วิธีลบบัญชี Apple

Apple ให้สิทธิ์คุณในการควบคุมข้อมูลและความเป็นส่วนตัวด้วยตนเอง คุณจึงสามารถลบบัญชี Apple อย่างถาวรได้ทุกเมื่อและในทุกกรณี

บทความนี้จะให้ข้อมูลและตอบคำถามทั่วไปเกี่ยวกับการลบบัญชี Apple ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณอ่านหน้านี้ทั้งหน้าเพื่อให้เข้าใจถึงสิ่งที่จะเกิดขึ้นเมื่อคุณลบบัญชี Apple

เกี่ยวกับการลบบัญชี Apple

เมื่อบัญชี Apple ของคุณถูกลบ รายละเอียดบัญชี ข้อมูลที่ผูกกับบัญชี Apple และโปรไฟล์ที่ผูกไว้ของคุณจะถูกลบออกจากเซิร์ฟเวอร์ของ Apple อย่างถาวร เว้นแต่ข้อมูลบางอย่างที่จำเป็นต้องเก็บไว้เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายและ/หรือระเบียบข้อบังคับ คุณจะไม่สามารถลงชื่อเข้าบัญชีของคุณ และคุณจะไม่สามารถเข้าถึงข้อมูล เนื้อหา โปรไฟล์ หรือบริการใดๆ ที่ผูกกับบัญชี Apple ของคุณได้

รูปภาพ วิดีโอ เอกสาร และเนื้อหาอื่นๆ ที่จัดเก็บไว้ใน iCloud จะถูกลบอย่างถาวร คุณจะไม่สามารถรับข้อความหรือสายโทรที่เข้ามายังบัญชีของคุณผ่าน iMessage, FaceTime หรือเมล iCloud และคุณจะไม่สามารถลงชื่อเข้าและใช้บริการต่างๆ เช่น iCloud, App Store, iTunes Store, Apple Books, Apple Pay, iMessage, FaceTime และค้นหา iPhone ของฉัน นอกจากนี้ การนัดหมายกับ Apple Store และกรณีบริการช่วยเหลือของ AppleCare ทั้งหมดจะถูกยกเลิก

การลบบัญชี Apple ของคุณนั้นมีผลถาวร หลังจากบัญชีของคุณถูกลบ Apple จะไม่สามารถเปิดใหม่หรือเปิดใช้งานบัญชีของคุณอีกครั้งหรือกู้คืนข้อมูลของคุณได้ และคุณจะไม่สามารถใช้ที่อยู่อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ที่คุณเคยใช้กับบัญชีนั้นเพื่อสร้างบัญชี Apple ใหม่ได้อีกเป็นเวลาหลายปี

หากคุณไม่มีแผนที่จะใช้บัญชีในขณะนี้แต่อาจพิจารณากลับมาใช้บัญชีนี้อีกในอนาคต เราขอแนะนำให้ปิดใช้งานบัญชีชั่วคราว (หากทำได้) แทนการลบบัญชี การขอไม่ระบุชื่อจะถือว่าเป็นคำขอสำหรับลบ และจะใช้ขั้นตอนเดียวกัน

ก่อนที่คุณจะขอลบบัญชี Apple

เราขอแนะนำให้คุณดำเนินการไม่กี่ขั้นตอนก่อนที่คุณจะขอลบบัญชี Apple

• สำรองข้อมูลที่คุณจัดเก็บไว้ใน iCloud ซึ่งรวมถึงเนื้อหาสำหรับแอป Apple หรือแอปของบริษัทอื่นทั้งหมดที่จัดเก็บข้อมูลโดยใช้ iCloud ไปยังที่ที่ไม่ได้ใช้บัญชี Apple ของคุณในการเข้าถึง

• ดาวน์โหลดแอป เกม เพลง ภาพยนตร์ รายการทีวี หนังสือ และหนังสือเสียงที่คุณไม่มีสำเนา

• ยกเลิกแผน AppleCare One — คุณไม่สามารถลบบัญชีที่มีแผน AppleCare One ที่ใช้งานอยู่ได้

• ตรวจสอบการสมัครรับที่ใช้งานอยู่ เมื่อบัญชีถูกลบ การสมัครรับต่างๆ จะถูกยกเลิกเมื่อสิ้นสุดรอบการเรียกเก็บเงิน

