โอนย้ายบริการของ Apple เมื่อผู้ใช้ตัดสินใจเก็บบัญชีไว้เป็นบัญชี Apple ส่วนบุคคล
เมื่อผู้ใช้ตัดสินใจที่จะเก็บบัญชีของตนไว้เป็นบัญชี Apple (ส่วนตัว) ที่ไม่ได้รับการจัดการ จะมีบริการหลายรายการที่จำเป็นต่อองค์กรของคุณ ซึ่งคุณอาจต้องการโอนไปยังบัญชี Apple ที่มีการจัดการ ด้านล่างนี้คือรายการบริการดังกล่าวและขั้นตอนที่แนะนำเพื่อให้แน่ใจว่าจะสามารถเข้าถึงบริการเหล่านั้นได้อย่างต่อเนื่องไม่ขาดตอน
หมายเหตุ: กระบวนการด้านล่างนี้จำเป็นเฉพาะในกรณีที่คุณต้องการโอนย้ายบริการบางอย่างไปยังบัญชี Apple ที่มีการจัดการ เท่านั้น ไม่ใช่การโอนย้ายทั้งบัญชี
บริการการแจ้งเตือนแบบพุชของ Apple (APNs)
โดยทั่วไป องค์กรจะใช้ใบรับรอง APN เพื่อเปิดใช้งานการสื่อสารระหว่างบริการจัดการอุปกรณ์กับอุปกรณ์ที่ได้รับการจัดการ คุณสามารถย้ายใบรับรอง APN ที่เชื่อมกับบัญชี Apple (ส่วนตัว) ที่ไม่ได้รับการจัดการไปยังบัญชี Apple ที่มีการจัดการ ได้โดยติดต่อ Apple กระบวนการนี้อาจใช้เวลานานถึง 10 วันทำการ จะไม่มีการหยุดชะงักในการสื่อสารระหว่างบริการจัดการอุปกรณ์กับอุปกรณ์เกิดขึ้น เมื่อการย้ายไปยังบัญชีใหม่เสร็จสมบูรณ์แล้ว โปรดดู ติดต่อ Apple เพื่อขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับใบรับรองบริการการแจ้งเตือนแบบพุชของ Apple
Apple Developer Program
บัญชี Apple ที่มีการจัดการ สามารถ:
ใช้เพื่อสมัครเข้าร่วม Apple Developer Program
เพิ่มเข้าไปในทีม Developer ที่มีอยู่แล้ว
สร้างบัญชี Apple ที่มีการจัดการสำหรับผู้ใช้
ในบัญชีนักพัฒนา ให้สมาชิกทีมรายอื่นส่งคำเชิญไปยังบัญชี Apple ที่มีการจัดการซึ่งสร้างขึ้นใหม่ แล้วมอบหมายบทบาทที่เหมาะสม
สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับการถ่ายโอนบทบาทผู้ถือบัญชีนักพัฒนาให้ผู้อื่นในทีมการพัฒนาของคุณ โปรดดูที่ การถ่ายโอนบทบาทผู้ถือบัญชี ในเว็บไซต์ Apple Developer
พอร์ทัล AppleCare สำหรับองค์กร
หากผู้ใช้ยังคงเก็บบัญชีของตนไว้เป็นบัญชี Apple ส่วนตัว พวกเขาจะยังคงเข้าถึงพอร์ทัล AppleCare Enterprise โดยใช้บัญชีนี้ต่อไปได้ ผู้ติดต่อฝ่ายจัดการของข้อตกลงสามารถลบบัญชีในพอร์ทัลและแทนที่ด้วยบัญชี Apple ที่มีการจัดการ ได้
Global Service Exchange (GSX)
องค์กรที่ได้รับการอนุมัติซึ่งดำเนินการซ่อมผลิตภัณฑ์ Apple ด้วยตัวเองจำเป็นต้องวางแผนการเปลี่ยนผ่าน โดยอาจต้องประสานงานกับทีม Apple GSX ตามที่อยู่อีเมลที่ระบุด้านล่าง ควบคู่กับประเทศหรือภูมิภาคที่ดูแล
ที่อยู่อีเมล Apple GSX | ประเทศหรือภูมิภาคที่ดูแล | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
svc.authorize_amr@apple.com | แคนาดา ละตินอเมริกา สหรัฐอเมริกา | ||||||||||
svc.authorize_emea@apple.com | แอฟริกา ยุโรป อินเดีย ตะวันออกกลาง | ||||||||||
svc.authorize_apac@apple.com | ประเทศและภูมิภาคในแถบเอเชียแปซิฟิก | ||||||||||
account_admin_china@apple.com | จีนแผ่นดินใหญ่ | ||||||||||
account_admin_china@apple.com (ในส่วนบริการช่วยเหลือเป็นภาษาจีนตัวเต็ม ให้ใส่คำว่า Chinese ในบรรทัดชื่อของที่อยู่อีเมลด้วย) | ฮ่องกง มาเก๊า ไต้หวัน | ||||||||||
สิทธิ์การเข้าถึง GSX จำกัดเฉพาะโดเมนที่ได้รับอนุมัติและบัญชี Apple ที่มีการจัดการที่ได้รับเชิญเท่านั้น ก่อนจะดำเนินการอ้างสิทธิ์ในโดเมน ให้สร้างบัญชี Apple ที่มีการจัดการอย่างน้อย 1 รายการในโดเมนที่ได้รับการอนุมัติและเชิญผู้ใช้นั้นไปยัง GSX สามารถส่งคำเชิญไปยังบัญชี Apple ที่มีการจัดการเพิ่มเติมได้ตามนั้น และหากบุคคลเหล่านั้นมีใบรับรอง โปรดส่งอีเมลไปที่ certifications@apple.com เพื่อย้ายใบรับรองเหล่านั้นระหว่างบัญชี
หากจำเป็น คุณสามารถอัปเดตข้อมูลบัญชีสำหรับองค์กรของคุณได้ โดยลงชื่อเข้าที่ https://aamt.apple.com/
ร้านค้าออนไลน์ของ Apple
หากคุณต้องการใช้บัญชี Apple ที่มีการจัดการสำหรับร้านค้าออนไลน์ ให้ดำเนินการขั้นตอนต่อไปนี้
สร้างบัญชี Apple ที่มีการจัดการสำหรับผู้ใช้
ดำเนินการข้อใดข้อหนึ่งต่อไปนี้:
ใน Apple School Manager ให้เปลี่ยนบทบาทของผู้ใช้เป็นเจ้าหน้าที่ ผู้สอน หรือผู้จัดการ
ใน Apple Business Manager หรือ Apple Business Essentials ให้เปลี่ยนบทบาทของผู้ใช้เป็นเจ้าหน้าที่
ติดต่อผู้บริหารบัญชี Appleของคุณโดยเฉพาะและขอให้สร้างคำเชิญใหม่สำหรับบัญชี Apple ที่มีการจัดการที่ทำระบบแบบรวมศูนย์
หมายเหตุ: หากคุณประสบปัญหา โปรดส่งอีเมลไปที่ myaccess.store@apple.com หรือไปที่ติดต่อ Apple เพื่อขอรับความช่วยเหลือและบริการ แล้วขอรับยอดขาย