Як перевірити баланс облікового запису Apple
Щоб перевірити баланс облікового запису Apple, перейдіть в App Store. Або дізнайтеся, що робити, якщо ви не можете витратити залишок балансу, щоб внести зміни до свого облікового запису.
Як перевірити баланс облікового запису Apple на своєму пристрої
Ви можете переглянути баланс зі свого пристрою.
Як перевірити баланс рахунку на iPhone
В App Store натисніть своє фото, ініціали або кнопку «Мій обліковий запис»
. Можливо, потрібно буде ввійти за допомогою облікового запису Apple.Якщо на рахунку є кошти, суму буде вказано під вашим іменем. Якщо сума не відображається, у вас немає коштів на рахунку.
Як перевірити баланс рахунку в програмі «Гаманець»
У деяких країнах або регіонах баланс облікового запису можна перевірити в програмі «Гаманець» на iPhone. Дізнайтеся більше про те, як перевірити баланс у програмі «Гаманець» на iPhone.
Як перевірити баланс рахунку на iPad
В App Store натисніть своє фото, ініціали або кнопку «Мій обліковий запис»
. Можливо, потрібно буде ввійти за допомогою облікового запису Apple.Якщо на рахунку є кошти, суму буде вказано під вашим іменем. Якщо сума не відображається, у вас немає коштів на рахунку.
Перевірте баланс рахунку на Apple Vision Pro
В App Store натисніть своє фото, ініціали або кнопку «Мій обліковий запис»
. Можливо, потрібно буде ввійти за допомогою облікового запису Apple.Якщо на рахунку є кошти, суму буде вказано під вашим іменем. Якщо сума не відображається, у вас немає коштів на рахунку.
Як перевірити баланс рахунку на комп’ютері Mac
Відкрийте App Store. Якщо в нижній частині бічної панелі відображається кнопка входу
, натисніть її та ввійдіть у свій обліковий запис Apple.Якщо на рахунку є кошти, суму буде вказано під вашим іменем. Якщо сума не відображається, у вас немає коштів на рахунку.
Як перевірити баланс рахунку на комп’ютері з Windows
Відкрийте програму Apple Music або Apple TV.
Натисніть своє ім’я або кнопку входу внизу в боковому меню. Можливо, потрібно буде ввійти за допомогою облікового запису Apple.
Якщо на рахунку є кошти, суму буде вказано під вашим іменем. Якщо сума не відображається, у вас немає коштів на рахунку.
Якщо баланс облікового запису Apple відображається неправильно
Вийдіть з App Store, програми Apple Music або програми Apple TV. Потім знову ввійдіть у систему та ще раз перевірте баланс.
Якщо ви все ще вважаєте, що баланс неправильний, перевірте історію покупок: можливо, ви придбали якийсь товар або було поновлено передплату.
Якщо у вас є неактивована картка Apple Gift Card або App Store Card, ви можете перевірити баланс подарункової картки.
Якщо ви не можете витратити залишок балансу облікового запису Apple, щоб внести зміни до свого облікового запису
Деякі зміни до облікового запису Apple можна внести, лише якщо на балансі облікового запису Apple немає коштів. Щоб очистити баланс:
Зачекайте, доки буде оброблено всі очікувані повернення коштів.
Витратьте кошти на товари в App Store або інших сервісах Apple.
Якщо залишок на вашому рахунку менший, ніж вартість одного окремого товару, зверніться до служби підтримки Apple.
Якщо законодавство вимагає грошове відшкодування
Карти Apple Gift Card, подарункові карти App Store або невикористані кошти на балансі облікового запису Apple не можуть бути конвертовані в готівку й не підлягають поверненню, крім випадків, передбачених законодавством. Якщо у вашій юрисдикції дозволено відшкодування балансу активованих подарункових карток, ви можете звернутися до служби підтримки Apple, щоб подати відповідний запит. У зверненні до Apple укажіть основну адресу електронної пошти, яку ви використовуєте для входу в обліковий запис Apple.