• ชำระยอดผ่อนชำระสินเชื่อที่คงค้างใดๆ ที่คุณมีอยู่กับ Apple Pay Later

• บันทึกสำเนาของข้อมูลใดๆ ที่เกี่ยวกับ Apple ซึ่งคุณต้องใช้หรือคาดว่าจะต้องใช้

• ตรวจสอบว่าคุณลงชื่อออกจากระบบบนอุปกรณ์ทั้งหมดของคุณแล้ว เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาเกี่ยวกับแอปที่ใช้บัญชี Apple หรือ iCloud ของคุณ หลังจากที่บัญชีถูกลบ คุณจะไม่สามารถลงชื่อออกจาก iCloud หรือปิดใช้การล็อคการเข้าใช้เครื่อง

วิธีลบบัญชี Apple ของคุณอย่างถาวร

ลงชื่อเข้าบัญชี Apple ที่หน้าข้อมูลและความเป็นส่วนตัวของ Apple บน Mac, PC ที่ใช้ Windows, iPhone, iPad หรือ Apple Vision Pro แล้วเลือก “ขอลบบัญชีของคุณ”

เมื่อคุณขอลบบัญชี คุณจะได้รับรหัสการเข้าถึงที่เป็นตัวอักษรและตัวเลขที่ไม่ซ้ำกัน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเก็บรหัสการเข้าถึงนี้ในที่ปลอดภัย ในช่วงระยะเวลาสั้นๆ ระหว่างที่เราดำเนินการตามคำขอ คุณสามารถติดต่อฝ่ายบริการช่วยเหลือของ Apple แจ้งรหัสเข้าถึง แล้วเราจะช่วยคุณยกเลิกคำขอเพื่อให้คุณสามารถใช้บัญชี Apple ของคุณต่อไปได้

หลังจากที่คุณขอลบบัญชี Apple

หลังจากที่คุณขอลบบัญชี Apple เราจะตรวจสอบยืนยันว่าคุณคือเจ้าของบัญชีที่เป็นผู้ยื่นคำขอ หลังจากที่เราตรวจสอบยืนยันเสร็จสมบูรณ์ รายละเอียดบัญชีและข้อมูลที่ผูกอยู่กับบัญชี Apple ของคุณจะถูกลบออกจากเซิร์ฟเวอร์ของ Apple อย่างถาวร หลังจากนั้น คุณจะไม่สามารถลงชื่อเข้าบัญชีหรือเข้าถึงข้อมูล เนื้อหา บริการ หรือการนัดหมายใดๆ ที่ผูกกับบัญชี Apple ของคุณได้อีกต่อไป

เมื่อคุณลบบัญชี Apple ของคุณ Apple จะพยายามอย่างเต็มความสามารถในการลบข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่ผูกอยู่กับบัญชีของคุณ อย่างไรก็ตาม เราจำเป็นต้องเก็บข้อมูลการทำธุรกรรมในอดีตบางรายการเพื่อใช้ในการรายงานข้อมูลทางการเงิน และเราอาจจำเป็นต้องเก็บข้อมูลบางอย่างเพื่อให้เป็นไปตามคำตัดสินของศาล หรือขั้นตอนทางกฎหมายที่อยู่ระหว่างดำเนินการอื่นๆ เรายังเก็บรหัสแฮชทางเดียวของที่อยู่อีเมลของบัญชีที่ถูกลบเพื่อให้สอดคล้องตามข้อผูกพันทางกฎหมาย โดยจะเก็บไว้นานเท่าที่จำเป็นเพื่อประโยชน์ทางกฎหมายในการแสดงให้เห็นถึงการปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลและเพื่อความปลอดภัยของบัญชี เราจะเก็บรหัสแฮชของที่อยู่อีเมลของคุณไว้เป็นหลักฐานว่า Apple ได้ปฏิบัติตามคำขอลบของคุณ สำหรับบัญชีโดเมนของบริษัทอื่น (ไม่ใช่ Apple) รหัสแฮชทางเดียวจะถูกลบหลังจากครบ 6 ปี สำหรับบัญชีอื่นๆ เราจะเก็บรหัสแฮชนี้ไว้ตามนโยบายการเก็บรักษาข้อมูลของเรา ซึ่งจะได้รับการทบทวนเป็นประจำ และ Apple จะไม่ใช้รหัสแฮชของที่อยู่อีเมลเพื่อวัตถุประสงค์อื่นใด

