вас немає коштів на рахунку.

    В App Store на macOS баланс на рахунку відображається в нижній частині бічної панелі.

Як перевірити баланс на рахунку на комп’ютері з Windows

  1. Відкрийте програму Apple Music або Apple TV.

  2. Натисніть своє ім'я в нижній частині бічної панелі. Можливо, спершу вам потрібно буде ввійти у ваш обліковий запис Apple.

  3. Якщо на рахунку є кошти, суму буде вказано під вашим іменем. Якщо сума не відображається, у вас немає коштів на рахунку.

    Меню облікового запису в Apple Music для Windows із відображеним балансом рахунку.

Якщо баланс на рахунку облікового запису Apple відображається неправильно

  • Якщо ви вважаєте, що баланс вашого облікового запису Apple неправильний, вийдіть з App Store, програми Apple Music або програми Apple TV. Потім знову ввійдіть у систему та ще раз перевірте баланс.

  • Якщо ви все ще вважаєте, що баланс неправильний, перевірте історію покупок: можливо, ви придбали якийсь товар або було поновлено передплату.

Якщо ви не можете витратити залишок на рахунку свого облікового запису Apple, щоб внести зміни до свого облікового запису

Деякі зміни до облікового запису Apple можна внести, лише якщо на вашому рахунку облікового запису Apple немає коштів. Витратьте кошти на товари в App Store або інших сервісах Apple. Крім того, можливо, доведеться зачекати, доки не буде повернено всі платежі, що мають бути відшкодовані. Якщо вам не вистачає коштів, щоб придбати один товар, зверніться до служби підтримки Apple.

Якщо законодавство вимагає грошове відшкодування

Карти Apple Gift Card, подарункові карти App Store або невикористані кошти на рахунку облікового запису Apple не можуть бути конвертовані в готівку й не підлягають поверненню, крім випадків, передбачених законодавством. Якщо у вашій юрисдикції дозволено відшкодування залишку коштів на активованих подарункових картках, ви можете звернутися до служби підтримки Apple із запитом на відшкодування. Звертаючись до Apple, надайте таку інформацію:

  • Основна адреса електронної пошти, яку ви використовуєте для входу в обліковий запис Apple

  • Сума відшкодування

  • Ваша поточна поштова адреса

Дата опублікування: