แก้ไขปัญหาความขัดแย้งสำหรับบัญชีผู้ใช้ Google Workspace ใน Apple Business Manager
การใช้ “ผสานอัตโนมัติ”
เมื่อคุณใช้ Google Workspace เพื่อซิงค์บัญชีผู้ใช้เข้าสู่ Apple Business Manager เป็นครั้งแรก จำเป็นต้องปิดใช้งาน "ผสานอัตโนมัติ" และต้องมีการแก้ไขความขัดแย้งของบัญชีผู้ใช้ทั้งหมดด้วยตนเอง
สิ่งสำคัญ: หากเปิดใช้ "ผสานอัตโนมัติ" บัญชีใหม่จะถูกผสานรวมเข้ากับบัญชีผู้ใช้ที่มีอยู่ใน Apple Business Manager
หากคุณยกเลิกการเชื่อมต่อกับ Google Workspace แล้วเชื่อมต่ออีกครั้ง คุณสามารถเลือกได้ว่าจะผสานบัญชีผู้ใช้ Google Workspace หรือไม่ หลังจากซิงค์บัญชีผู้ใช้ทั้งหมดกับ Apple Business Manager แล้ว คุณสามารถเลือกปิดใช้งาน "ผสานอัตโนมัติ" เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาใดๆ ก็ตามในการผสานบัญชีผู้ใช้ได้
ความขัดแย้งในการซิงค์สามารถเกิดขึ้นได้จากกรณีใดกรณีหนึ่งต่อไปนี้
ได้มีการยกเลิกการเชื่อมต่อ Google Workspace Sync แล้วเชื่อมต่อใหม่อีกครั้ง และมีการนำเข้าบัญชีผู้ใช้ Apple Business Manager โดยใช้ Google Workspace Sync
บัญชีผู้ใช้ Apple Business Manager มีค่า ID บุคคลและบัญชี Apple ที่มีการจัดการ ซึ่งตรงกับชื่อผู้ใช้ Google Workspace ที่คุณพยายามนำเข้าโดยใช้ Google Workspace Sync
แก้ไขความขัดแย้งในการซิงค์ของบัญชีผู้ใช้ Google Workspace ด้วยตนเอง
หากคุณมีบัญชีผู้ใช้ที่ขัดแย้งกับ Google Workspace คุณสามารถแก้ไขข้อขัดแย้งได้ด้วยตนเอง
ใน Apple Business Manager
ให้ลงชื่อเข้าด้วยผู้ใช้ที่มีบทบาทเป็นผู้ดูแลระบบหรือผู้จัดการบุคคลเลือกชื่อของคุณทางด้านล่างของแถบข้าง แล้วเลือก “การตั้งค่า”
จากนั้นเลือก “บัญชี Apple ที่มีการจัดการ” 
ภายใต้ส่วน Google Workspace Sync ให้อ่านข้อความ “ความขัดแย้งของบัญชี” อย่างรอบคอบ จากนั้นเลือก “แก้ไข”
เลือกปุ่ม “ดาวน์โหลดความขัดแย้ง” เพื่อดาวน์โหลดรายการความขัดแย้งของบัญชี จากนั้นตรวจสอบความขัดแย้ง
หากบัญชีที่ขัดแย้งกันมีลักษณะเดียวกันทั้งหมดใน Google Workspace และ Apple Business Manager ให้เลือก “ผสาน”