คำถามที่พบบ่อย

จะเกิดอะไรขึ้นถ้าฉันเปลี่ยนใจหลังจากที่ฉันขอให้ลบบัญชีแล้ว

ในขณะที่คำขอของคุณอยู่ในระหว่างการดำเนินการ คุณสามารถติดต่อฝ่ายบริการช่วยเหลือของ Apple ด้วยรหัสเข้าถึงที่เป็นตัวอักษรและตัวเลขซึ่งไม่ซ้ำกันที่คุณได้รับ แล้วเราจะช่วยยกเลิกคำขอของคุณ หลังจากที่ระบบลบบัญชีแล้ว Apple จะไม่สามารถยกเลิกคำขอ เปิดบัญชีขึ้นใหม่ หรือกู้คืนข้อมูลของคุณได้

จะเกิดอะไรขึ้นกับเมลและข้อความใน iCloud ของฉันเมื่อบัญชี Apple ถูกลบแล้ว

เมื่อบัญชี Apple ถูกลบ อีเมลและข้อความใน iCloud ทั้งหมดจะถูกลบออกถาวรเช่นกัน ข้อความที่ส่งหาคุณผ่านทาง iCloud (แอปเมลและ iMessage) จะไม่ถึงคุณ

จะเกิดอะไรขึ้นกับเพลง ภาพยนตร์ รายการทีวี หนังสือ และแอปที่ฉันซื้อด้วยบัญชีของฉัน

เมื่อคุณลบบัญชี คุณจะไม่สามารถเข้าถึงบริการใดๆ ของ App Store, iTunes Store หรือ Apple Books ที่ผูกกับบัญชี Apple นี้ได้อีก บริการเหล่านี้รวมถึง แต่ไม่จำกัดเพียงรายการต่อไปนี้

• การอัปเดตแอปที่ซื้อ

• การดาวน์โหลดรายการสินค้าที่ซื้อก่อนหน้านี้

• การซิงค์รายการที่ซื้อที่ได้รับการปกป้องด้วย DRM กับอุปกรณ์ iOS และ iPadOS

• การคัดลอกรายการสินค้าที่ซื้อที่ป้องกันด้วย DRM จากคอมพิวเตอร์เครื่องหนึ่งสู่อีกเครื่อง

• การเล่นรายการที่เช่า

• การอนุญาตคอมพิวเตอร์ให้เล่นรายการที่ซื้อที่ป้องกันด้วย DRM ได้

• การเข้าถึง iTunes Match หากคุณสมัครรับอยู่

• การเข้าถึงบัตรซีซั่นในแอป Apple TV

เนื้อหาที่ไม่มีการจัดการสิทธิ์ดิจิทัล (DRM) เช่น เพลงที่ซื้อบน iTunes Store จะยังคงทำงานต่อไปตามปกติหลังจากที่คุณลบบัญชี Apple อย่างไรก็ตาม คุณจะไม่สามารถเข้าถึงหรือเล่นเนื้อหาใดๆ ที่ไม่มี DRM ซึ่งจัดเก็บอยู่ในคลังเชื่อมข้อมูลได้ คุณควรดาวน์โหลดคอนเทนต์ที่ไม่มี DRM ทั้งหมดที่คุณซื้อมา เช่น เพลงใน iTunes Match ที่คุณไม่มีสำเนา และเพลงหรือสื่ออื่นๆ ก่อนที่คุณจะลบบัญชี

คอนเทนต์ใดๆ ที่ป้องกันด้วย DRM ที่คุณซื้อ เช่น ภาพยนตร์ รายการทีวี หรือแอป จะหยุดทำงานหรือหยุดอัปเดต ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับประเภทของคอนเทนต์

จะเกิดอะไรขึ้นกับยอดคงเหลือในบัญชี Apple เมื่อฉันลบบัญชี

คุณจะไม่สามารถแลกหรือขอเงินคืนจากยอดเครดิตคงเหลือใดๆ ในบัญชีของคุณได้หลังจากที่ลบบัญชี Apple คุณสามารถใช้ยอดคงเหลือของคุณหรือติดต่อฝ่ายบริการช่วยเหลือของ Apple เพื่อขอเงินคืนก่อนที่คุณจะลบบัญชี เช่นเดียวกัน หากคุณมียอดคงค้างกับ Apple คุณต้องชำระเงินให้ครบก่อน เราจึงจะลบบัญชีของคุณได้

