ปล่อยอุปกรณ์ใน Apple Business Manager
คุณสามารถลบอุปกรณ์ออกจาก Apple Business Manager คุณควรลบอุปกรณ์ออกจากโปรแกรม หากอุปกรณ์ถูกจำหน่าย สูญหาย หรือไม่สามารถซ่อมแซมได้ ขั้นตอนนี้จะเรียกว่าการปล่อยอุปกรณ์ คุณจำเป็นต้องปล่อยอุปกรณ์ที่ไม่ได้อยู่ภายใต้การครอบครองหรือการควบคุมของคุณตามข้อกำหนดและเงื่อนไขของข้อตกลง Apple Business Manager
หาก iPhone, iPad หรือ Apple TV ถูกลบออกจาก Apple Business Manager จะสามารถเพิ่มกลับเข้าไปได้โดยใช้ Apple Configurator สำหรับ Mac คุณสามารถเพิ่มคอมพิวเตอร์ Mac ที่ใช้ Apple Silicon หรือชิป Apple T2 Security กลับไปได้โดยใช้ Apple Configurator สำหรับ iPhone โดยตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับอนุญาตจาก Apple หรือผู้ให้บริการเครือข่ายเซลลูลาร์ที่ได้รับอนุญาตยังสามารถเพิ่ม iPhone, iPad, Apple TV และอุปกรณ์ Mac กลับเข้าไปได้ด้วย
นอกจากนี้ คุณยังสามารถอนุญาตให้บริการจัดการอุปกรณ์ของคุณปล่อยอุปกรณ์ได้โดยไม่ต้องลงชื่อเข้าใช้ Apple Business Manager คุณสมบัตินี้เปิดใช้งานตามค่าเริ่มต้นเมื่อคุณเพิ่มบริการจัดการอุปกรณ์ คุณสามารถลบคุณสมบัตินี้ออกได้โดยยกเลิกการเลือกตัวเลือกสำหรับบริการใหม่หรือบริการที่มีอยู่ซึ่งคุณสร้าง
สิ่งสำคัญ: ห้ามปล่อยอุปกรณ์ที่กำลังส่งไปรับบริการซ่อมที่ Apple หากในการซ่อมแซม Apple เปลี่ยนทดแทนอุปกรณ์ที่ปล่อย อุปกรณ์ที่เปลี่ยนใหม่จะไม่อยู่ใน Apple Business Manager
ปล่อยอุปกรณ์
สิ่งสำคัญ: การจัดการล็อคการเข้าใช้เครื่องโดยใช้ Apple Business Manager จะไม่สามารถทำได้หลังจากอุปกรณ์ถูกปล่อยแล้ว โปรดดู ปิดใช้ล็อคการเข้าใช้เครื่อง
ใน Apple Business Manager
ให้ลงชื่อเข้าด้วยผู้ใช้ที่มีบทบาทเป็นผู้ดูแลระบบหรือผู้จัดการการลงทะเบียนอุปกรณ์เลือก “อุปกรณ์”
ในแถบด้านข้าง แล้วค้นหาอุปกรณ์ในช่องค้นหา จากนั้นเลือกอุปกรณ์จากรายการ โปรดดู วิธีค้นหาหลังจากที่คุณเลือกอุปกรณ์ ให้เลือก “เพิ่มเติม”
จากนั้นเลือก “ปล่อยจากองค์กร”อ่านข้อความในกล่องโต้ตอบอย่างรอบคอบ เลือกช่อง “ฉันรับทราบว่าไม่สามารถยกเลิกการดำเนินการนี้ได้ในภายหลัง” จากนั้นเลือก “ยืนยัน”
กิจกรรมใหม่จะปล่อยอุปกรณ์ คุณสามารถรอให้กิจกรรมเสร็จสมบูรณ์ ดูกิจกรรม หรือเลือก “ปิด” เพื่อปิดหน้าต่าง หลังจากที่คุณปล่อยอุปกรณ์แล้ว อุปกรณ์นั้นจะยังคงอยู่ในรายการอุปกรณ์แต่จะไม่สามารถมอบหมายไปยังบริการจัดการอุปกรณ์ได้อีกต่อไป
หมายเหตุ: คุณสามารถเพิ่มอุปกรณ์กลับไปยัง Apple Business Manager ได้เสมอ โปรดดู เพิ่มอุปกรณ์จาก Apple Configurator
ตรวจสอบว่าสถานะอุปกรณ์แสดงเป็น “ปล่อยแล้ว” โดยการค้นหาอุปกรณ์ในช่องค้นหาทางด้านบนของหน้าต่าง
