โอนย้ายบริการของ Apple เมื่อผู้ใช้ตัดสินใจเก็บบัญชีไว้เป็นบัญชี Apple ส่วนบุคคล
เมื่อผู้ใช้ตัดสินใจที่จะเก็บบัญชีของตนไว้เป็นบัญชี Apple (ส่วนตัว) ที่ไม่ได้รับการจัดการ จะมีบริการหลายรายการที่จำเป็นต่อองค์กรของคุณ ซึ่งคุณอาจต้องการโอนไปยังบัญชี Apple ที่มีการจัดการ ด้านล่างนี้คือรายการบริการดังกล่าวและขั้นตอนที่แนะนำเพื่อให้แน่ใจว่าจะสามารถเข้าถึงบริการเหล่านั้นได้อย่างต่อเนื่องไม่ขาดตอน
หมายเหตุ: กระบวนการด้านล่างนี้จำเป็นเฉพาะในกรณีที่คุณต้องการโอนย้ายบริการบางอย่างไปยังบัญชี Apple ที่มีการจัดการ เท่านั้น ไม่ใช่การโอนย้ายทั้งบัญชี
บริการการแจ้งเตือนแบบพุชของ Apple (APNs)
โดยทั่วไป องค์กรจะใช้ใบรับรอง APN เพื่อเปิดใช้งานการสื่อสารระหว่างบริการจัดการอุปกรณ์กับอุปกรณ์ที่ได้รับการจัดการ คุณสามารถย้ายใบรับรอง APN ที่เชื่อมกับบัญชี Apple (ส่วนตัว) ที่ไม่ได้รับการจัดการไปยังบัญชี Apple ที่มีการจัดการ ได้โดยติดต่อ Apple กระบวนการนี้อาจใช้เวลานานถึง 10 วันทำการ จะไม่มีการหยุดชะงักในการสื่อสารระหว่างบริการจัดการอุปกรณ์กับอุปกรณ์เกิดขึ้น เมื่อการย้ายไปยังบัญชีใหม่เสร็จสมบูรณ์แล้ว โปรดดู ติดต่อ Apple เพื่อขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับใบรับรองบริการการแจ้งเตือนแบบพุชของ Apple
Apple Developer Program
บัญชี Apple ที่มีการจัดการ สามารถ:
ใช้เพื่อสมัครเข้าร่วม Apple Developer Program
เพิ่มเข้าไปในทีม Developer ที่มีอยู่แล้ว
สร้างบัญชี Apple ที่มีการจัดการสำหรับผู้ใช้
ในบัญชีนักพัฒนา ให้สมาชิกทีมรายอื่นส่งคำเชิญไปยังบัญชี Apple ที่มีการจัดการซึ่งสร้างขึ้นใหม่ แล้วมอบหมายบทบาทที่เหมาะสม
สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับการถ่ายโอนบทบาทผู้ถือบัญชีนักพัฒนาให้ผู้อื่นในทีมการพัฒนาของคุณ โปรดดูที่ การถ่ายโอนบทบาทผู้ถือบัญชี ในเว็บไซต์ Apple Developer
พอร์ทัล AppleCare สำหรับองค์กร
ผู้ใช้สามารถเข้าถึงพอร์ทัล AppleCare Enterprise ได้ด้วยบัญชี Apple ที่ไม่มีการจัดการหรือบัญชี Apple ที่มีการจัดการ หากบัญชี Apple ที่ไม่มีการจัดการไม่ได้โอนย้ายไปยังบัญชี Apple ที่มีการจัดการ ระหว่างกระบวนจับโดเมน AppleCare Enterprise Management Contact จะต้องลบบัญชี Apple ที่ไม่มีการจัดการ แล้วแทนที่ด้วยบัญชี Apple ที่มีการจัดการ
Global Service Exchange (GSX)
องค์กรที่ได้รับการอนุมัติซึ่งดำเนินการซ่อมผลิตภัณฑ์ Apple ด้วยตัวเองจำเป็นต้องวางแผนการเปลี่ยนผ่าน โดยอาจต้องประสานงานกับทีม Apple GSX ตามที่อยู่อีเมลที่ระบุด้านล่าง ควบคู่กับประเทศหรือภูมิภาคที่ดูแล
ที่อยู่อีเมล Apple GSX | ประเทศหรือภูมิภาคที่ดูแล | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
svc.authorize_amr@apple.com | แคนาดา ละตินอเมริกา สหรัฐอเมริกา | ||||||||||
svc.authorize_emea@apple.com | แอฟริกา ยุโรป อินเดีย ตะวันออกกลาง | ||||||||||
svc.authorize_apac@apple.com | ประเทศและภูมิภาคในแถบเอเชียแปซิฟิก | ||||||||||
account_admin_china@apple.com | จีนแผ่นดินใหญ่ | ||||||||||
account_admin_china@apple.com (ในส่วนบริการช่วยเหลือเป็นภาษาจีนตัวเต็ม ให้ใส่คำว่า Chinese ในบรรทัดชื่อของที่อยู่อีเมลด้วย) | ฮ่องกง มาเก๊า ไต้หวัน | ||||||||||
สิทธิ์การเข้าถึง GSX จำกัดเฉพาะโดเมนที่ได้รับอนุมัติและบัญชี Apple ที่มีการจัดการที่ได้รับเชิญเท่านั้น ก่อนจะดำเนินการอ้างสิทธิ์ในโดเมน ให้สร้างบัญชี Apple ที่มีการจัดการอย่างน้อย 1 รายการในโดเมนที่ได้รับการอนุมัติและเชิญผู้ใช้นั้นไปยัง GSX สามารถส่งคำเชิญไปยังบัญชี Apple ที่มีการจัดการเพิ่มเติมได้ตามนั้น และหากบุคคลเหล่านั้นมีใบรับรอง โปรดส่งอีเมลไปที่ certifications@apple.com เพื่อย้ายใบรับรองเหล่านั้นระหว่างบัญชี
หากจำเป็น คุณสามารถอัปเดตข้อมูลบัญชีสำหรับองค์กรของคุณได้ โดยลงชื่อเข้าที่ https://aamt.apple.com/
ร้านค้าออนไลน์ของ Apple
หากคุณต้องการใช้บัญชี Apple ที่มีการจัดการสำหรับร้านค้าออนไลน์ ให้ดำเนินการขั้นตอนต่อไปนี้
สร้างบัญชี Apple ที่มีการจัดการสำหรับผู้ใช้
ดำเนินการข้อใดข้อหนึ่งต่อไปนี้:
ใน Apple School Manager ให้เปลี่ยนบทบาทของผู้ใช้เป็นเจ้าหน้าที่ ผู้สอน หรือผู้จัดการ
ใน Apple Business Manager หรือ Apple Business Essentials ให้เปลี่ยนบทบาทของผู้ใช้เป็นเจ้าหน้าที่
ติดต่อผู้บริหารบัญชี Appleของคุณโดยเฉพาะและขอให้สร้างคำเชิญใหม่สำหรับบัญชี Apple ที่มีการจัดการที่ทำระบบแบบรวมศูนย์
หมายเหตุ: หากคุณประสบปัญหา โปรดส่งอีเมลไปที่ myaccess.store@apple.com หรือไปที่ติดต่อ Apple เพื่อขอรับความช่วยเหลือและบริการ แล้วขอรับยอดขาย