จะเกิดอะไรขึ้นกับการสมัครรับของฉัน

เมื่อคุณลบบัญชี การสมัครรับที่คุณมีสำหรับบริการต่างๆ เช่น Apple Music, iCloud+, AppleCare+ หรือบริการของบริษัทอื่นที่คุณสมัครไว้โดยใช้บัญชี Apple หรือบริการที่เชื่อมโยงกับบัญชี Apple ของคุณจะถูกยกเลิกเมื่อสิ้นสุดรอบการเรียกเก็บเงิน

หากคุณมีการสมัครรับ AppleCare One คุณต้องยกเลิกก่อนจึงจะสามารถลบบัญชีของคุณได้

จะเกิดอะไรขึ้นกับสินเชื่อ Apple Pay Later ของฉัน

Apple Pay Later ไม่เสนอสินเชื่อใหม่สำหรับการซื้อด้วย Apple Pay อีกต่อไป ก่อนที่คุณจะลบบัญชี Apple ได้ คุณจะต้องชำระค่างวดเงินกู้ที่เหลืออยู่กับ Apple Pay Later ให้เรียบร้อย

ฉันสมัครรับ Apple Music ผ่านผู้ให้บริการเครือข่ายโทรศัพท์มือถือ จะเกิดอะไรขึ้นกับการสมัครรับของฉัน

หากคุณสมัครรับ Apple Music ผ่านผู้ให้บริการเครือข่ายโทรศัพท์มือถือและเชื่อมโยงบัญชีของคุณกับบัญชี Apple ที่คุณกำลังจะลบ คุณจะยังสามารถสตรีมเพลงได้ แต่จะไม่สามารถเข้าถึงคุณสมบัติอื่นของ Apple Music เช่น คลังเชื่อมข้อมูลได้

ฉันเป็นผู้จัดการประจำครอบครัว การลบบัญชีจะมีผลต่อสมาชิกในครอบครัวของฉันอย่างไร

เมื่อคุณลบบัญชี กลุ่มครอบครัวของคุณจะถูกยุบ และสมาชิกในครอบครัวทั้งหมดจะไม่สามารถเข้าถึงการสมัครรับหรือคอนเทนต์ที่แชร์ได้ สมาชิกในครอบครัวทุกคนจะไม่สามารถใช้เพลง ภาพยนตร์ รายการทีวี หนังสือ หรือแอปต่างๆ ที่ป้องกันด้วย DRM ซึ่งดาวน์โหลดไว้ก่อนหน้าจากคอลเลกชั่นของสมาชิกในครอบครัวได้อีกต่อไป

หากคุณเป็นผู้จัดการของกลุ่มการแชร์กันในครอบครัวที่มีเด็กอยู่ด้วย บัญชีของเด็กจะถูกลบเช่นกัน หรือคุณสามารถโอนย้ายบัญชีของเด็กไปยังครอบครัวอื่น ก่อนที่คุณจะขอลบบัญชี Apple ของคุณ

ฉันสามารถลบบัญชีของเด็กของฉันได้หรือไม่

หากคุณเป็นผู้จัดการประจำครอบครัว คุณสามารถลบบัญชี Apple ของเด็กได้เมื่อคุณขอลบบัญชีของคุณ นอกจากนี้เด็กยังสามารถขอลบบัญชี Apple ของตนได้ โดยต้องได้รับการอนุมัติจากคุณก่อน

การขออนุมัติจะถูกส่งผ่านอีเมลไปยังที่อยู่อีเมลหลักของบัญชี Apple ของบัญชีผู้จัดการประจำครอบครัวของคุณ เมื่ออนุมัติการร้องขอจากอีเมลนี้ คุณจะเข้าสู่กระบวนการลบบัญชีของเด็ก

จะเกิดอะไรขึ้นกับโปรไฟล์ที่ผูกกับบัญชี Apple ของฉัน

หากคุณสร้างโปรไฟล์ที่ผูกกับบัญชี Apple บน tvOS หรือแอป Apple TV บนทีวีของบริษัทอื่นบางเครื่อง โปรไฟล์เหล่านี้และข้อมูลที่เกี่ยวข้อง (รวมถึงชื่อ รูปภาพ และประวัติการรับชม) จะถูกลบไปด้วยเมื่อคุณลบบัญชี Apple ของคุณ