หมายเหตุ: จำเป็นต้องลบและกู้คืนหลังจากปล่อยอุปกรณ์แล้ว
ปล่อยหลายอุปกรณ์
สิ่งสำคัญ: การจัดการล็อคการเข้าใช้เครื่องโดยใช้ Apple Business Manager จะไม่สามารถทำได้หลังจากอุปกรณ์ถูกปล่อยแล้ว โปรดดู ปิดใช้ล็อคการเข้าใช้เครื่อง
ใน Apple Business Manager
ให้ลงชื่อเข้าด้วยผู้ใช้ที่มีบทบาทเป็นผู้ดูแลระบบหรือผู้จัดการการลงทะเบียนอุปกรณ์เลือก “อุปกรณ์”
ในแถบด้านข้าง แล้วค้นหาอุปกรณ์ในช่องค้นหา จากนั้นเลือกอุปกรณ์จากรายการ โปรดดู วิธีค้นหาหลังจากคุณค้นหาอุปกรณ์ทั้งหมดแล้ว ให้เลือกจำนวนอุปกรณ์ทั้งหมดทางด้านบนของรายการ แล้วเลือกปุ่ม “ปล่อย”
อ่านข้อความในกล่องโต้ตอบอย่างรอบคอบ เลือกช่อง “ฉันรับทราบว่าไม่สามารถยกเลิกการดำเนินการนี้ได้ในภายหลัง” จากนั้นเลือก “ยืนยัน”
กิจกรรมใหม่จะปล่อยอุปกรณ์ คุณสามารถรอให้กิจกรรมเสร็จสมบูรณ์ ดูกิจกรรม หรือเลือก “ปิด” เพื่อปิดหน้าต่าง หลังจากที่คุณปล่อยอุปกรณ์แล้ว อุปกรณ์เหล่านั้นจะยังคงอยู่ในรายการอุปกรณ์แต่จะไม่สามารถมอบหมายไปยังบริการจัดการอุปกรณ์ได้อีกต่อไป
หมายเหตุ: คุณสามารถเพิ่มอุปกรณ์กลับไปยัง Apple Business Manager ได้เสมอ โปรดดู เพิ่มอุปกรณ์จาก Apple Configurator
ตรวจสอบว่าสถานะอุปกรณ์แสดงเป็น “ปล่อยแล้ว” โดยการค้นหาอุปกรณ์ในช่องค้นหาทางด้านบนของหน้าต่าง
หมายเหตุ: จำเป็นต้องลบและกู้คืนหลังจากปล่อยอุปกรณ์แล้ว
ดูข้อมูลอุปกรณ์ที่ปล่อย
คุณสามารถตรวจสอบวันที่ปล่อยอุปกรณ์ได้ รวมถึงบุคคลใดหรือบริการจัดการอุปกรณ์ใดที่ปล่อยอุปกรณ์ดังกล่าว ผู้ที่สามารถปล่อยอุปกรณ์ได้มีดังนี้
ผู้ใช้ที่มีบทบาทเป็นผู้ดูแลระบบหรือผู้จัดการการลงทะเบียนอุปกรณ์
บริการจัดการอุปกรณ์ที่เชื่อมโยงอยู่ซึ่งสามารถปล่อยอุปกรณ์ได้
ตัวแทนจำหน่าย Apple ที่ได้รับอนุญาต
ใน Apple Business Manager
ให้ลงชื่อเข้าด้วยผู้ใช้ที่มีบทบาทเป็นผู้ดูแลระบบหรือผู้จัดการการลงทะเบียนอุปกรณ์เลือก “อุปกรณ์”
ในแถบด้านข้าง แล้วค้นหาอุปกรณ์ในช่องค้นหา จากนั้นเลือกอุปกรณ์จากรายการ โปรดดู วิธีค้นหาหลังจากคุณค้นหาอุปกรณ์ ให้เลือกอุปกรณ์นั้นจากรายการ
ดูส่วน “กิจกรรม” ในหน้าต่างข้อมูลอุปกรณ์
จดบันทึกวันที่อุปกรณ์ถูกลบออก
หากมีความจำเป็น ให้ดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:
เลือกชื่อของผู้ใช้เพื่อดูข้อมูลของผู้ใช้ดังกล่าว
เลือกชื่อของบริการจัดการอุปกรณ์เพื่อดูบริการนั้น
หมายเหตุ: หากมีบุคคลใดลบบริการ บริการจัดการอุปกรณ์ที่ถูกลบจะปรากฏขึ้น
ดูชื่อของตัวแทนจำหน่าย Apple ที่ได้รับอนุญาต (ไม่มีลิงก์ปรากฏ)
หากอุปกรณ์ได้รับการเปลี่ยนทดแทน หมายเลขประจำเครื่องของอุปกรณ์ใหม่จะปรากฏ