กู้คืนอุปกรณ์จากข้อมูลสำรอง iCloud
- เปิดอุปกรณ์ คุณควรเห็นหน้าจอ สวัสดี หากคุณตั้งค่าอุปกรณ์เรียบร้อยแล้ว คุณจะต้องลบคอนเทนต์ทั้งหมดก่อนจึงจะสามารถใช้ขั้นตอนเหล่านี้เพื่อกู้คืนจากข้อมูลสำรองได้
- ทำตามขั้นตอนการตั้งค่าบนหน้าจอ จนกว่าคุณจะไปถึงหน้าจอ "ถ่ายโอนแอปและข้อมูลของคุณ" แล้วแตะกู้คืนจากข้อมูลสำรอง iCloud
- ลงชื่อเข้าใช้ iCloud ด้วย Apple ID ของคุณ
- เลือกข้อมูลสำรอง ดูวันที่และขนาดของข้อมูลแต่ละรายการ แล้วเลือกรายการที่เกี่ยวข้องมากที่สุด หลังจากที่คุณเลือกข้อมูลสำรองแล้ว การถ่ายโอนจะเริ่มต้น หากมีข้อความระบุว่าต้องใช้ซอฟต์แวร์เวอร์ชั่นใหม่กว่า ให้ทำตามขั้นตอนบนหน้าจอเพื่ออัปเดต หากคุณไม่เห็นขั้นตอนช่วยอัปเดตบนหน้าจอ ให้ดูสิ่งที่ควรทำ
- เมื่อระบบร้องขอ ให้ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple ID เพื่อกู้คืนแอปและการซื้อของคุณ หากคุณซื้อคอนเทนต์ iTunes หรือ App Store โดยใช้ Apple ID หลายบัญชี ระบบจะขอให้คุณลงชื่อเข้าใช้แต่ละบัญชี หากคุณจำรหัสผ่านไม่ได้ คุณสามารถแตะข้ามขั้นตอนนี้ แล้วลงชื่อเข้าใช้ภายหลังได้ คุณจะไม่สามารถใช้แอปได้จนกว่าจะลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple ID
- รักษาการเชื่อมต่อกับ Wi-Fi ไว้ตลอดเวลา แล้วรอจนกว่าแถบแสดงความคืบหน้าจะปรากฏและดำเนินการจนเสร็จ แถบแสดงความคืบหน้าอาจใช้เวลาดำเนินการตั้งแต่สองสามนาทีไปจนถึงหนึ่งชั่วโมง ขึ้นอยู่กับขนาดข้อมูลสำรองและความเร็วของเครือข่าย หากคุณยกเลิกการเชื่อมต่อ Wi-Fi เร็วเกินไป แถบแสดงความคืบหน้าจะหยุดชั่วคราวจนกว่าคุณจะเชื่อมต่ออีกครั้ง
- ตอนนี้ คุณก็สามารถทำการตั้งค่าได้แล้ว และพร้อมที่จะสนุกไปกับอุปกรณ์ของคุณ คอนเทนต์ อย่างแอป รูปภาพ เพลง และข้อมูลอื่นๆ จะยังคงกู้คืนในเบื้องหลังเป็นเวลาหลายชั่วโมงหรือหลายวัน ขึ้นอยู่กับปริมาณข้อมูลที่มีอยู่ ลองเชื่อมต่อ Wi-Fi บ่อยๆ และเสียบปลั๊กไว้เสมอเพื่อให้กระบวนการสำเร็จ
กู้คืนอุปกรณ์จากข้อมูลสำรองในคอมพิวเตอร์
- เปิด Finder หรือ แอป Apple Devices บน Windows เปิด iTunes บน Windows โดยไม่ต้องใช้แอป Apple Devices หรือ macOS Mojave หรือรุ่นก่อนหน้า ค้นหาว่า Mac ของคุณใช้ macOS รุ่นใด
- เชื่อมต่ออุปกรณ์เข้ากับคอมพิวเตอร์โดยใช้สาย USB หากมีข้อความขอให้คุณป้อนรหัสผ่านสำหรับอุปกรณ์ หรือให้เชื่อถือคอมพิวเตอร์เครื่องนี้ ให้ทำตามขั้นตอนที่ปรากฏบนหน้าจอ รับความช่วยเหลือหากคุณลืมรหัสผ่าน
- เลือก iPhone, iPad หรือ iPod touch ของคุณ เมื่อปรากฏในหน้าต่าง Finder แถบด้านข้างแอป Apple Devices หรือหน้าต่าง iTunes ดูสิ่งที่ควรทำหากอุปกรณ์ไม่ปรากฏ
- เลือกกู้คืนข้อมูลสำรอง ดูสิ่งที่ควรทำหากมีข้อความระบุว่าซอฟต์แวร์ของอุปกรณ์เก่าเกินไป
- ดูวันที่ของข้อมูลสำรองแต่ละรายการและเลือกรายการที่เกี่ยวข้องมากที่สุด
- คลิกกู้คืน แล้วรอให้การกู้คืนดำเนินการจนสำเร็จ หากระบบถาม ให้ป้อนรหัสผ่านสําหรับการสํารองข้อมูลที่เข้ารหัสของคุณ
- เชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณไว้ตลอดเวลาหลังจากรีสตาร์ท แล้วรอจนกว่าอุปกรณ์จะซิงค์กับคอมพิวเตอร์ คุณสามารถยกเลิกการเชื่อมต่อได้หลังจากซิงค์ข้อมูลสำเร็จแล้ว