หากต้องการเก็บโปรไฟล์และข้อมูลที่เกี่ยวข้องไว้ ให้อัปเกรดเป็นบัญชี Apple ก่อนที่คุณจะลบบัญชี คุณสามารถอัปเกรดโปรไฟล์ได้จากการตั้งค่า tvOS หรือที่ account.apple.com

ฉันจะยังคงได้รับสินค้าที่ฉันซื้อทางออนไลน์ที่ apple.com/th อยู่หรือไม่

ใช่ คำสั่งซื้อออนไลน์ที่กำลังดำเนินการจะได้รับการดำเนินการตามปกติหลังจากที่บัญชีถูกลบ

การซ่อมผลิตภัณฑ์ที่ดำเนินการอยู่ของฉันจะยังคงดำเนินการต่อไปหลังจากที่บัญชีของฉันถูกลบใช่หรือไม่

ใช่ การลบบัญชี Apple จะไม่เป็นการยกเลิกการซ่อมที่อยู่ระหว่างการดำเนินการ

ขณะนี้ฝ่ายบริการช่วยเหลือของ Apple กำลังช่วยฉันในเรื่องบางเรื่องอยู่ ฉันจะยังคงได้รับความช่วยเหลือหลังจากที่ฉันลบบัญชีหรือไม่

ฝ่ายบริการช่วยเหลือของ Apple สามารถช่วยเหลือคุณหลังจากที่บัญชีของคุณถูกลบได้ อย่างไรก็ตาม กรณีที่เปิดอยู่ในปัจจุบันทั้งหมดจะถูกยกเลิก และเราจะไม่สามารถช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับบัญชีที่ถูกลบของคุณได้

ฉันจะยังคงสามารถใช้แผน AppleCare+ เพื่อรับบริการสำหรับอุปกรณ์ของฉันได้หรือไม่

หากอุปกรณ์ของคุณได้รับการคุ้มครองโดยแผน AppleCare+ ที่ชำระเต็มจำนวน คุณยังสามารถใช้แผนดังกล่าวเพื่อรับบริการหลังจากบัญชีของคุณถูกลบได้ เว้นแต่คุณจะยกเลิกแผนและขอเงินคืนหรือในกรณีที่คุณโอนแผนให้คนอื่น

หากคุณมีการสมัครรับ AppleCare One คุณต้องยกเลิกก่อนจึงจะสามารถลบบัญชีของคุณได้

หากอุปกรณ์ของคุณได้รับการคุ้มครองโดยการสมัครรับ AppleCare+ ที่คุ้มครองอุปกรณ์หนึ่งเครื่อง การสมัครรับดังกล่าวจะถูกยกเลิกเมื่อสิ้นสุดรอบการเรียกเก็บเงินเมื่อคุณลบบัญชี Apple โดยคุณสามารถรับบริการสำหรับอุปกรณ์ของคุณได้จนกว่าการสมัครรับจะถูกยกเลิก

การนัดหมายที่ Apple Store ครั้งต่อไปของฉันจะยังคงเป็นไปตามกำหนดเวลาหลังจากที่บัญชีถูกลบหรือไม่

ไม่ การนัดหมายหรือการจองที่ Apple Store จะถูกยกเลิกเมื่อบัญชีของคุณถูกลบ

ฉันลงทะเบียนกับโปรแกรมอัปเกรด iPhone ไว้ ฉันจะยังคงต้องชำระเงินหลังจากที่บัญชี Apple ถูกลบหรือไม่

ใช่ หากคุณลงทะเบียนกับโปรแกรมอัปเกรด iPhone คุณจะต้องชำระเงินสำหรับอุปกรณ์ของคุณต่อไป อย่างไรก็ตาม คุณอาจไม่สามารถสั่งซื้อการอัปเกรดที่ตามมาในภายหลังแบบออนไลน์โดยไม่ใช้บัญชี Apple ที่เกี่ยวข้องได้

