บริการช่วยเหลือสำหรับเดสก์ท็อป Mac

ลืมรหัสผ่านบัญชี Apple ของคุณใช่ไหม

รีเซ็ตรหัสผ่านเพื่อเข้าถึงบัญชี Apple อีกครั้ง

สำรองข้อมูล Mac ของคุณ

เชื่อมต่ออุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลภายนอกกับ Mac และคุณสามารถใช้ Time Machine เพื่อสำรองข้อมูลของคุณโดยอัตโนมัติได้

ตั้งค่า Mac ของคุณ

ใช้ผู้ช่วยตั้งค่าเพื่ออธิบายขั้นตอนง่ายๆ ที่จำเป็นในการเริ่มใช้ iMacMac miniMac Studio หรือ Mac Pro เครื่องใหม่ 

ย้ายคอนเทนต์ไปยัง Mac เครื่องใหม่

ใช้ผู้ช่วยการโยกย้ายเพื่อคัดลอกเอกสาร แอป บัญชีผู้ใช้ และการตั้งค่าทั้งหมดไปยัง Mac เครื่องใหม่

เชื่อมต่อกับอุปกรณ์อื่นๆ

หากสายจากจอภาพต่อพ่วง ฮาร์ดไดรฟ์ หรืออุปกรณ์อื่นๆ เชื่อมต่อกับพอร์ตใดพอร์ตหนึ่งบน iMacMac miniMac Studio หรือ Mac Pro ไม่ได้คุณอาจต้องใช้อะแดปเตอร์

ระบุพอร์ตต่างๆ

ดูว่าจะใช้พอร์ตใดกับจอภาพภายนอก ฮาร์ดไดรฟ์ และอุปกรณ์เสริมอื่นๆ

เชื่อมต่อจอภาพเข้ากับ Mac ของคุณ

คุณสามารถเชื่อมต่อ iMacMac miniMac Studio หรือ Mac Pro กับจอภาพภายนอกอย่างน้อยหนึ่งจอเพื่อเพิ่มพื้นที่ทำงาน

ตั้งค่าอุปกรณ์เสริมของคุณ

ดูวิธีการเชื่อมต่อ Magic Keyboard, Magic Mouse และ Magic Trackpad ของคุณ

อัปเดต Mac ของคุณ

หากพบปัญหา การอัปเดต macOS อาจแก้ไขได้
โดยคุณจะได้รับคุณสมบัติล่าสุดและการปรับปรุงด้านความปลอดภัยอีกด้วย

ดูวิธีอัปเดต

หากเกิดข้อผิดพลาดขณะอัปเดต

บริการและการซ่อม

บริการช่วยเหลือของฉัน

ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Apple ของคุณเพื่อตรวจสอบสถานะความคุ้มครองหรือค้นหาการซ่อมที่มีอยู่

ตัวเลือกบริการ

ดูเกี่ยวกับตัวเลือกของคุณสำหรับบริการและการซ่อมที่ได้รับการรับรองจาก Apple

เริ่มการซ่อม

แจ้งให้เราทราบว่าเกิดอะไรขึ้นกับ Mac ของคุณบ้าง และเราจะค้นหาตัวเลือกบริการช่วยเหลือที่เหมาะสมกับคุณ

คู่มือและข้อมูลทางเทคนิค

คู่มือเริ่มต้นใช้งาน

ดูคุณสมบัติทั้งหมดของ iMacMac miniMac Studio หรือ Mac Pro

ข้อมูลทางเทคนิค

ค้นหาข้อมูลทางเทคนิคสำหรับรุ่นของคุณ

คู่มือผู้ใช้ macOS

ดูข้อมูลเกี่ยวกับคุณสมบัติ macOS และวิธีใช้ประโยชน์อย่างเต็มที่จาก Mac ของคุณ

เพียงมี AppleCare+ ก็หายห่วง

รับการซ่อมแบบไม่จำกัดภายใต้การคุ้มครองด้านความเสียหายจากอุบัติเหตุ สิทธิพิเศษในการติดต่อผู้เชี่ยวชาญของ Apple และอื่นๆ

ชุมชน Apple

ค้นหาคำตอบ ถามคำถาม และเชื่อมต่อกับผู้ใช้ Apple คนอื่นๆ

รับบริการช่วยเหลือ

เราสามารถช่วยคุณค้นหาตัวเลือกบริการช่วยเหลือที่ดีที่สุดได้

แอปบริการช่วยเหลือ

รับสิทธิ์เข้าถึงวิธีแก้ปัญหาสำหรับผลิตภัณฑ์ Apple ที่ปรับให้เหมาะกับคุณ