ย้ายสินค้าที่ซื้อจากบัญชี Apple บัญชีหนึ่งไปยังบัญชี Apple อีกบัญชี

หากมีการใช้บัญชี Apple บัญชีหนึ่งเพื่อซื้อสินค้าเพียงอย่างเดียว คุณจะสามารถย้ายสินค้าที่ซื้อจากบัญชีนั้นไปรวมไว้ในบัญชี Apple หลักได้

ผู้ที่ย้ายสินค้าที่ซื้อได้

คุณสามารถย้ายแอป เพลง และคอนเทนต์อื่นๆ ที่ซื้อจาก Apple ในบัญชี Apple รองไปยังบัญชี Apple หลักได้ บัญชี Apple รองอาจเป็นบัญชีที่ใช้ในการซื้อสินค้าเพียงอย่างเดียว โดยคุณจะต้องทราบที่อยู่อีเมลหลักหรือหมายเลขโทรศัพท์และรหัสผ่านสําหรับทั้งสองบัญชี และต้องไมใช้บัญชีดังกล่าวร่วมกับผู้อื่น ดูเพิ่มเติมเกี่ยวกับการย้ายสินค้าที่ซื้อระหว่างบัญชี

• ในช่วงที่มีการย้ายข้อมูล บัญชี Apple ที่ลงชื่อเข้าใช้เพื่อใช้กับ iCloud และคุณสมบัติส่วนใหญ่บน iPhone หรือ iPad ของคุณจะถูกเรียกว่าบัญชี Apple หลัก

• ในช่วงที่มีการย้ายข้อมูล บัญชี Apple ที่ลงชื่อเข้าใช้เพื่อใช้กับสื่อและสินค้าที่ซื้อเท่านั้นจะถูกเรียกว่าบัญชี Apple รอง

สิ่งที่ควรทำก่อนย้ายสินค้าที่ซื้อ

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณลงชื่อเข้าด้วยสองบัญชีที่แตกต่างกันบน iPhone หรือ iPad ของคุณ ในการตั้งค่า ให้แตะชื่อของคุณ คุณจะเห็นบัญชี Apple บัญชีอื่นแสดงอยู่ใต้ "สื่อและสินค้าที่ซื้อ" หากคุณลงชื่อเข้าบัญชีอื่นไว้สำหรับใช้ซื้อ แต่หากคุณไม่เห็นบัญชี Apple บัญชีอื่นที่นี่ ให้แตะ "สื่อและสินค้าที่ซื้อ" จากนั้นแตะลงชื่อออก หลังจากที่คุณลงชื่อออกแล้ว ให้แตะ "สื่อและสินค้าที่ซื้อ" จากนั้นเลือก "ไม่ใช่ [ชื่อของคุณ] ใช่ไหม" เพื่อลงชื่อเข้าใช้บัญชี Apple อื่น

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบัญชี Apple บัญชีรองไม่ใช่สมาชิกของกลุ่มการแชร์กันในครอบครัว ดูวิธีออกจากการแชร์กันในครอบครัว คุณยังคงสามารถย้ายสินค้าที่ซื้อได้หากก่อนหน้านี้คุณกําหนดให้บัญชีรองเป็นบัญชี Apple อื่นในการแชร์สินค้าที่ซื้อสําหรับบัญชีหลักของคุณในการแชร์กันในครอบครัว

• เปิดการตรวจสอบสิทธิ์สองปัจจัยสำหรับทั้งสองบัญชี

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทั้งสองบัญชีตั้งค่าเป็นประเทศและภูมิภาคเดียวกันสำหรับการซื้อ

• ใช้ยอดคงเหลือใดๆ ที่เหลืออยู่บนบัญชี Apple รองของคุณ หากคุณไม่แน่ใจว่าคุณมียอดคงเหลือหรือไม่ ให้ตรวจสอบยอดในบัญชี Apple ของคุณ

• รอให้การเช่าหรือการสั่งซื้อล่วงหน้าเสร็จสมบูรณ์ในบัญชี Apple รองของคุณ คุณสามารถยกเลิกการสั่งซื้อล่วงหน้า

• ในสภาพยุโรป เกาหลีใต้ และจีนแผ่นดินใหญ่ คุณอาจต้องรอนานสูงสุด 15 วันเพื่อให้สินค้าที่คุณซื้อโดยใช้ยอดคงเหลือในบัญชี Apple ดําเนินการเสร็จสมบูรณ์

• เตรียมวิธีการชำระเงินของคุณบันทึกไว้ คุณจะต้องยืนยันวิธีการชำระเงินจากบัญชี Apple รองเพื่อย้ายสินค้าที่ซื้อ นอกจากนี้ บัญชีรองจะต้องไม่มีปัญหาใดๆ กับวิธีการชำระเงินที่บันทึกไว้ เรียนรู้วิธีดูหรือเปลี่ยนวิธีการชำระเงินสำหรับการซื้อในบัญชี Apple