จะเกิดอะไรขึ้นกับบัญชี Apple Card¹ ของฉันเมื่อบัญชี Apple ถูกลบ

เมื่อบัญชี Apple ของคุณถูกลบ คุณจะไม่สามารถเข้าถึงบัญชี Apple Card ของคุณได้ การทำเช่นนี้ยังจะปิดบัญชี Apple Card ของเจ้าของร่วม² และผู้เข้าร่วมคนอื่นๆ ทั้งหมด³ ในบัญชีครอบครัว Apple Card ที่แชร์ของคุณอีกด้วย⁴ ข้อความและการสื่อสารใดๆ ในอนาคตจะถูกส่งไปยังที่อยู่ทางไปรษณีย์ที่ให้ไว้กับ Goldman Sachs หากคุณมียอดค้างชำระ คุณยังคงต้องจ่ายอย่างน้อยขั้นต่ำในแต่ละเดือนจนกว่าจะชำระยอดคงค้างเสร็จสิ้น หากต้องการจัดการ Apple Card ของคุณและชำระเงิน โปรดติดต่อ Goldman Sachs ซึ่งเป็นธนาคารผู้ออก Apple Card ของคุณ

จะเกิดอะไรขึ้นกับบัญชี Apple Cash⁵ ของฉันเมื่อบัญชี Apple ถูกลบ

เมื่อบัญชี Apple ของคุณถูกลบ คุณจะไม่สามารถเข้าถึงบัญชี Apple Cash ของคุณได้ ก่อนที่จะลบ จะต้องใช้หรือโอนยอดเงิน Apple Cash ของคุณไปยังผู้ใช้หรือบัญชีธนาคารอื่น หากคุณเป็นผู้จัดการ Apple Cash แบบครอบครัว สมาชิกในครอบครัวที่ใช้บริการนั้นจะต้องใช้จ่ายหรือโอนยอดเงินของตนด้วย หรือคุณสามารถติดต่อฝ่ายบริการช่วยเหลือของ Apple เพื่อขอตรวจสอบยอดเงินคงเหลือ

ก่อนที่คุณจะลบบัญชีของคุณ โปรดยืนยันตัวตนของคุณกับธนาคารที่ออกบัญชี Apple Cash ซึ่งช่วยให้แน่ใจว่าพวกเขามีข้อมูลเพียงพอที่จะเปิดการคัดค้านในนามของคุณ ออกใบแจ้งการทำรายการหลังจากที่บัญชีของคุณถูกลบ หรือให้คุณเข้าถึงเครดิตผู้ขายที่ได้รับหลังบัญชีถูกลบได้

จะเกิดอะไรขึ้นกับบัตรโดยสารของฉันใน Apple Pay เมื่อบัญชี Apple ของฉันถูกลบ

เมื่อบัญชี Apple ของคุณถูกลบ คุณจะไม่สามารถเข้าถึงบัตรโดยสารที่คุณตั้งค่าด้วย Apple Pay ได้ คุณสามารถเลือกที่จะใช้ยอดคงเหลือก่อนที่จะลบ หรือติดต่อผู้ให้บริการขนส่งเพื่อขอเงินส่วนที่เหลือคืน Apple ไม่สามารถคืนยอดเงินคงเหลือหรือค่าธรรมเนียมบริการที่สามารถชำระคืนของบัตรโดยสารให้ได้

ฉันแจกจ่ายแอปและคอนเทนต์อื่นๆ บนแพลตฟอร์มของ Apple จะเกิดอะไรขึ้นกับคอนเทนต์ในร้านค้าของฉันเมื่อบัญชี Apple ของฉันถูกลบ

เมื่อบัญชีของคุณถูกลบ คุณจะสูญเสียการเข้าถึงคอนเทนต์ในร้านค้าของคุณผ่าน App Store Connect และ iTunes Connect หากบัญชีของคุณเป็น "ผู้ถือบัญชี" ที่ถูกต้องตามกฎหมาย คุณจะไม่สามารถยอมรับหรือต่ออายุสัญญาได้ และคอนเทนต์ของคุณอาจหมดอายุและถูกลบออกจากร้านค้าเว้นแต่คุณจะกำหนดผู้ใช้ตามกฎหมายใหม่ให้กับเนื้อหาของคุณก่อนที่จะขอลบ ดูเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดการบัญชีนักพัฒนาของคุณ

