ปัญหาการลงชื่อเข้าและใช้บัญชีใน "งานชั้นเรียน"
หากคุณประสบปัญหาในการลงชื่อเข้าหรือใช้บัญชีในแอป "งานชั้นเรียน" ด้วย บัญชี Apple ที่ได้รับการจัดการ ซึ่งผู้ดูแลระบบ IT ของโรงเรียนคุณได้สร้าง โปรดลองปฏิบัติตามข้อเสนอแนะต่อไปนี้
วิธีลงชื่อเข้าจะขึ้นอยู่กับว่าอุปกรณ์ได้รับการตั้งค่าไว้อย่างไร
หากอุปกรณ์ของคุณได้รับการตั้งค่าใน Apple School Manager ให้ใช้บัญชี Apple ที่ได้รับการจัดการ
หากอุปกรณ์ของคุณได้รับการตั้งค่าภายนอก Apple School Manager ให้ดำเนินการดังนี้:
ในส่วนของคุณครู ให้ลงชื่อเข้าสู่บัญชี Apple ที่ได้รับการจัดการโดยใช้การตรวจสอบสิทธิ์สองปัจจัย
ในส่วนของนักเรียน ให้ลงชื่อเข้าสู่บัญชี Apple ที่ได้รับการจัดการโดยใช้รหัสการตรวจสอบยืนยันที่โรงเรียนหรือผู้ดูแลระบบมอบให้ รหัสการตรวจสอบ 6 หลักของคุณจะหมดอายุหลังจาก 1 ปี
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้พิมพ์บัญชี Apple ที่ได้รับการจัดการของคุณอย่างถูกต้องสมบูรณ์เมื่อลงชื่อเข้า iCloud ใน "การตั้งค่า" บนอุปกรณ์ของคุณ (ไปที่ "การตั้งค่า"
จากนั้นจึงแตะที่ "ลงชื่อเข้า iPad ของคุณ")เมื่อพิมพ์รหัสผ่านของคุณ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้กดแป้น Caps Lock (รหัสผ่านต้องตรงตามตัวพิมพ์ใหญ่-เล็ก)
หากคุณมีบัญชีมากกว่า 1 บัญชี โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้ข้อมูลบัญชีที่ถูกต้อง
หากคุณจำรหัสผ่านของคุณไม่ได้ หรือคุณเห็นข้อความแสดงขึ้นว่าบัญชีของคุณถูกปิดเพื่อความปลอดภัย (ซึ่งหมายความว่ามีใครบางคนพยายามและล้มเหลวในการลงชื่อเข้าหลายครั้ง) โปรดติดต่อผู้ดูแลระบบ IT ในโรงเรียนของคุณ
หมายเหตุ: หากต้องการรีเซ็ตรหัสผ่านนักเรียน ให้ใช้ "งานชั้นเรียน" (โปรดดู รีเซ็ตรหัสผ่านนักเรียน และ สร้างรหัสการตรวจสอบนักเรียนใหม่), Apple School Manager (โปรดดู สร้างหรือรีเซ็ตรหัสผ่านผู้ใช้ใน Apple School Manager) หรือ "ห้องเรียน" (โปรดดู รีเซ็ตรหัสผ่านบัญชี Apple ที่ได้รับการจัดการใน "ห้องเรียน")
หาก "งานชั้นเรียน" ไม่สามารถเปิดกิจกรรมหรือทำเครื่องหมายกิจกรรมเป็น "เสร็จสิ้น" อาจเป็นเพราะมีปัญหาเกี่ยวกับการรับรองความถูกต้องของอุปกรณ์ ไปที่ "การตั้งค่า"
> บัญชี Apple แล้วป้อนรหัสผ่านของคุณอีกครั้ง จากนั้นจึงลองใหม่ หากยังคงพบปัญหา ให้ติดต่อผู้ดูแลระบบ ITหากคุณไม่สามารถรีเซ็ตรหัสผ่านหรือสร้างรหัสการตรวจสอบให้นักเรียนได้ โปรดตรวจสอบยืนยันดังนี้
คุณกับนักเรียนดังกล่าวตั้งค่าเป็นตำแหน่งที่ตั้งเดียวกันใน Apple School Manager
ผู้ดูแลระบบ IT ในโรงเรียนของคุณมอบสิทธิ์ให้คุณ "จัดการบัญชี Apple" ได้ใน Apple School Manager
นักเรียนไม่ได้ใช้บัญชีการรับรองความถูกต้องแบบรวมศูนย์อยู่ ในส่วนของบัญชีแบบรวมศูนย์ ให้ติดต่อผู้ดูแลระบบ IT ในโรงเรียนของคุณเพื่อรีเซ็ตรหัสผ่าน