• อัปเดต iPhone หรือ iPad เป็น iOS หรือ iPadOS เวอร์ชั่นล่าสุด

ย้ายสินค้าที่ซื้อจากบัญชี Apple บัญชีหนึ่งไปยังบัญชี Apple อีกบัญชี

1. เปิดแอปการตั้งค่าบน iPhone หรือ iPad

2. แตะชื่อของคุณ จากนั้นแตะ "สื่อและสินค้าที่ซื้อ"

3. แตะ "ดูบัญชี" และระบบอาจขอให้คุณลงชื่อเข้าใช้

4. เลื่อนลงมา แล้วแตะ Migrate Purchases (ย้ายสินค้าที่ซื้อ)

5. ตรวจสอบข้อมูลเกี่ยวกับทั้งสองบัญชี จากนั้นทำตามขั้นตอนเพื่อย้ายสินค้าที่ซื้อไปยังบัญชีหลักให้เสร็จสมบูรณ์

6. เมื่อเสร็จแล้ว คุณจะเห็น "Purchases Have Been Migrated" (ย้ายสินค้าที่ซื้อแล้ว) โดยจะมีการส่งอีเมลยืนยันไปยังอีเมลที่ผูกอยู่กับทั้งสองบัญชีด้วยเช่นกัน

7. ตรวจสอบการตั้งค่า "สื่อและสินค้าที่ซื้อ" ของคุณ จากนั้นลงชื่อออกจากบัญชี Apple รอง แล้วลงชื่อเข้าด้วยบัญชี Apple หลัก

คุณอาจไม่เห็น Migrate Purchases หากคุณไม่มีสิทธิ์ ตรวจสอบสิ่งที่ควรทำก่อนย้ายสินค้าที่ซื้อ

หลังจากการย้ายสินค้าที่ซื้อ ให้ลงชื่อออกจากบัญชี Apple รองบนอุปกรณ์ทุกเครื่อง

หากคุณใช้บัญชี Apple รองสำหรับสื่อและสินค้าที่ซื้อบนอุปกรณ์อื่นๆ รวมถึง Apple TV, HomePod หรืออุปกรณ์อื่นๆ ที่มีแอป Apple TV หรือแอป Apple Music ให้ลงชื่อออกจากบัญชี Apple รอง จากนั้นเข้าสู่ระบบด้วยบัญชี Apple หลักที่มีการย้ายสินค้าที่ซื้อไป

เปิด "คลังเชื่อมข้อมูล" สําหรับแอป Apple Music หากเพลงหายไปจากคลังเพลงของคุณ

บัญชี Apple รองจะไม่สามารถใช้สำหรับสื่อและสินค้าที่ซื้อได้อีกต่อไป หากลบบัญชีรองออก คุณจะไม่สามารถเข้าถึงสินค้าที่ซื้อได้

หากไม่ต้องการให้ย้ายสินค้าที่ซื้ออีกต่อไป ให้ดูวิธีเลิกทำการย้ายสินค้าที่ซื้อเพื่อทำให้บัญชี Apple รองใช้งานได้อีกครั้ง

สาเหตุที่อาจทำให้คุณย้ายสินค้าที่ซื้อไม่ได้

• บัญชี Apple ทั้งสองบัญชีจะต้องไม่ใช่บัญชีของเด็กที่สร้างขึ้นผ่านการแชร์กันในครอบครัว

• ต้องไม่มีการใช้บัญชี Apple ทั้งสองบัญชีสำหรับสินค้าที่ย้ายไปอยู่แล้ว ดูวิธียกเลิกการย้ายสินค้าที่ซื้อ หากคุณยกเลิกการย้ายสินค้าที่ซื้อจากบัญชีรอง คุณจะย้ายสินค้าที่ซื้อไม่ได้อีกเป็นเวลา 1 ปี

• คุณไม่สามารถย้ายสินค้าที่ซื้อได้หากทั้งบัญชี Apple หลักและบัญชี Apple รองมีข้อมูลคลังเพลงที่เชื่อมโยงอยู่กับแต่ละบัญชี

• คุณย้ายสินค้าที่ซื้อจากบัญชี Apple ที่ถูกลบหรือปิดใช้งานไม่ได้

• คุณไม่สามารถย้ายสินค้าที่ซื้อได้หากบัญชี Apple ของคุณถูกล็อคหรือปิดใช้งาน ดูสิ่งที่ควรทำหากบัญชี Apple ของคุณถูกล็อคหรือปิดใช้งาน

• บัญชี Apple ทั้งสองบัญชีจะต้องไม่ได้รับสิทธิพิเศษใดๆ ในการเข้าถึงแอปหรือคอนเทนต์อยู่ ตัวอย่างเช่น บัญชี Apple ที่ลงทะเบียนในโปรแกรม VPP ผ่านนายจ้างเพื่อรับสิทธิพิเศษในการเข้าถึงแอป

• คุณไม่สามารถย้ายสินค้าที่ซื้อได้หากบัญชี Apple รองของคุณใช้กับ TestFlight เพื่อทดสอบแอปเวอร์ชั่นเบต้าจากนักพัฒนา เปิด TestFlight แล้วเลือก "หยุดทดสอบ" สําหรับแอปที่ใช้งานอยู่และไม่ได้ใช้งานแต่ละแอปเพื่อลบออกจากบัญชี