หลังจากที่ฉันลบบัญชี Apple จะยังคงสามารถติดต่อฉันได้หรือไม่

เมื่อคุณลบบัญชี Apple อีเมลและข้อมูลติดต่ออื่นๆ ที่เชื่อมโยงกับเราจะถูกลบออกจากรายชื่อผู้รับข่าวสารของ Apple ทั้งหมดภายในสองถึงสามวัน การลบบัญชีจะจำกัดความสามารถของ Apple ในการติดต่อคุณเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ การรับประกัน การเรียกร้อง ข้อโต้แย้ง หรือการดำเนินการทางกฎหมายใดๆ ที่อาจทำให้คุณได้ค่าตอบแทนจาก Apple ในบางกรณี เช่น เมื่อคุณส่งอีเมลมาหาเราโดยตรงเกี่ยวกับปัญหาที่ยังคงมีผลกระทบอยู่ เราอาจจะยังคงเก็บรักษาวิธีการติดต่อคุณซึ่งไม่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณ

นอกจากนี้หากคุณขอลบบัญชี Apple ที่ใช้สำหรับการสมัครงานหรือการสรรหาพนักงานที่ Apple โปรไฟล์ผู้หางานของคุณ ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับโปรไฟล์ และการสัมภาษณ์หรือการนัดหมายใดๆ ที่รอดำเนินการอยู่จะถูกลบออกด้วย

จะเกิดอะไรขึ้นกับรายงานและข้อร้องเรียนของฉันหลังจากที่ลบบัญชี

เมื่อคุณลบบัญชี Apple ข้อมูลในบัญชีของคุณ รวมถึงข้อมูลติดต่อของคุณจะถูกเก็บไว้เท่าที่จำเป็นในการประมวลผลรายงานหรือข้อร้องเรียนใดๆ ที่คุณยื่นทาง reportaproblem.apple.com or contentreports.apple.com ข้อมูลนี้จะถูกเก็บไว้เป็นระยะเวลาอย่างน้อย 6 เดือนหลังจากผลลัพธ์ของรายงานดังกล่าว และตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อให้สามารถส่งหรือประมวลผลข้อร้องเรียนใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับผลลัพธ์นี้ได้ หลังจากที่คุณลบบัญชีแล้ว คุณจะไม่สามารถส่งรายงานด้วยบัญชีของคุณเพิ่มได้อีก

ฉันสามารถใช้ที่อยู่อีเมลหลักหรือหมายเลขโทรศัพท์สำหรับบัญชี Apple ที่ลบไปแล้วเพื่อสร้างบัญชี Apple ใหม่หรือใช้กับบัญชี Apple อื่นที่มีอยู่ได้หรือไม่

เมื่อบัญชี Apple ของคุณถูกลบไปแล้ว คุณจะไม่สามารถใช้ที่อยู่อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ที่คุณเคยใช้กับบัญชีนั้นเพื่อสร้างบัญชี Apple ใหม่ได้ ตราบใดที่ Apple ยังคงเก็บรหัสแฮชทางเดียวของที่อยู่อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์นั้นไว้ สำหรับบัญชีโดเมนของบริษัทอื่น (ไม่ใช่ Apple) รหัสแฮชทางเดียวจะถูกลบหลังจากครบ 6 ปี สำหรับบัญชีอื่นๆ เราจะเก็บรหัสแฮชนี้ไว้ตามนโยบายการเก็บรักษาข้อมูลของ Apple ซึ่งจะได้รับการทบทวนเป็นประจำ นอกจากนี้ คุณไม่สามารถใช้ที่อยู่อีเมลนั้นกับบัญชี Apple ที่มีอยู่อื่นๆ ยกเว้นเป็นอีเมลสำหรับการกู้คืน นอกจากนี้ หากที่อยู่อีเมลหลักของบัญชี Apple ของคุณมีโดเมนอีเมลแบบกำหนดเอง ที่อยู่อีเมลดังกล่าวจะไม่สามารถใช้สร้างบัญชี Apple ซ้ำได้อีกหลังจากที่บัญชี Apple ถูกลบ แม้ว่าจะเปลี่ยนเจ้าของโดเมนก็ตาม

ฉันจะเลือกไม่รับการตลาดทางตรงได้อย่างไร

คุณจะถูกลบอกจากรายชื่อผู้รับข่าวสารของ Apple ทั้งหมดโดยอัตโนมัติเมื่อคุณลบบัญชี Apple

ฉันสามารถติดต่อ Apple เกี่ยวกับวิธีการจัดการข้อมูลของฉันได้หรือไม่

ได้ หากคุณมีคำถามหรือความคิดเห็นเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Apple หรือหัวข้ออื่นๆ คุณสามารถส่งคำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว